查看分析

本页介绍了可帮助您确定 Vertex AI Search 商务解决方案对您的业务有何影响的指标。

前提条件

分析信息中心使用提取的用户事件作为指标的数据源。您必须完成用户事件集成，才能查看用户事件分析。指标大约每 6 小时刷新一次，因此您创建应用后可能需要等待数小时才能在分析页面上看到指标。

用户事件

您需要发送以下用户事件才能查看某些指标：

• 搜索活动。对于任何类型的指标，此参数都是必需的。
• 详情页面浏览事件。网页浏览量指标必需的。
• “添加到购物车”事件。对于“添加到购物车率”和“转化率”是必需的。
• “完成购买”事件。总收入、推荐者参与的收入、平均订单价值、购买率、收入率、平均单位价值、购买订单率、转化率必需。

以下信息也用于分析：

• 商品详情。为确保准确计算与搜索相关的指标，请在用户事件中添加 UserInfo.productDetails。借助此信息，Vertex AI Search 商务解决方案可以将搜索与特定商品互动相关联。如果用户事件中省略了 UserInfo.ProductDetail.quantity 字段，则在计算时会采用默认值 1。
• 收入。UserInfo.PurchaseTransaction.revenue 字段对于生成准确的收入指标至关重要。确保在用户事件中填充此字段，以便进行有意义的收入相关分析。
• 归因令牌。归因令牌是由 Vertex AI Search 商务解决方案生成并随每次搜索请求返回的唯一 ID。请务必将该归因令牌作为 UserEvent.attributionToken 添加到因搜索而产生的任何用户事件中。此参数用于确定搜索是否由 Vertex AI Search for Commerce 提供。
• 用户代理。在因搜索而产生的用户事件中添加 UserInfo.userAgent，以便按设备类型过滤用户事件指标。

查看建议分析数据

如需查看推荐分析数据，请执行以下操作：

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往商业搜索页面。

   前往 Search for commerce 控制台

2. 在导航菜单中，点击数据分析。

3. 点击建议标签页。

4. 使用过滤条件查看指标：

   • 如果可以，请输入自定义日期范围或选择预设的日期范围。
   • 您可以选择发生建议的设备类型。
   • 如需显示某个建议设置的指标，请使用以下所有过滤条件。设置为“无”可显示所有推荐设置的汇总指标。
     • 服务配置 ID
     • 推荐 ID
     • 显示了推荐的上下文事件类型

注意： 如果仅设置了部分建议设置过滤条件，而未设置其他过滤条件，则显示的指标可能高于实际值。

查看搜索分析

如果没有用户事件，则所有指标都会显示默认值。

如需查看搜索分析数据，请执行以下操作：

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往商业搜索页面。

   前往 Search for commerce 控制台

2. 在导航菜单中，点击数据分析。

3. 点击搜索标签页。

4. 点击相应标签页即可查看相应指标组：

   • 每次搜索。指标按搜索分组。
   • 每次访问。指标按搜索访问次数分组。

5. 如需过滤指标，请使用以下过滤条件：

   • 日期范围。选择预设的日期范围，或者（如果可用）输入自定义日期范围。
   • 设备类型。选择发生查询的设备类型。

查看浏览分析

如果还没有任何用户事件，系统会为所有指标显示默认值。

如需查看浏览分析数据，请执行以下操作：

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往商业搜索页面。

   前往 Search for commerce 控制台

2. 在导航菜单中，点击数据分析。

3. 点击浏览标签页。

4. 点击相应标签页即可查看相应指标组：

   • 每次浏览。指标按浏览会话分组。
   • 每次访问。指标按浏览访问次数分组。

5. 如需过滤指标，请使用以下过滤条件：

   • 日期范围。选择预设的日期范围，或者（如果可用）输入自定义日期范围。
   • 设备类型。选择发生浏览的设备类型。

查看服务配置分析

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往商业搜索页面。

   前往 Search for commerce 控制台

2. 在导航菜单中，点击 Serving Configs。

3. 点击要查看分析数据的服务配置的名称。

4. 点击数据分析标签页。

5. 从指标下拉列表中选择一个指标类型，以查看其上个月的图表。

指标定义

以下部分提供了“分析”页面上显示的网站级指标的定义：

• 建议摘要指标：表示用户与建议结果互动的指标。
• 搜索摘要指标：
  • 文本查询搜索摘要指标：表示用户与基于文本查询的搜索结果的互动情况的指标。
  • 浏览搜索摘要指标：表示用户与类别浏览搜索结果的互动情况的指标。

建议摘要指标

建议标签页上会显示以下建议指标。

指标	说明
建议数量	整个网站范围内执行的推荐总数。
详情页面浏览次数	推荐商品的点击次数。
加入购物车次数	推荐商品被添加到购物车的次数。
购买交易次数	至少有一件商品是推荐商品的购买订单数量。
购买收入	至少包含一件推荐商品的购买订单的收入。
每项推荐的点击率 (CTR)	推荐商品获得的点击次数占其总推荐次数的百分比。
每次推荐的“加入购物车”率	推荐商品被添加到购物车的次数占其总推荐次数的百分比。
每次推荐的购买率	包含推荐商品的订单的购买次数占商品总推荐次数的百分比。
每次推荐的平均订单价值	包含推荐商品的订单的收入，除以该商品的总推荐次数。

