Google Cloud untuk telekomunikasi
Memodernisasi jaringan dan operasi, mempercepat efisiensi tenaga kerja dan perusahaan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan membuka aliran pendapatan baru dengan solusi AI dan cloud lanjutan.

Meninjau kembali rantai nilai telekomunikasi untuk mendorong pertumbuhan bisnis

Sorotan solusi: Kemampuan untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah di lapangan secara proaktif menghemat waktu dan resource, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jaringan otonom mengoptimalkan resource serta secara proaktif mengatasi dan menyelesaikan masalah, sehingga meningkatkan efisiensi dan keandalan melalui kembaran digital yang komprehensif. Mereka menganalisis data untuk mendapatkan insight tentang performa dan tren jaringan, mempercepat penyelesaian masalah, dan mengurangi waktu perbaikan.
Dengan memanfaatkan Modernisasi Jaringan, perusahaan telekomunikasi dapat meningkatkan keandalan, skalabilitas, dan performa layanan dengan mengoptimalkan fungsi jaringan untuk memaksimalkan fleksibilitas dan elastisitas. Akses mudah ke insight data memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan cerdas, serta memungkinkan jaringan beradaptasi dengan perubahan permintaan tanpa penurunan performa.
Temukan framework untuk jaringan yang benar-benar dapat memperbaiki diri sendiri dan mengantisipasi masalah sebelum terjadi.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:
Temukan framework untuk jaringan yang benar-benar dapat memperbaiki diri sendiri dan mengantisipasi masalah sebelum terjadi.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:

Sorotan solusi: Kemampuan untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah di lapangan secara proaktif menghemat waktu dan resource, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jaringan otonom mengoptimalkan resource serta secara proaktif mengatasi dan menyelesaikan masalah, sehingga meningkatkan efisiensi dan keandalan melalui kembaran digital yang komprehensif. Mereka menganalisis data untuk mendapatkan insight tentang performa dan tren jaringan, mempercepat penyelesaian masalah, dan mengurangi waktu perbaikan.
Dengan memanfaatkan Modernisasi Jaringan, perusahaan telekomunikasi dapat meningkatkan keandalan, skalabilitas, dan performa layanan dengan mengoptimalkan fungsi jaringan untuk memaksimalkan fleksibilitas dan elastisitas. Akses mudah ke insight data memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan cerdas, serta memungkinkan jaringan beradaptasi dengan perubahan permintaan tanpa penurunan performa.
Temukan framework untuk jaringan yang benar-benar dapat memperbaiki diri sendiri dan mengantisipasi masalah sebelum terjadi.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:
Temukan framework untuk jaringan yang benar-benar dapat memperbaiki diri sendiri dan mengantisipasi masalah sebelum terjadi.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:

Sorotan solusi: Asisten Teknisi Lapangan Multimodal mengubah cara teknisi bekerja dan beroperasi, sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan memanfaatkan Asisten Teknisi Lapangan Multimodal, perusahaan telekomunikasi meningkatkan efisiensi operasional melalui pencocokan cerdas, perutean yang lebih baik, dan pengurangan waktu pelatihan. Teknisi lapangan dapat mempercepat pemecahan masalah, mengurangi error, serta membuat dokumentasi dan komunikasi otomatis. Kepuasan pelanggan ditingkatkan dengan jendela janji temu yang tepat, komunikasi otomatis, dan update real-time.
Gemini Enterprise meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan mempercepat waktu penyelesaian masalah dengan memberikan insight yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan data perusahaan Anda. Agen menyelesaikan tugas bisnis rutin, sehingga karyawan dapat berfokus pada pekerjaan yang lebih strategis. Peningkatan akurasi dan personalisasi penelusuran meningkatkan interaksi pelanggan.
Pelajari cara model AI generatif multimodal mengotomatiskan operasi lapangan telekomunikasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:
Pelajari cara model AI generatif multimodal mengotomatiskan operasi lapangan telekomunikasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:

