Google은 업계 최초로 AI/ML 개인 정보 보호 약정을 발표했습니다. 여기에는 클라우드에 저장된 고객 데이터에 대해 고객이 가장 높은 수준의 보안 및 제어 권한을 가져야 한다는 Google의 신념이 표명되어 있습니다. 이 약정은 Google Cloud 생성형 AI 제품으로 확장됩니다. Google은 강력한 데이터 거버넌스 관행을 통해 팀에서 이러한 약정을 준수하는지 확인하고 있으며 여기에는 Google Cloud 에서 제품 개발에 사용하는 데이터에 대한 검토도 포함됩니다. Google이 데이터를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 Google 고객 데이터 처리 추가 조항 (CDPA)에서도 찾아볼 수 있습니다.
책임감 있는 AI
상거래를 위한 Vertex AI Search를 사용하는 개발자는 Google의 파운데이션 모델, 검색 전문 지식, 대화형 AI 기술에 액세스하여 Vertex AI Search를 통해 엔터프라이즈급 생성형 AI 애플리케이션을 만들 수 있습니다. 하지만 초기 단계의 기술이기 때문에 기능과 용도가 변화하는 과정에서 오남용의 가능성 또는 의도치 않은 결과로 이어질 가능성이 있습니다. 예를 들어 상거래를 위한 Vertex AI Search는 불쾌감을 주거나 잘못된 텍스트를 포함하여 예상치 못한 출력을 생성할 수 있습니다.
이러한 위험과 복잡성을 감안하여 상거래를 위한 Vertex AI Search는 Google의 AI 원칙을 염두에 두고 설계되었지만, 모델을 안전하고 책임감 있게 배포하려면 모델을 이해하고 테스트해야 합니다. 개발자 지원을 위해 커머스용 Vertex AI Search에는 사용 사례 내에서 고객이 잠재적으로 유해한 출력을 차단할 수 있도록 안전 필터가 내장되어 있습니다. 자세한 내용은 Google의 개인 정보 보호 리소스 센터를 참고하세요.
상거래를 위한 Vertex AI Search가 고객의 고유한 컨텍스트에 통합된 경우 추가적인 책임감 있는 AI 고려사항과 모델 제한사항을 고려해야 할 수 있습니다. 권장사항을 따르는 것이 좋습니다.
생성형 AI 사용
커머스용 Vertex AI Search는 생성형 AI 서비스를 사용하여 검색, 맞춤설정, 대화형 환경을 빌드합니다. Google Cloud AI/ML 개인 정보 보호 약정에 따라 상거래를 위한 Vertex AI Search에서 사용되는 고객 데이터는 파운데이션 모델을 학습하는 데 사용되지 않습니다. 기반 모델은 고정되어 있으며 Vertex AI Search for Commerce에서 제공하는 서비스의 출력을 제공하기 위한 입력만 처리합니다.
고객별 모델
해당하는 경우 고객별 모델이 자동으로 빌드되며 Vertex AI Search for Commerce 서비스 고객별 프로젝트의 컨텍스트에서만 사용됩니다. 이러한 소매업체별 모델을 만드는 데 사용되는 고객 데이터는 파운데이션 모델을 학습시키는 데 사용되지 않습니다. 상거래를 위한 Vertex AI Search 전용 모델은 모든 고객 데이터와 마찬가지로 Google의 보안 제어 및 권장사항에 따라 계속 보호됩니다.