Die Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um seine Stakeholder während eines Cyberangriffs zu informieren, einzubeziehen und zu schützen, haben einen erheblichen Einfluss auf die erfolgreiche Erholung des Unternehmens und den langfristigen Ruf der Marke.
Funktionsweise
Mandiant Crisis Communications ist eine Erweiterung unserer technischen Incident Response-Dienstleistungen, um Organisationen beim Bewältigen der nichttechnischen Aspekte eines Vorfalls durch risikobasierte Kommunikation mit Stakeholdern zu helfen.
Gängige Einsatzmöglichkeiten
Anwendungsszenario
Der größte Fehler, den wir bei Frontline-Beschäftigten sehen, ist, dass Unternehmen versuchen, das Standard-Playbook zur Kommunikation in Krisensituationen auf Cyberangriffe anzuwenden.
Dan Wire, Head of Mandiant Crisis Communications
„Selbst für die versiertesten und gut vorbereiteten Organisationen ist es in Krisenzeiten schwer zu kommunizieren. Die einzigartigen Eigenschaften eines Cyberangriffs und die zunehmende Nutzung urheberrechtsfreier Inhalte durch Angreifer bedeuten, dass die Art, wie ein betroffenes Unternehmen während eines Vorfalls mit seinen Stakeholdern kommuniziert, lange nach Abschluss der technischen Schadensbehebung den Erfolg der Reaktion beeinflussen kann.“
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