Google Cloud für den Einzelhandel

Die Zusammenarbeit mit Google Cloud bei der Modernisierung des E-Commerce bedeutet den Übergang von älteren, starren Systemen zu modularen, auf Mikrodiensten basierenden Architekturen. Das ermöglicht schnellere Innovationen und Agilität, was im sich schnell verändernden Einzelhandel von heute entscheidend ist. Diese Agilität ermöglicht es Einzelhändlern, sich schneller an Veränderungen im Kundenverhalten oder an wirtschaftliche Bedingungen anzupassen und wettbewerbsfähig und reaktionsfähig zu bleiben. Durch den Wechsel von Legacy-Plattformen zu zusammensetzbaren Architekturen können Einzelhändler neue Dienste oder Updates einführen, ohne ihr gesamtes System zu stören, was Zeit und Ressourcen spart.

Google Cloud bietet eine zuverlässige, sichere und skalierbare Cloud-Plattform, die hohe Trafficvolumen und Spitzenzeiten bewältigen kann. So können Sie Ihren Kunden einen reibungslosen und lückenlosen Service über alle Kanäle hinweg bieten. Mit einer Plattform, die sich je nach Bedarf einfach hoch- oder herunterskalieren lässt, können Einzelhändler Websiteabstürze oder Verlangsamungen während Stoßzeiten wie Feiertagen oder Werbeaktionen vermeiden. Diese Zuverlässigkeit steigert die Kundenzufriedenheit, da die Nutzer ohne Frustration einkaufen können, was zu mehr abgeschlossenen Käufen führt. Letztendlich führt dies zu höheren Einnahmen und einem positiven Markenimage.

Google Cloud bietet Tools wie Vertex AI für Prognosen und BigQuery für Data Warehousing, um die Bedarfsprognose zu verbessern, die Bestandsverwaltung zu optimieren und die Gesamtkosten der Lieferkette zu senken. Der Nutzen für den Einzelhandel ist erheblich: Durch den Einsatz von KI zur präzisen Vorhersage der Nachfrage können Einzelhändler Über- oder Fehlbestände vermeiden und so Lagerkosten und Umsatzeinbußen reduzieren. Die Datenanalyse ermöglicht tiefere Einblicke in die Abläufe der Lieferkette, die Identifizierung von Engpässen, Ineffizienzen und Bereichen für Kostensenkungen. Das führt zu einer agileren und kosteneffizienteren Lieferkette, was letztendlich die Rentabilität und Kundenzufriedenheit durch eine bessere Produktverfügbarkeit steigert.

Google Cloud bietet KI-basierte Tools, die Mitarbeiter im Geschäft mit Echtzeitinformationen ausstatten und personalisierte Unterstützung ermöglichen. Der Einzelhändler profitiert von einer höheren Mitarbeitereffizienz und einem besseren Kundenservice. Mit diesen Tools können Mitarbeiter schnell auf Informationen zu Lagerbeständen, Produktdetails und Kundenpräferenzen zugreifen, um Fragen präzise zu beantworten und maßgeschneiderte Empfehlungen zu geben. Das verbessert nicht nur das Einkaufserlebnis, sondern reduziert auch den Zeitaufwand für manuelle Aufgaben, sodass sich die Mitarbeiter auf die direkte Kundeninteraktion konzentrieren können. Gut informierte und motivierte Mitarbeiter führen zu zufriedeneren Kunden und einer produktiveren Belegschaft.

Google Cloud unterstützt Einzelhändler dabei, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Wir bieten Lösungen, mit denen sie den Energieverbrauch in ihrem gesamten Unternehmen, in ihren Geschäften und in ihren Vertriebszentren überwachen und optimieren können. Diese Tools erfassen und messen die Umweltauswirkungen, einschließlich CO₂-Fußabdruck, Wasserverbrauch und Abfall. Google Cloud unterstützt auch bei der Erstellung von ESG-Berichten und bietet CO₂-freie Energie rund um die Uhr, was zu niedrigeren Betriebskosten, einer nachhaltigen Zukunft und einem besseren Markenimage durch nachgewiesene Umweltverantwortung führt.  

Google Cloud unterstützt robuste Multi-Cloud-Strategien durch unser Engagement für offene und interoperable Technologien. Wir bieten einheitliche Plattformen wie die Google Kubernetes Engine (GKE) für die Verwaltung von Anwendungen in verschiedenen Umgebungen. Mit unseren Google Distributed Cloud-Lösungen können Sie unsere Infrastruktur dort nutzen, wo Sie sie brauchen. So profitieren Sie von den Vorteilen aller Clouds, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein.

Wie lange die Migration zu Google Cloud dauert, hängt vom Umfang und der Komplexität des Projekts ab. Faktoren wie die Datenmenge im gesamten Unternehmen und die spezifische Migrationsstrategie spielen eine Rolle bei der Bestimmung des Gesamtzeitplans. Google Cloud und/oder Ihr Partnerunternehmen helfen Ihnen, den Umfang Ihres Projekts festzulegen, Prioritäten zu setzen und einen realistischen Zeitplan zu erstellen.