Acerca de los modelos de recomendaciones

En esta página, se describen los modelos de recomendación con sus objetivos de configuración de entrega y de optimización predeterminados, sus personalizaciones disponibles y los tipos de eventos compatibles.

Introducción

Cuando te registras para usar Vertex AI Search para venta minorista, trabajas con la asistencia de Vertex AI Search para venta minorista para determinar los mejores modelos y personalizaciones de recomendación para usar en tu sitio. Los modelos y las personalizaciones que uses dependen de las necesidades de tu negocio y del lugar en el que planeas mostrar las recomendaciones resultantes.

Cuando solicitas recomendaciones, debes proporcionar el valor de configuración de publicación al recurso placement. (Consulta Acerca de las configuraciones de publicación para obtener detalles sobre cómo usar el recurso placement para publicar configuraciones y sobre la compatibilidad con las posiciones, que se usaban antes para colocar modelos). La configuración de entrega determina qué modelo se usa para mostrar tus recomendaciones. También puedes filtrar tus resultados.

Tipos de modelos de recomendaciones

Estos son los tipos de modelos de recomendaciones:

Otros elementos que podrían gustarte

La recomendación Otros elementos que podrían gustarte predice el siguiente producto con más probabilidades de que un usuario lo compre o interactúe con él. La predicción se basa en el historial de compras y de visualizaciones del usuario y la relevancia del producto candidato para un producto actual especificado.

Objetivo de optimización predeterminado: tasa de clics

Configuración de publicación predeterminada: N/A

Personalizaciones disponibles:

Páginas compatibles para la implementación de modelos:

Se suelen comprar juntos (expansión del carrito de compras)

La recomendación Se suelen comprar juntos predice los artículos que se compran con frecuencia para un producto específico dentro de la misma sesión de compra. Si se mira una lista de productos, predice los artículos que se compran con frecuencia con esa lista.

Esta recomendación es útil cuando el usuario indica que tiene la intención de comprar un producto en particular (o una lista de productos) y deseas recomendar complementos (en lugar de los sustitutos). Por lo general, esta recomendación se muestra en la página “Agregar al carrito” o en las páginas “carrito de compras” o “registro” (para la expansión del carrito de compras).

Objetivo de optimización predeterminado: Ingresos por pedido

Configuración de publicación predeterminada: N/A

Personalizaciones disponibles:

Páginas compatibles para la implementación de modelos:

Recomendadas para ti

La recomendación Recomendado para ti predice el siguiente producto con más probabilidades de que un usuario lo compre o interactúe con él, según el historial de compras o de visualización de ese usuario y la información contextual de las solicitudes, como las marcas de tiempo. Por lo general, esta recomendación se usa en la página principal.

La opción Recomendado para ti también puede ser útil en las páginas de categorías. Una página de categorías es similar a una página principal, excepto que se muestran solo los elementos de esa categoría. Puedes lograr esto mediante un modelo estándar recomendado para ti con etiquetas de filtro. Por ejemplo, puedes agregar etiquetas de filtro personalizadas (correspondientes a cada página de categoría) a los elementos de tu catálogo. Cuando envíes la solicitud de predicción, configura el objeto del evento de usuario como category-page-view y especifica una etiqueta de página de categoría específica en el campo filter. Solo se muestran los resultados de la recomendación que coinciden con la etiqueta de filtro solicitada. En este caso de uso, se debe inhabilitar la diversidad, ya que la diversidad puede entrar en conflicto con las etiquetas de filtro basadas en categorías.

Objetivo de optimización predeterminado: tasa de clics

Configuración de publicación predeterminada: N/A

Personalizaciones disponibles:

Páginas compatibles para la implementación de modelos:

  • Todos

Artículos similares

La recomendación de artículos similares predice otros productos que tienen atributos similares al que se considera. Por lo general, esta recomendación se usa en la página de detalles de un producto o cuando un producto recomendado está agotado.

El modelo de artículos similares solo requiere información del catálogo de productos. No se requieren eventos del usuario.

Los modelos de elementos similares no se pueden ajustar.

Te recomendamos que crees un solo modelo de artículos similares por proyecto. Debido a que los modelos de elementos similares no se pueden personalizar, crear varios modelos de elementos similares en función de los mismos eventos del usuario no produce recomendaciones diferentes y puede generar costos innecesarios.

