Services gérés : solution SaaS autonome

Les pages SaaS vous permettent de présenter facilement et rapidement les services que vous proposez en tant que partenaire SaaS sur Google Cloud Marketplace. Les utilisateurs en apprennent plus sur le partenaire et ses solutions SaaS, y compris sur les forfaits disponibles et les avantages offerts. Ils peuvent y souscrire ou s'y inscrire en cliquant sur le lien de site Web fourni par le partenaire.

Exigences techniques

  • Nom du projet GCP : si vous ne l'avez pas déjà fait, créez un projet. Suggestion : utilisez <partnername>-saas comme ID de votre projet.
  • Complétez le formulaire d'informations relatives au projet.
  • Fournissez le lien vers la page de destination sur le site du partenaire.
  • Logo/Icône au format PNG : l'arrière-plan doit être transparent, sans texte.
  • Page de destination co-brandée sur le site Web du partenaire, qui met en évidence la solution commune et permet aux clients de choisir un forfait. Pour en savoir plus, consultez la section Page de destination SaaS.

Exigences commerciales

  • Contrat partenaire GCP dûment rempli
  • Une offre de services gérés existante avec des forfaits publiés sur votre site Web
  • Une intégration existante à Google Cloud Platform

Ressources nécessaires

Google : responsable partenaire

Partenaire (votre organisation) : responsable des produits ou responsable du marketing produit

Rôles et responsabilités

Google Partner Manager : aidez le partenaire à signer l'accord de partenariat Google Cloud. Offre des conseils sur le contenu marketing. Approuve également le contenu avant sa mise en ligne. (Si un responsable partenaire n'a pas encore été désigné, vous pouvez envoyer vos questions et/ou tous les éléments requis à l'adresse gcp-partner-org@google.com.)

Responsable marketing du partenaire : responsable de la création de contenu pour la page de solution et de destination de Google Cloud Marketplace.

Expérience client attendue

Votre expérience client doit être cohérente avec l'expérience d'achat en termes de navigation/sélection/déploiement sur Google Cloud Marketplace. L'objectif est que les clients puissent opter pour la solution et faire leurs premiers pas avec un maximum de fluidité.

Les listes de partenaires SaaS sur Google Cloud Marketplace doivent garantir ce qui suit :

  • Les clients qui accèdent à la page SaaS de Google Cloud Marketplace sont en mesure de comprendre clairement l'offre, y compris les forfaits, leurs avantages et leurs coûts.
  • Les clients qui consultent la page de solution du partenaire sur Google Cloud Marketplace doivent pouvoir prendre une décision d'achat avant de cliquer sur le lien d'inscription de la solution (page de destination comarquée).
  • Les pages de destination co-brandées des partenaires doivent permettre aux clients de s'inscrire directement au forfait souhaité en un minimum d'étapes.

Processus d'intégration

Le processus d'intégration commence une fois les exigences satisfaites. Il se déroule comme suit :

  1. Le partenaire fournit la description de sa solution, l'ID du projet, etc.
  2. L'ingénieur partenaire Google crée l'entité du partenaire dans le système Google Cloud Marketplace.
  3. L'ingénieur partenaire Google ajoute le portail Partners à la liste blanche du projet du partenaire.
  4. Le partenaire crée une solution et saisit les informations dans les champs prévus à cet effet, par exemple les forfaits détaillés, la description du service fourni, l'icône à afficher sur la page SaaS, etc.
  5. Le partenaire envoie la page pour examen. L'ingénieur partenaire Google et le responsable partenaire Google reçoivent un e-mail.
  6. Le responsable partenaire Google ou l'ingénieur partenaire Google examine le contenu et approuve la page. Après approbation, la page SaaS est mise en ligne dans les 10 minutes.

En cas de refus, les partenaires peuvent mettre à jour le contenu avec les modifications demandées par le responsable partenaire Google, puis renvoyer la page pour examen.

Conseils pour les partenaires

Créer une solution SaaS autonome

  1. Une fois que votre projet a été ajouté à la liste blanche du portail Partners, vous pouvez créer votre solution SaaS autonome. Vous devriez observer un bouton en haut à gauche de la page Google Cloud Marketplace. Cliquez sur Portail des partenaires pour y accéder.

  2. Dans le portail Partners, cliquez sur Ajouter une solution

  3. Donnez un nom à votre solution. Celui-ci peut être modifié ultérieurement. Cliquez ensuite sur Créer.

  4. Cliquez sur l'ID de la solution que vous venez de créer.

  5. Vous pouvez alors modifier les métadonnées et les détails de la solution, ainsi que la section de votre page relative aux fonctionnalités et à la tarification.

  6. Sous Solution Metadata, vous pouvez ajouter des métadonnées de recherche et des mots clés pour optimiser le référencement de la solution.

  7. Sous Solution Details (Détails de la solution), vous pouvez modifier les attributs tels que le nom, la description et l'icône de votre solution, ainsi que l'URL pour l'inscription. Lorsque vous modifiez du contenu dans le volet de droite, un aperçu en direct est visible sur la gauche.

  8. Sous Features & Pricing (Fonctionnalités et tarification), vous pouvez décrire les différentes offres disponibles pour votre solution SaaS, le détail des fonctionnalités propres à chacune et le prix correspondant. Notre objectif est de fournir aux utilisateurs les informations dont ils ont besoin sur la page SaaS pour déterminer s'ils souhaitent utiliser ce produit.

    Remarque : Le contenu de la section des fonctionnalités et des prix ne prend en charge que les tags <p> et <a>.

  9. Après avoir modifié le contenu de votre page SaaS, vous pouvez la visualiser à l'aide du bouton Preview & test solution (Prévisualiser et tester la solution).

    Lorsque vous avez terminé d'inspecter la page, vous pouvez revenir en arrière en utilisant le bouton Quitter l'aperçu en haut à droite.

Page de destination SaaS

Les partenaires doivent disposer d'une page de destination co-brandée sur leur site Web. La page de destination servira d'accueil pour le trafic de redirection de clients provenant de Google Cloud Marketplace. De plus, la page de destination peut également être utilisée pour les promotions de type push marketing, telles que les campagnes d'essai gratuit, les inscriptions à des webinaires, etc.

Vous pouvez trouver des consignes de co-branding, des logos à télécharger et d'autres ressources marketing sur le portail Google Cloud Connect.

Questions fréquentes

Comment mettre à jour le contenu ou l'image de ma solution ?
Réponse : Via le portail Partners. Modifiez votre solution, mettez à jour le contenu ou l'image de la solution et envoyez-la pour examen.

Comment vous contacter si j'ai d'autres questions ?
Réponse : Envoyez un e-mail à cloud-partner-onboarding@google.com.

Comment retirer ma solution en cas d'urgence ?
Réponse : Envoyez un e-mail à cloud-partner-onboarding@google.com.