Sorotan solusi: Customer Engagement Suite
Customer Engagement Suite mentransformasi pengalaman pelanggan dan agen dengan menawarkan engagement yang dipersonalisasi dan mirip manusia yang mempercepat waktu penyelesaian dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Agen dapat langsung merespons pertanyaan dalam lebih dari 100 bahasa, dan insight prediktif serta analisis membantu meningkatkan sentimen konsumen dan mengurangi biaya.
Pemasar menggunakan AI untuk pemasaran guna meningkatkan produktivitas dan menciptakan peluang baru untuk personalisasi di berbagai saluran. Interaksi pelanggan ditingkatkan dengan ML dan AI percakapan, sehingga menjangkau audiens baru dengan produk dan layanan yang relevan.
Perusahaan mencapai hasil yang lebih baik dengan Customer Engagement Suite, ditambah kemampuan baru yang didukung AI.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:
Perusahaan mencapai hasil yang lebih baik dengan Customer Engagement Suite, ditambah kemampuan baru yang didukung AI.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:
Berinovasi dan melakukan penjualan bersama dengan ekosistem Partner Google Cloud yang meningkatkan portofolio solusi dan jangkauan pasar dengan menawarkan layanan berbasis data dan didukung AI.
Cloud WAN, solusi terkelola yang memanfaatkan jaringan pribadi Google dan partner ISV, memperluas jaringan Anda dengan jaringan berskala global yang aman, skalabel, dan berperforma tinggi.
Aktifkan peluang bisnis baru sambil mengelola lanskap ancaman yang terus berkembang dengan Google Security Operations.
Ubah jaringan menjadi platform penghasil pendapatan yang memberdayakan developer untuk berinovasi lebih cepat dengan API standar dan akses ke komunitas developer Google Cloud.
Cloud WAN: Jaringan global Google tersedia untuk digunakan oleh semua bisnis dan pemerintah dengan solusi Cloud WAN baru kami.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:
Cloud WAN: Jaringan global Google tersedia untuk digunakan oleh semua bisnis dan pemerintah dengan solusi Cloud WAN baru kami.
Pelajari lebih lanjut solusi untuk telekomunikasi:
Google Cloud memiliki keunggulan yang tepat untuk membantu organisasi telekomunikasi bertransformasi serta mempercepat pertumbuhan dan daya saing
Platform data dan AI terpadu
Manfaatkan platform data dan AI terpadu untuk men-deploy agen dan pengalaman AI dengan cepat dan aman.
Bangun, deploy, dan skalakan solusi Anda dengan Gemini Enterprise dan platform end-to-end Google Cloud yang fleksibel, yaitu Vertex AI. Bekerja dengan model apa pun, terhubung ke data apa pun, dan mempercepat inovasi untuk memecahkan tantangan bisnis nyata sekaligus menurunkan biaya operasional.
Pelajari lebih lanjut AI Google →
AI multimodal dan penalaran agentic
Memberdayakan tim dengan model canggih apa pun set datanya untuk meningkatkan produktivitas dan hasil. Seperti manusia, AI Google tidak hanya memahami kata-kata, tetapi juga gambar, video, dan suara. Teknologi ini memungkinkan karyawan mendapatkan pemahaman informasi yang jauh lebih mendalam, sehingga menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih baik dan operasi yang lebih efisien.
Manfaatkan Gemini Enterprise atau Vertex AI Agent Builder untuk membangun dan men-deploy Agen AI yang dapat bertindak sebagai asisten yang menangani tugas-tugas kompleks. Agen mengotomatiskan tugas, mendapatkan insight dari beragam data, dan mengoptimalkan proses. Hal ini dapat membebaskan karyawan untuk berfokus pada pekerjaan yang lebih strategis, mengotomatiskan proses bisnis, dan pada akhirnya meningkatkan produktivitas.
Pelajari Gemini Enterprise lebih lanjut →
Pelajari lebih lanjut Vertex AI Agent Builder →
Solusi hybrid dan multi-cloud
Google Cloud memberdayakan perusahaan telekomunikasi dengan fleksibilitas dan pilihan untuk men-deploy workload mereka di berbagai lingkungan, baik memodernisasi sistem IT inti, menjalankan fungsi pengelolaan jaringan, atau men-deploy aplikasi 5G dan edge, sekaligus memberikan pengalaman lancar yang penting untuk mengelola operasi mereka.
Pelajari lebih lanjut solusi multicloud →
Keamanan berbasis AI untuk inti dan edge telekomunikasi
Layanan keamanan dan AI Google menyediakan alat dan praktik canggih untuk melindungi organisasi telekomunikasi. Penawaran holistik kami membekali pelanggan dengan deteksi ancaman otomatis dan kemampuan SecOps modern yang diperlukan untuk menavigasi lanskap ancaman cyber yang terus berkembang serta melindungi aset dan operasi penting.
Melalui pengelolaan identitas, keamanan jaringan, serta deteksi dan respons ancaman, Google Cloud membantu melindungi data sensitif, termasuk data pelanggan, transaksi, dan detail pembayaran, sehingga memastikan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan yang ketat.
Pelajari Keamanan Cloud lebih lanjut →
Ekosistem partner khusus untuk 5G, RAN, dan OSS/BSS
Manfaatkan kecanggihan AI untuk kebutuhan unik Anda dengan berpartner bersama pakar telekomunikasi khusus yang dapat membantu Anda men-deploy dan melakukan transformasi di seluruh organisasi Anda.
Pelajari lebih lanjut partner Google Cloud →

























