Sua opinião é muito importante para nós. Confira como receber suporte e ajuda com o Looker Studio e o Looker Studio Pro.
Opções de ajuda e suporte
| Opção |
Looker Studio |
Looker Studio Pro |
|---|---|---|
| Central de Ajuda |
Sim |
Sim |
| Fórum da comunidade |
Sim |
Sim |
| Site para desenvolvedores do Looker Studio |
Sim |
Sim |
| Enviar solicitações de recursos |
Sim |
Sim |
| Informar um problema |
Sim |
Sim |
| Cloud Customer Care | Não |
Disponível com o Suporte Padrão |
Suporte técnico pago
Clientes do Looker Studio Pro podem comprar serviços de suporte flexíveis e escalonáveis com o Cloud Customer Care. É necessário ter um plano de suporte padrão para abrir casos de suporte para o Looker Studio Pro.
Observação : o suporte do Looker Studio Pro não está incluído em outros serviços premium do Google Cloud . É necessário ter uma assinatura do Looker Studio Pro para receber suporte técnico relacionado ao Looker Studio.
Depois de comprar um plano de suporte qualificado, você pode enviar tíquetes pelo console de suporte do Google Cloud . Para isso, siga estas etapas:
- Faça login no Support Console do Google Cloud.
- Selecione o projeto para o qual você quer abrir um caso de suporte.
- Abra Casos e clique em Criar caso.
- Preencha os campos obrigatórios e envie o formulário.
Participe
Confira algumas maneiras de informar problemas, se conectar com outros usuários do Looker Studio e colaborar para as escolhas sobre o futuro do produto.
Comunidade do Looker Studio no Google Cloud
A Comunidade do Looker Studio é um fórum em que você pode informar um problema, fazer perguntas e participar de discussões com especialistas em produtos e outros usuários do Looker Studio.
Solicitações de recursos
Vote e comente nos recursos solicitados. Isso nos ajuda a entender e priorizar o que precisa de Looker Studio atenção.
Peça novos recursos usando o issue tracker do Looker Studio.
Para "apoiar" uma solicitação de recurso, clique no ícone de estrela.
Participar do Cloud BI Customer Council
Você se interessa por novos recursos, casos de uso e recursos Beta?
Participe do Cloud BI Customer Council para ter oportunidades únicas de dar feedback e influenciar diretamente o futuro do Looker Studio interagindo com as equipes de pesquisa de usuários, engenheiros e gerentes de produto.
Use este formulário para demonstrar interesse.
Denunciar conteúdo
As políticas de conteúdo e de produtos do Google são aplicáveis em qualquer lugar do mundo, e ainda temos processos para remover ou restringir o acesso a conteúdo com base nas leis locais.
Use o formulário de denúncia de conteúdo no Google e selecione "Data Studio" para denunciar conteúdo que você quer remover dos Serviços do Google de acordo com as políticas do Google ou com a legislação aplicável.
Recursos relacionados
O site para desenvolvedores do Looker Studio inclui documentações, codelabs e outros recursos para ajudar desenvolvedores a criar conectores, visualizações e integrações do Looker Studio.