이 문서는 Recommendations AI, Retail Search, 새로운 Retail 콘솔에 대한 문서입니다. 제한된 GA 단계에서 Retail Search를 사용하려면 Cloud 영업팀에 문의하세요.

Recommendations AI만 사용하는 경우 Recommendations 콘솔에서 Recommendations AI 문서를 참조하세요.

성능 측정

Retail Cloud Console은 Retail API 통합이 비즈니스에 어떤 영향을 주는지 판단하는 데 도움이 되는 측정항목을 제공합니다.

측정항목 보기

모니터링 및 애널리틱스 페이지의 애널리틱스 탭에서 프로젝트의 요약 측정항목을 볼 수 있습니다. 이 탭에는 수익 및 주문에 대한 사이트 전체 측정항목이 표시됩니다. 측정항목 정의는 요약 측정항목을 참조하세요.

제공 구성 관련 측정항목의 경우 제공 구성 페이지로 이동합니다. 제공 구성 이름을 클릭하고 애널리틱스 탭을 선택하여 측정항목을 확인합니다. 측정항목 정의는 구성별 측정항목을 참조하세요.

측정항목 정의

요약 측정항목

아래 표에서는 모니터링 및 애널리틱스 페이지의 애널리틱스 탭에 Retail이 표시하는 요약 측정항목의 정의를 보여줍니다.

측정항목 설명 세부정보
총 수익 기록된 모든 구입 이벤트의 총 수익입니다. 이 값에는 배송비 및 세금이 포함됩니다.
결과 참여 수익 추천 또는 검색결과에서 선택된 제품이 하나 이상 포함된 구매 이벤트의 수익입니다. 이 금액에는 배송비 및 세금과 할인 적용이 포함됩니다.
평균 주문 금액(AOV) 모든 구매 이벤트의 평균 주문 금액입니다. 총 수익을 주문 수로 나눈 값입니다.
결과 참여 AOV 추천 또는 검색결과에서 선택된 하나 이상의 항목을 포함하는 주문의 평균 값입니다. 결과 참여 수익을 추천 또는 검색결과에서 선택된 항목이 하나 이상 포함된 주문 수로 나눈 값입니다.

구성별 측정항목

제공 구성 페이지에서 특정 제공 구성에 대한 측정항목을 볼 수 있습니다. 측정항목 그래프의 경우 구성 이름을 클릭하고 애널리틱스 탭을 선택합니다.

아래 표에서는 구성별 측정항목의 정의를 보여줍니다.

측정항목 설명 세부정보
클릭률(CTR) 제공 구성의 제품 세부정보 조회수를 이 구성의 총 '예측' 또는 '검색' 쿼리의 수로 나눈 값입니다. 예를 들어 Recommendations AI 제공 구성이 '자주 함께 구매된' 모델을 가리키는 경우 CTR은 장바구니 추천 패널에서 조회한 제품 세부정보 페이지의 수를 장바구니 페이지의 '예측' 쿼리 수로 나눈 값입니다.
장바구니에 추가 이벤트 제공 구성의 장바구니에 추가 이벤트 수를 해당 구성의 총 예측 또는 검색 쿼리의 수로 나눈 값입니다.
구매 이벤트 이 제공 구성의 총 추천 또는 구매결과에서 구매 이벤트 수입니다.

제공 구성의 클릭을 추적하기 위해 Retail API는 predict 응답의 추천 및 search 응답의 검색결과를 수집된 사용자 이벤트와 함께 정렬합니다. 클릭된 항목이 동일한 방문자 ID의 predict 또는 search 응답에 1시간 이내에 표시되면 해당 클릭/구매는 추천 또는 검색결과의 결과로 간주됩니다.

이 프로세스는 완전 자동으로 진행되므로, 아무 것도 설정할 필요가 없습니다. 하지만 처음으로 예측 또는 검색 요청을 구성할 때는 다음을 확인해야 합니다.

  • 요청의 방문자 ID는 이벤트 처리에 사용된 방문자 ID와 동일합니다.
  • 응답의 타임스탬프는 해당 이벤트의 타임스탬프와 대략 일치합니다.

Retail 측정항목을 이상적인 예상 결과 또는 정답과 비교하면 값이 낮을 수 있지만 트렌드는 일치합니다.

위 방법의 직접적인 대안은 기여 분석 토큰을 사용하는 것입니다. 이는 상당한 계측이 필요하며 고급 추적 사용 사례로만 권장됩니다.