Esta é a documentação do Recommendations AI, da Pesquisa de varejo e do novo Console do Varejo. Para usar a pesquisa de varejo na fase GA restrita, entre em contato com a equipe de vendas do Cloud.

Se você estiver usando apenas o Recommendations AI, permaneça no Console do Recommendations e consulte a documentação do Recommendations AI.

Regras de controle de veiculação

Uma regra é um par de condição e ação. A condição determina quando a regra será executada e a ação especifica o comportamento aplicado. Você pode aplicar regras para personalizar a forma como a Pesquisa de varejo processa consultas de pesquisa e retorna resultados

Para criar uma regra, crie um controle de exibição com base em regras no Console do Cloud, que consiste em uma condição que aciona a regra e uma ação que ocorre quando a condição é acionada.

Depois, é possível anexar o novo controle de exibição a qualquer configuração de exibição da Pesquisa de varejo que você criou.

Para mais informações sobre como criar controles de exibição no Console do Cloud, consulte Controles de exibição.

Os seguintes controles de exibição estão disponíveis:

  • Boost/bury: afeta a classificação e a ordem do resultado na lista de resultados retornada.
  • Filtro: remove os resultados que não passam no filtro da lista de resultados retornados.
  • Redirecionamento: redireciona os usuários para uma página específica, dependendo da consulta de pesquisa.
  • Linguística: personaliza a linguística da consulta de pesquisa. Vários tipos de controle linguístico estão disponíveis:
    • Sinônimo: expande os sinônimos considerados para uma consulta de pesquisa.
    • Sinônimo unidirecional: expande os sinônimos considerados unidirecionalmente para termos específicos.
    • Ignorar: impede que um termo seja usado em pesquisas.
    • Não associar: impede que termos sejam usados em pesquisas que aparecem em termos específicos.
    • Substituição: substitui termos na consulta de pesquisa.

Condições de controle

As condições de controle determinam quando uma regra será executada.

Os campos de condição de controle podem ser termos de consulta, períodos ou ambos. Dependendo do tipo de regra, é possível especificar vários campos de condição.

Os campos de condição da regra disponíveis:

  • Termos de consulta: acionado quando o termo aparece na consulta de pesquisa.
    • Uma correspondência total requer que toda a consulta de pesquisa corresponda ao termo.
    • Vários termos de consulta podem ser especificados. É acionada enquanto um dos termos da consulta aparece na consulta de pesquisa.
  • Intervalo de tempo ativo: acionado quando a data da consulta de pesquisa está no intervalo de tempo.
    • Vários períodos podem ser especificados. Gatilhos, desde que a data da consulta esteja dentro do intervalo de tempo (inclusivo).

Os campos de condição especificados determinam se o controle será aplicado.

  • Vários campos de condição são combinados usando AND. Isso significa que, se você especificar o período e os termos da consulta, ambos os campos de condição precisarão ser acionados para que o controle seja aplicado.
  • Vários subcampos de condição são combinados usando OR. Isso significa que, se você tiver vários termos de consulta, eles serão acionados caso algum deles corresponda. Se você tiver vários períodos, o período será acionado se algum deles corresponder.
  • Nenhum campo de condição especificado significa que o controle sempre será aplicado. No entanto, alguns controles exigem a definição de um campo.

Ações de controle

Uma ação de controle especifica o comportamento que a regra adotará se as condições de controle forem atendidas durante uma pesquisa.

O tipo de ação que você pode especificar depende do tipo de regra que você criar. Por exemplo, a ação para um controle boost/bury é aplicar um valor boost/bury aos produtos que o filtro especificar, enquanto a ação para um controle sinônimo unidirecional é aplicar um termo associado que você especificar.

Controles de otimização/aumento

Os controles de otimização ou "aumento" permitem exibir determinados resultados de pesquisa como maiores ou menores de classificação.

Ao criar uma regra de otimização/envio, é possível usar expressões de filtro para especificar as condições da regra com base nos campos Product. Consulte Como filtrar e ordenar a sintaxe da expressão de filtro. Em seguida, é possível aplicar um valor de boost entre -1,0 e 1,0 para indicar o quanto de otimização ou exibição de resultados de produtos correspondentes a essas condições. Um valor positivo aumenta os resultados, e um valor negativo os esconde.

Definir uma força máxima de reforço dará ao item uma grande promoção, mas não necessariamente significa que ele será o resultado sempre. Os resultados mais relevantes para a consulta de pesquisa ainda podem superar os itens altamente favorecidos, mas irrelevantes. Da mesma forma, definir a força de reforço como -1,0 daria ao item um grande rebaixamento, mas os resultados altamente relevantes ainda poderão ser exibidos.

Você pode definir os termos da consulta e os períodos aplicáveis como condições da regra. Como ação de controle, especifique um filtro para produtos que serão aprimorados ou definidos, e defina o valor de boost/bury.

Como exemplo de uso de boost/bury, você pode priorizar produtos mais baratos e remover prioridades dos caros.

Para criar um controle de otimização/inserção no Console do Cloud, consulte Criar um novo controle de exibição.

Controles de filtros

Com as regras de filtro, você pode adicionar dinamicamente regras de filtro predefinidas com base em uma solicitação de pesquisa específica.

É possível usar expressões de filtro baseadas em campos Product. Consulte Como filtrar e ordenar a sintaxe da expressão de filtro.

Você pode definir os termos da consulta e os períodos aplicáveis como condições da regra. Como ação de controle, especifique um filtro para aplicar no momento da consulta.