文字搜索摘要指标

搜索标签页上会显示以下文本搜索指标。

指标	说明
搜索量	整个网站范围内执行的搜索总数。
无结果率	无结果的搜索次数除以搜索总次数。
每次搜索的点击率 (CTR)	搜索结果获得的点击次数除以搜索总数。
每次搜索的“添加到购物车”率 (ATC)	来自搜索结果的“加入购物车”事件数量除以搜索总数。
每次搜索的购买率	搜索结果中发生的购买完成事件中的商品数量除以搜索总数。
每次搜索的收入率	购买完成事件带来的收入金额除以搜索总数。
每次搜索的平均单位价值 (AUV)	“完成购买”事件带来的收入金额除以“完成购买”事件带来的总单位数量。 仅根据归因于搜索的“完成购买”事件计算得出。
个性化率	个性化搜索次数除以搜索总次数。
搜索访问次数	整个网站范围内执行的搜索访问总数。
每次搜索访问的网页浏览量	搜索访问中发生的详情页浏览事件总数除以搜索访问总数。
每次搜索访问的“添加到购物车”率 (ATC)	搜索会话中发生的“加入购物车”事件数量除以搜索会话总数。 计算方法是纳入所有“加入购物车”事件，无论这些事件是否可以直接归因于搜索。
每次搜索访问的购买订单率	搜索访问会话中发生的购买完成事件数除以搜索访问会话总数。 通过纳入所有购买完成事件（无论这些事件是否可直接归因于搜索）来计算。
每次搜索访问带来的收入率	搜索访问中因购买完成事件而产生的收入金额除以搜索访问总数。 通过纳入所有购买完成事件（无论这些事件是否可直接归因于搜索）来计算。
每次搜索访问的平均订单价值 (AOV)	搜索访问期间“完成购买”事件产生的收入金额除以搜索访问期间发生的“完成购买”事件数。 通过纳入所有购买完成事件（无论这些事件是否可直接归因于搜索）来计算。

浏览搜索摘要指标

浏览标签页上会显示以下浏览搜索指标。

指标	说明
浏览次数	整个网站范围内执行的浏览搜索总数。
无结果率	没有结果的浏览搜索次数除以浏览搜索总次数。
每次浏览的点击率 (CTR)	浏览结果获得的点击次数除以网站范围的浏览搜索总数 总浏览搜索次数包含分页查询。
每次浏览的“加入购物车”(ATC) 率	来自浏览结果的“加入购物车”事件数量除以浏览搜索总数。
每次浏览的购买率	浏览结果中发生的购买完成事件中的商品数量除以浏览搜索总数。 总浏览搜索次数包含分页查询。
每次浏览带来的收入率	购买完成事件带来的收入金额除以浏览搜索总数。
每次浏览的平均单位价值 (AUV)	“完成购买”事件带来的收入金额除以“完成购买”事件带来的总单位数量。 仅根据归因于浏览搜索的“完成购买”事件计算得出。
个性化率	个性化浏览搜索次数除以浏览搜索总次数。
浏览访问次数	整个网站范围内执行的浏览搜索访问总数。
每次浏览访问的网页浏览量	浏览搜索访问会话中发生的详情页浏览事件总数除以浏览搜索访问会话总数。
每次浏览会话的“添加到购物车”(ATC) 率	浏览搜索会话中发生的“加入购物车”事件数除以浏览搜索会话总数。 计算时会纳入所有“加入购物车”事件，无论这些事件是否可以直接归因于浏览搜索。
每次浏览会话的采购订单率	浏览搜索会话中发生的购买完成事件数除以浏览搜索会话总数。 通过纳入所有购买完成事件（无论这些事件是否可直接归因于浏览搜索）来计算。
每次浏览访问带来的收入率	浏览搜索访问会话中由购买完成事件带来的收入金额除以浏览搜索访问会话的总数。 通过纳入所有购买完成事件（无论这些事件是否可直接归因于浏览搜索）来计算。
每次浏览会话的平均订单价值 (AOV)	浏览搜索会话中“完成购买”事件带来的收入金额除以浏览搜索会话中发生的“完成购买”事件数。 通过纳入所有购买完成事件（无论这些事件是否可直接归因于浏览搜索）来计算。

配置专用指标

注意： 投放配置指标仅适用于推荐。

您可以在“投放配置”页面上查看特定投放配置的指标。对于指标图表，请点击投放配置名称以转至其详情页面，然后选择分析标签页。

下表提供了配置专用指标的定义。

指标	说明	详细信息
点击率 (CTR)	此投放配置的建议面板中的商品详情视图数量除以此投放配置的 predict 查询总数。	例如，如果投放配置指向“经常一起购买”模型，则点击率将是从购物车推荐面板查看的商品详情页面的数量除以购物车页面上的预测查询的数量。
转化率 (CVR)	投放配置的建议面板中的“添加到购物车”事件数量除以此投放配置对应的 predict 查询总数。	转化率与点击率类似，但它使用的不是产品详情查看次数，而是使用“添加到购物车”事件数。
Recommender 参与的收入	针对此服务配置的建议带来的总收入。	与摘要指标的 Recommender 互动收入类似，但仅适用于此投放配置。

为了跟踪来自投放配置的点击，Vertex AI Search 商务解决方案会将 predict 和 search 响应中的结果与提取的用户事件进行校准。如果在一个小时的时间窗口内针对同一访问者 ID 的响应中出现了单击的项目，则该点击或购买将被视为 Vertex AI Search for commerce 的结果。

此过程是完全自动的；您无需进行任何设置。但是，首次配置预测和搜索请求时，您应该确认以下事项：

• 请求中的访问者 ID 与您在事件提取中使用的访问者 ID 相同。
• 响应中的时间戳大致与该事件的时间戳相匹配。

将指标与理想的预期结果或标准答案进行比较时，这些值可能较低，但趋势却是一致的。

替代此方法的更直接方式是使用归因令牌。这需要进行有意义的检测，并且仅建议作为高级跟踪用例。