サイバー・インシデントの発生時に、組織がステークホルダーに通知し、関与し、保護するために取る措置は、ビジネス回復の成功と長期的なブランド評価に大きな影響を与えます。パブリック・ドメインを利用した非技術的攻撃手法を使用する攻撃者から被害を受ける組織にとって、リスクは高まっています。これにより、インシデントの認知度が高まり、より多くの関係者が関与するようになっています。このアプローチは、社会的信用リスクを高め、被害を受ける組織に対するプレッシャーを増大させることで、攻撃者のミッション達成を支援します。
Mandiant は、多重脅迫やランサムウェア攻撃など、インシデントの発生前、発生時、発生後にクライシス コミュニケーション サービスを提供します。サイバー攻撃を構成する、技術的ではない戦略的対応要素に関連する、クライシス・コミュニケーションのプロセスと行動を改善するプログラム診断と個別の計画を提供します。