Objetivo de optimización predeterminado: Tasa de clics

Configuración de publicación predeterminada: N/A

Personalizaciones disponibles: N/A

Páginas compatibles para la implementación de modelos:

Comprar de nuevo

El modelo Comprar de nuevo fomenta la compra de artículos nuevamente en función de compras recurrentes anteriores. Este modelo personalizado predice los productos que se compraron al menos una vez y que, por lo general, se compran con una cadencia regular. El intervalo en el que se sugiere un producto depende del producto y del visitante del sitio. Las recomendaciones de este modelo se pueden usar en cualquier tipo de página.

El modelo Comprar de nuevo usa eventos de usuario de compra completa.

No se puede ajustar el modelo Comprar de nuevo.

Te recomendamos que crees un solo modelo de Comprar de nuevo por proyecto. Debido a que los modelos de Comprar de nuevo no se pueden personalizar, crear varios modelos de Comprar de nuevo en función de los mismos eventos del usuario no produce recomendaciones diferentes y puede generar costos innecesarios.

Objetivo de optimización predeterminado: N/A

Configuración de publicación predeterminada: N/A

Personalizaciones disponibles: N/A

Páginas compatibles para la implementación de modelos:

  • Todos

En oferta

El tipo de modelo En oferta es un modelo personalizado basado en promociones que puede recomendar productos en oferta. Puedes usar este tipo de modelo para motivar a los usuarios a comprar artículos con descuento.

Por lo general, se usa en la página principal, la página para agregar al carrito, la página del carrito de compras, la página de categoría y la página de detalles.

Objetivo de optimización predeterminado: Tasa de clics

Configuración de publicación predeterminada: N/A

Personalizaciones disponibles:

Páginas compatibles para la implementación de modelos:

Vistos recientemente

La recomendación “Vistos recientemente” no es en realidad una recomendación. Proporciona los ID de los productos con los que recientemente interactúa el usuario o visitante, con los productos más recientes primero.

Objetivo de optimización predeterminado: N/A

Configuración de publicación predeterminada: recently_viewed_default

Personalizaciones disponibles: N/A

Páginas compatibles para la implementación de modelos:

  • Todos

Optimización a nivel de la página

La optimización a nivel de la página extiende las recomendaciones de la optimización para un solo panel de recomendaciones a la vez a la optimización para una página completa con varios paneles. El modelo de optimización a nivel de la página selecciona automáticamente el contenido de cada panel y determina el orden de los paneles en tu página.

Por ejemplo, las páginas principales suelen estar estructuradas con productos organizados en filas de grupos relacionados, como categorías, artículos del momento o productos vistos recientemente. El uso del modelo de optimización a nivel de la página en una página principal puede proporcionarle al usuario final una experiencia de recomendación personalizada y, al mismo tiempo, automatizar el proceso de decisión para coordinar las combinaciones de modelos y los diseños de esa página.

Para crear un modelo de optimización a nivel de la página, primero debes tener configuraciones de entrega de recomendaciones existentes que tengan modelos entrenados. Cuando creas un modelo de optimización a nivel de la página, debes especificar en qué tipo de página usarás el modelo, qué restricciones aplicarás para limitar la publicación de configuraciones de publicación similares, para qué objetivo comercial realizar la optimización (CTR o CVR), cuántos paneles de recomendación mostrar y qué configuraciones de publicación considerar para cada panel.

Al igual que con otros modelos, para usar el modelo de optimización a nivel de la página, debes realizar una llamada de predicción con una configuración de publicación que contenga el modelo "Optimización a nivel de la página". En lugar de recomendaciones, la respuesta de la predicción contiene una lista ordenada de IDs de configuración de publicación que representan la configuración de publicación que se usará para cada panel. Luego, realiza una llameda de predicción nueva para cada panel con el ID de configuración de publicación correspondiente que se muestra desde el modelo de optimización a nivel de la página. La respuesta de la predicción para cada panel contiene la lista de elementos recomendados que se mostrarán en ese panel.

Objetivo de optimización predeterminado: N/A

Configuración de publicación predeterminada: N/A

Personalizaciones disponibles: N/A

Páginas compatibles para la implementación de modelos:

  • Todos

Cuando habilites esta función, ocurrirá lo siguiente:

  • La información de la descripción debe ser explicativa para cada producto y contener información o palabras únicas, separadas del título.
  • Esta función funciona mejor cuando hay, como mínimo, 10 palabras de descripción en promedio.
  • El porcentaje de eventos que contienen IDs de artículo desconocidos debe ser inferior al 10%. (Se puede marcar la opción "Porcentaje de usuarios que no se unieron"). Obtén más información sobre la definición de "porcentaje de usuarios que no se unieron").