Google Cloud membantu pelanggan telekomunikasi mempertahankan kontrol dan kedaulatan atas data mereka, dengan menawarkan platform keamanan yang transparan dan diverifikasi secara independen yang melindungi informasi konsumen, data perusahaan, aplikasi, dan infrastruktur—seketat Google melindungi data miliknya.
Kami menyediakan platform siap pakai perusahaan seperti Vertex AI dengan kontrol tata kelola bawaan, fitur grounding untuk meningkatkan akurasi, alat penjelasan, serta beroperasi berdasarkan prinsip AI yang ketat. Kami juga memberikan panduan untuk membantu Anda selaras dengan Secure AI Framework, termasuk penilaian risiko yang mendetail.
Agen AI adalah sistem software yang memahami sasaran dan bertindak secara otonom (atau semi-otonom) untuk menyelesaikan tugas. AI dapat meningkatkan produktivitas karyawan, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengotomatiskan alur kerja yang kompleks, dan mengungkap insight data, sehingga mendorong efisiensi dan pertumbuhan.
Google Cloud berkolaborasi dengan pelanggan untuk menerapkan praktik yang ramah lingkungan di seluruh rantai nilai mereka. Kami menyediakan solusi untuk pengadaan yang raman lingkungan, yang memastikan suplly chain yang etis dan dapat dilacak. Alat kami membantu melacak dan mengukur dampak lingkungan, seperti pelacakan jejak karbon, pemantauan penggunaan air, dan pengurangan limbah. Kami juga membantu membuat laporan ESG yang komprehensif dan menawarkan solusi energi bebas karbon 24/7 untuk mendukung tujuan keberlanjutan.
Google Cloud mendukung strategi multi-cloud yang tangguh melalui komitmen kami terhadap keterbukaan dan teknologi yang dapat dioperasikan. Kami menyediakan platform yang konsisten seperti Google Kubernetes Engine (GKE) untuk mengelola aplikasi di berbagai lingkungan, dan solusi Google Distributed Cloud kami memperluas infrastruktur kami di tempat yang Anda perlukan, sehingga Anda dapat memanfaatkan yang terbaik dari semua cloud tanpa terikat.
Waktu yang dibutuhkan untuk bermigrasi ke Google Cloud bergantung pada cakupan dan kompleksitas project. Faktor-faktor seperti jumlah data di seluruh organisasi dan strategi migrasi spesifik berperan dalam menentukan linimasa keseluruhan. Google Cloud dan/atau partner pilihan Anda akan membantu Anda menentukan cakupan project, menetapkan prioritas, dan menentukan linimasa yang realistis.