Por exemplo, com a consulta "sapatos azuis", você pode usar uma regra de filtro para filtrar automaticamente os resultados da pesquisa na cor azul. Também é possível usar regras de filtro para impedir que determinados resultados sejam retornados aos compradores.

Para criar um controle de filtro no Console do Cloud, consulte Criar um novo controle de exibição.

Controles de redirecionamento

É possível usar uma regra de redirecionamento para redirecionar seus compradores a páginas diferentes com base na intenção deles, em vez de exibir apenas os resultados da pesquisa.

Você pode definir os termos da consulta e os períodos aplicáveis como condições da regra. Como ação de controle, especifique um URI de redirecionamento para redirecionar se as condições forem correspondidas.

Por exemplo, é possível criar uma regra de redirecionamento para que, durante uma promoção de um produto "gShoe", as consultas com "tênis de corrida" ou "tênis esportivos" sejam redirecionadas para a página do produto gShoe.

Para criar um controle de redirecionamento no Console do Cloud, consulte Criar um novo controle de exibição.

Controles linguísticos

É possível criar adições ou substituições para o modo como as palavras são tratadas por padrão.

Por exemplo, se você for um varejista, convém expandir as consultas que têm o termo "tênis de corrida" para incluir "tênis esportivos", para que os resultados da pesquisa incluam as duas palavras-chave. Com controles linguísticos, é possível criar uma regra de sinônimos linguística em que a condição seja que "tênis de corrida" seja inserido como o termo de pesquisa e a ação inclua o sinônimo "tênis esportivos" com essa pesquisa. de dados. Quando um comprador no seu site insere "tênis de corrida" como consulta, a Pesquisa de varejo encontra a correspondência na regra linguística que você criou e expande a pesquisa para incluir "tênis esportivos" quando retorna a pesquisa resultados para o comprador.

Controles de sinônimos

Use controles de sinônimos para vincular vários termos de modo que a Pesquisa de varejo os trate da mesma forma durante as pesquisas.

Você pode definir os termos da consulta e os períodos aplicáveis como condições da regra. Você não precisa definir uma ação de controle separada. Se um termo especificado for usado como uma consulta, a ação de controle será o uso de outros termos especificados como sinônimos.

Por exemplo, é possível definir um controle de sinônimos que associe os termos "toalha de prato" e "toalha de cozinha" como sinônimos. Quando um comprador no seu site insere "toalha de cozinha" como consulta, a Pesquisa de varejo pode expandir a consulta para incluir resultados para "toalha de prato" e vice-versa.

Para criar um controle de sinônimos no Console do Cloud, consulte Criar um novo controle de exibição.

Controles de sinônimos unidirecionais

Os controles sinônimos unidirecionais vinculam os termos unidirecionalmente.

Você pode definir os termos da consulta e os períodos aplicáveis como condições da regra. Como ação de controle, especifique os termos a serem usados como sinônimos unidirecionais.

Por exemplo, é possível definir um controle de sinônimos unidirecional que amplia as pesquisas pelo termo "rose" para incluir o termo "rosa". Como se trata de um sinônimo unidirecional, as pesquisas pelo termo "rosa" não se expandem para incluir o termo "rosa".

Para criar um controle de sinônimos unidirecional no Console do Cloud, consulte Criar um novo controle de exibição.

Ignorar controles

Ignorar controles impede que a Pesquisa de varejo use determinados termos de consulta durante as pesquisas.

Uma regra de ignorar não garante que a pesquisa de varejo não fornecerá nenhum resultado. Para evitar que isso aconteça totalmente, use um controle de filtro.

Você pode definir os termos da consulta e os períodos aplicáveis como condições da regra. Você não precisa definir uma ação de controle separada. Se um termo especificado for usado como uma consulta, a ação de controle será ignorar esse termo.

Por exemplo, você pode criar uma regra que ignore termos de consulta que usam linguagem ofensiva.

Para criar um controle de ignorar no Console do Cloud, consulte Criar um novo controle de exibição.

Controles de não associação

Os controles de não associação impedem que os termos da consulta sejam consultados em conjunto durante pesquisas com outros termos especificados.

Você pode definir os termos da consulta e os períodos aplicáveis como condições da regra. Como ação de controle, especifique os termos que não podem ser associados aos termos de consulta.

Por exemplo, é possível criar uma regra para impedir um nome de marca (por exemplo, "gShoe" ao ser agrupado com o termo "cheap" e "baixa qualidade" em uma consulta, para que o cliente pesquise "gorro barato de baixa qualidade", a Pesquisa de varejo pesquisa somente "sapato."

Se um resultado relevante para o termo de consulta também contiver um termo especificado como "não associar", ele ainda poderá ser retornado. Para evitar que isso aconteça totalmente, use um controle de filtro.

Para criar um controle de não associação no Console do Cloud, consulte Criar um novo controle de exibição.

Controles de substituição

Os controles de substituição substituem um ou mais termos de consulta fornecidos por um termo diferente que você especifica. É possível especificar vários termos que podem ser mapeados para um único termo (mas não vice-versa).

Você pode definir os termos da consulta e os períodos aplicáveis como condições da regra. Como ação de controle, especifique o termo que será usado como substituição.

Por exemplo, é possível criar uma regra que substitua apelidos de uma marca pelo nome completo dela, que costuma ser mais usado em descrições de produtos.

Para criar um controle de ignorar no Console do Cloud, consulte Criar um novo controle de exibição.