Proposer des services gérés : solutions SaaS autonomes

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Les pages SaaS vous permettent de présenter facilement et rapidement les services que vous proposez en tant que partenaire SaaS sur Google Cloud Marketplace. Les utilisateurs en apprennent plus sur le partenaire et ses solutions SaaS, y compris sur les forfaits disponibles et les avantages offerts. Ils peuvent y souscrire ou s'y inscrire en cliquant sur le lien de site Web fourni par le partenaire.

Exigences techniques

  • Nom du projet Google Cloud : si vous ne l'avez pas déjà fait, créez un projet. Suggestion : utilisez <partnername>-saas comme ID de votre projet.
  • Complétez le formulaire d'informations relatives au projet.
  • Fournissez le lien vers la page de destination sur le site du partenaire.
  • Logo/Icône au format PNG : l'arrière-plan doit être transparent, sans texte.
  • Page de destination co-brandée sur le site Web du partenaire, qui met en évidence le produit commun et permet aux clients de choisir un forfait. Pour en savoir plus, consultez la section Page de destination SaaS.

Exigences commerciales

  • Contrat partenaire Google Cloud dûment rempli
  • Une offre de services gérés existante avec des forfaits publiés sur votre site Web
  • Une intégration existante à Google Cloud

Ressources nécessaires

Google : responsable partenaire

Partenaire (votre organisation) : responsable des produits ou responsable du marketing produit

Rôles et responsabilités

Google Partner Manager : aidez le partenaire à signer l'accord de partenariat Google Cloud. Offre des conseils sur le contenu marketing. Approuve également le contenu avant sa mise en ligne. (Si un responsable partenaire n'a pas encore été désigné, vous pouvez envoyer vos questions et/ou tous les éléments requis à l'adresse gcp-partner-org@google.com.)

Responsable marketing du partenaire : responsable de la création du contenu pour la page de produit et la page de destination Cloud Marketplace.

Expérience client attendue

Votre expérience client doit être cohérente avec l'expérience de navigation, de sélection et de déploiement sur Cloud Marketplace. L'objectif est que les clients puissent opter pour le produit et faire leurs premiers pas avec un maximum de fluidité.

Les fiches de partenaires SaaS sur Cloud Marketplace doivent garantir les éléments suivants:

  • Les clients qui consultent la page SaaS de Cloud Marketplace peuvent comprendre clairement l'offre, y compris les forfaits, leurs avantages et les coûts.
  • Les clients qui consultent la page de produit du partenaire sur Cloud Marketplace doivent être en mesure de prendre une décision d'achat avant de cliquer sur le lien d'inscription (page de destination co-marquée).
  • Les pages de destination co-brandées des partenaires doivent permettre aux clients de s'inscrire directement au forfait souhaité en un minimum d'étapes.

Processus d'intégration

Le processus d'intégration commence une fois les exigences satisfaites. Il se déroule comme suit :

  1. Le partenaire fournit la description de sa solution, l'ID du projet, etc.
  2. L'ingénieur partenaire Google crée l'entité du partenaire dans le système Cloud Marketplace.
  3. Un ingénieur partenaire Google figure sur la liste d'autorisation Producer Portal dans le projet du partenaire.
  4. Le partenaire crée une solution et saisit les informations dans les champs prévus à cet effet, par exemple les forfaits détaillés, la description du service fourni, l'icône à afficher sur la page SaaS, etc.
  5. Le partenaire envoie la page pour examen. L'ingénieur partenaire Google et le responsable partenaire Google reçoivent un e-mail.
  6. Le responsable partenaire Google ou l'ingénieur partenaire Google examine le contenu et approuve la page. Après approbation, la page SaaS est mise en ligne dans les 10 minutes.

En cas de refus, les partenaires peuvent mettre à jour le contenu avec les modifications demandées par le responsable partenaire Google, puis renvoyer la page pour examen.

Conseils pour les partenaires

Créer un produit SaaS autonome

  1. Une fois votre projet ajouté à la liste d'autorisation pour Producer Portal, vous pouvez créer votre produit Saas autonome. Tout d'abord, accédez au portail Producer. Une fois dans Producer Portal, cliquez sur Add Product (Ajouter un produit).

  2. Sélectionnez Fiche autonome et attribuez un nom à votre produit. Celui-ci peut être modifié ultérieurement. Cliquez ensuite sur Create (Créer).

  3. Une fois la page de modification de la fiche lancée, vous pouvez modifier la section Informations détaillées sur le produit. Sous Informations détaillées sur le produit, vous pouvez modifier les attributs tels que le nom, l'URL d'inscription, la présentation du produit, l'ID de catégorie et l'image du produit, ainsi que toute information personnalisée que vous souhaitez ajouter (par exemple, "Fonctionnalités et tarifs"). Pour afficher un aperçu complet de votre produit, vous pouvez cliquer sur le bouton "Aperçu complet" en haut à droite.

  4. Après avoir modifié le contenu de votre page SaaS, vous pouvez la visualiser à l'aide du bouton Full Preview (Aperçu complet).

    Lorsque vous avez terminé d'inspecter la page, vous pouvez revenir en arrière en utilisant la flèche située en haut à gauche.

Page de destination SaaS

Les partenaires doivent disposer d'une page de destination co-brandée sur leur site Web. La page de destination servira de page d'accueil au trafic généré par les clients redirigés depuis Cloud Marketplace. De plus, la page de destination peut également être utilisée pour les promotions de type push marketing, telles que les campagnes d'essai gratuit, les inscriptions à des webinaires, etc.

Vous pouvez trouver des consignes relatives à la marque, des logos à télécharger et d'autres ressources marketing sur le site Partner Advantage. (Notez que vous devez vous inscrire pour accéder au site Partner Advantage.)

Questions fréquentes

Comment mettre à jour le contenu de mon produit ou l'image de ma solution ?
Réponse: Utilisez Producer Portal. Modifiez votre solution, mettez à jour le contenu ou l'image de la solution et envoyez-la pour examen.

Comment vous contacter si j'ai d'autres questions ?
Réponse : Envoyez un e-mail à cloud-partner-onboarding@google.com.

Comment retirer mon produit en cas d'urgence ?
Réponse : Envoyez un e-mail à cloud-partner-onboarding@google.com.