Optimización para los objetivos comerciales

Los modelos de aprendizaje automático se crean para optimizar un objetivo comercial en particular, que determina cómo se compila el modelo. Cada modelo tiene un objetivo de optimización predeterminado, pero puedes solicitar un objetivo de optimización diferente para respaldar tus objetivos comerciales. Para ello, comunícate con tu representante de asistencia.

Después de entrenar un modelo, no puedes cambiar el objetivo de optimización. Debes entrenar un modelo nuevo para usar un objetivo de optimización diferente.

Vertex AI Search para la venta minorista admite los siguientes objetivos de optimización.

Tasa de clics (CTR)

La optimización para aumentar la CTR enfatiza la participación; debes optimizar el CTR cuando quieras maximizar la probabilidad de que el usuario interactúe con la recomendación.

La CTR es el objetivo de optimización predeterminado para los tipos de modelo de recomendación Otras opciones que podrían gustarte y Recomendado para ti.

Ingresos por sesión

El objetivo de optimización de ingresos por sesión está disponible para los tipos de modelos de recomendación “Otras opciones que podrían gustarte”, “Recomendado para ti” y “Frecuentemente comprado junto”. Aunque el objetivo funciona de manera diferente para cada modelo, el objetivo es el mismo: aumentar los ingresos.

  • Para las secciones Otras variedades que podrían gustarte y Recomendaciones para ti. El objetivo combina información de los clics, las conversiones y los precios de los artículos para ayudar al modelo a recomendar artículos con precios más altos y una mayor probabilidad de que se compren.

  • Para la función Se suelen comprar juntos. Este objetivo realiza optimizaciones para recomendar artículos con una mayor probabilidad de que se agreguen a los carritos, lo que beneficia los ingresos, ya que expande los tamaños de los carritos.

Porcentaje de conversiones (CVR)

La optimización del porcentaje de conversiones maximiza la probabilidad de que el usuario agregue el artículo recomendado a su carrito. Si deseas aumentar la cantidad de artículos agregados a un carrito por sesión, optimiza el porcentaje de conversiones.

Opciones avanzadas de configuración del modelo

Según el tipo de modelo, existen otras opciones de configuración del modelo que puedes usar para cambiar su comportamiento.

Preferencias de ajuste

El ajuste mantiene el entrenamiento de modelos óptimo a medida que los datos de entrada cambian con el tiempo. Configura el modelo para que se ajuste de forma automática cada tres meses o elige que se ajuste solo de forma manual. El modelo se ajusta de forma automática una vez después de la creación. Más información

Para ajustar los detalles de los costos, consulta Precios.

Configuraciones y modelos de publicación disponibles

Antes de poder solicitar predicciones de tu modelo, debes crear al menos una configuración de publicación para él. Para obtener más información, consulta Crea configuraciones de entrega.

Puedes ver tus modelos en la página Modelos. Haz clic en el nombre de un modelo para ir a la página de detalles, en la que puedes ver la configuración de entrega asociada con ese modelo.

Productos contextuales

Cuando se genera una recomendación, los modelos tienen en cuenta los productos con los que un usuario interactuó anteriormente en el contexto del panel de recomendaciones.

Estos productos contextuales se pasan al cuerpo de una solicitud predict como parte de un evento del usuario. Por ejemplo, si hay un panel de recomendaciones en una página del carrito de compras, cualquier evento del usuario shopping-cart-page-view que active una solicitud predict debe incluir los productos que están en el carrito en ese momento. Estos productos se usan como productos de contexto para esa recomendación.

Cuando creas un modelo de productos que se compran juntos con frecuencia, especificas si ese modelo generará recomendaciones en el contexto de uno o varios artículos. La opción que elijas depende del tipo de página en la que planeas usar el modelo.

  • Varios productos contextuales (opción predeterminada): El modelo de productos que se suelen comprar juntos puede usar uno o varios productos como contexto para sus recomendaciones. Por lo general, este caso de uso se usa para páginas del carrito de compras que tienen una variedad de productos contextuales que pueden informar la recomendación que se publicará en esa página.

  • Producto contextual único: El modelo de productos que se suelen comprar juntos solo puede usar un producto contextual. Por lo general, este caso de uso se usa para páginas que tienen un solo producto que se usaría como contexto para las recomendaciones, como las páginas para agregar artículos al carrito y las páginas de detalles de productos.

    Pasar más de un producto en una solicitud predict de un solo producto de contexto del modelo de productos comprados con frecuencia juntos no falla, aunque no se recomienda porque podría no generar recomendaciones óptimas.