报告 Looker Studio 问题

您在使用 Looker Studio 时遇到问题了吗？您可以使用此页面作为模板，向 Looker Studio 团队报告问题。

报告问题之前的准备工作

您的反馈对于改进 Looker Studio 至关重要。不过，在报告问题之前，请考虑执行以下步骤：

  1. 请尝试使用本指南排查问题。
  2. 在 Looker Studio 社区中搜索，看看其他人是否已解决类似问题。

如果问题排查步骤无法解决您的问题，并且您在 Looker Studio 社区中找不到解决方案，请创建新帖子，并尽可能提供所需的信息。有关如何提交问题报告的说明位于本页末尾。

问题描述

请告诉我们您认为哪里有问题。

类别

您在使用产品的哪个部分时遇到了问题？请选择所有适用选项：

  • 连接到数据

  • 计算字段

  • 数据可视化 / 图表

  • 过滤条件

  • 共享报告和数据源

  • 数据混合

  • 访问 Looker Studio

  • 处理日期和时间

  • 数据问题 / 差异

  • 导出数据

  • 定时发送的电子邮件 / PDF 下载

  • 参数

  • 控件

  • 凭据和数据访问

  • 其他：（请说明）

表现

问题是如何出现的？您预期会发生什么情况，而实际发生了什么情况？

错误 ID

您是否看到了错误 ID？请在此处提供该 ID：

错误 ID 通常是包含字母和数字的 8 字符字符串。例如，“66894d57”。如需查找错误 ID，请点击初始错误消息中包含的“查看详情”链接（如果有）。错误 ID 将（可能）显示在详情对话框中。该对话框还显示了两个按钮：发送反馈（用于提交反馈）和稍后（用于关闭对话框）。

错误消息

您是否看到了一条错误消息？将所有错误文本复制并粘贴到此处：

范围

问题有多普遍？

  • 问题仅出现在一个报告中

  • 此问题发生在某些报告中，但未发生在其他报告中

  • 我的所有报告都存在此问题

频率

该问题发生的频率如何？

  • 有时：问题间歇性发生

  • 始终：问题每次都会发生

严重程度

此问题对您来说有多严重？

  • 次要：令人烦恼，但可以接受或解决

  • 中：这是一个严重的问题，即使有解决方法，也难以实施和/或不切实际

  • 严重：对我来说，这是一个严重问题，而且没有临时解决方法

影响

此问题对您使用 Looker Studio 实现目标有何影响？

  • 低：尽管存在问题，但我仍能基本实现目标

  • 中：问题使我难以实现目标

  • 高：问题导致我无法实现目标

Timing

如果之前一切正常，但后来出现问题，请问问题是从什么时候开始的？

如何重现问题

请尽可能提供详细信息，帮助我们重现问题，包括（如果可能）：

  • 有关如何引发问题的分步说明

  • 演示问题的报告示例

  • 显示屏幕上发生的情况的视频屏幕录制或屏幕截图

重现问题的步骤

1.

2.

3.

…

屏幕截图或视频

粘贴屏幕截图或视频链接。

使用的连接器

您在为数据源使用哪些连接器？例如，BigQuery、Google 表格、Google Analytics 等数据源。

操作系统

您使用的是什么操作系统和版本？

浏览器

您使用的是什么浏览器和版本？

您是 Google Workspace 或 Cloud Identity 用户吗？

  • 是
  • 否
  • 我不清楚

其他信息

您认为自己的环境还有哪些重要方面？

报告示例

创建一份测试报告，其中要展示您要报告的问题。此报告应尽可能具体。例如，复制原始报告，然后移除不必要的额外页面、图表、过滤条件等，以便演示问题。如需了解有关排查更复杂问题的提示，请参阅问题排查指南。

示例：https://lookerstudio.google.com/reporting/your-report-id

如何与 Google 分享报告

与 data-studio-help@google.com 分享您的报告，并授予可以修改访问权限。

请勿分享包含您或您的用户的个人信息 (PII) 的报告。如有必要，请创建一个不含任何 PII 的新报告来演示问题，然后分享该报告。

发送反馈

如需报告 Looker Studio 存在的问题，请使用发送反馈选项：

  1. 登录 Looker 数据洞察。
  2. 点击 帮助选项。
  3. 点击帮助。
  4. 点击 “发送反馈”图标。 发送反馈。

感谢您抽出宝贵时间报告此问题！