Google Cloud Customer Care

Durch Schließen eines aktiven Cloud-Rechnungskontos werden alle kostenpflichtigen Dienste beendet. Informationen zum Schließen eines Cloud-Rechnungskontos finden Sie unter Cloud-Rechnungskonto schließen. Nach dem Schließen des Cloud-Rechnungskontos werden Ihnen noch die bis zur Kündigung des Dienstes entstandenen Nutzungsgebühren in Rechnung gestellt. Dies ist dann die letzte Rechnung, die Sie erhalten, es sei denn, Sie öffnen das Cloud-Rechnungskonto wieder.

Basic Support ist für alle Google Cloud-Kunden inbegriffen. Beim Basic Support haben Sie Zugriff auf unsere Dokumentation, den Community-Support und den Support bei Cloud Billing-Problemen. Wenn Sie persönlichen technischen Support für Ihr Unternehmen erhalten möchten, führen Sie ein Upgrade auf einen unserer Customer Care-Support-Dienste aus.

Support für privat genutzte Produkte wie Gmail, Google Fotos und YouTube erhalten Sie in der Google-Hilfe.