Google Cloud 基礎架構服務和定價異動

這是關於 Google Cloud 基礎架構服務和價格異動的一般常見問題。我們預計定期更新這份常見問題清單，請隨時返回查看最新資訊。

重要事項：在 2022 年 10 月 1 日前使用浮動或固定折扣簽訂現有合約的客戶，在續約之前都不會受到這些異動的影響。然而，我們樂於提供資訊，回應客戶對新產品和定價的疑問。

我們會根據客戶的意見，在六個月內分為兩階段實施這些異動。我們在 2022 年 10 月 1 日調整了定價，如先前針對 Cloud Storage、Load Balancing 和 Cloud Ops Monitoring 等領域的新產品 / SKU 所做的規劃。

在 2023 年 4 月 1 日，我們針對這些領域的現有產品、Persistent Disk SKU 和定價異動做了調整，讓客戶至少提前六個月因應這些異動。

常見問題

如何得知我使用的產品是否會受到價格異動影響？

這項異動會影響現有產品和新產品，但時程有所不同。請花點時間查看以下各項產品的公告：

a. Persistent Disk 快照定價異動

b. Cloud Storage 定價異動

c. 負載平衡定價異動

d. Cloud Ops Monitoring 定價異動

如何查看我的 Google Cloud 產品用量相關資訊？

請透過幾個步驟，檢查您目前的 Google Cloud 產品使用情形。

1. 我們已於 2022 年 9 月 15 日傳送電子郵件給您，說明有關定價異動的最新消息。如要找出這封郵件，請搜尋以下主旨行：[帳單通知] 關於部分 Google Cloud 服務價格即將異動的提醒訊息。

a. 如果您收到這封電子郵件：系統會附上目前用量的預估值。此預估值會計入現有 SKU 和即將推出的新 SKU。

b. 如果找不到這封電子郵件：您仍可針對價格異動的現有 SKU 估算費用。此外，您也可以在帳單報表中存取新 SKU 的用量資訊，包括 2022 年 10 月 1 日推出的 SKU。

i. 查看您感興趣產品的 SKU 異動。

c. 適用於現有的 Cloud Storage、Persistent Disk 和負載平衡 SKU

瀏覽 Cloud 控制台的「帳單報表」頁面或「費用表」頁面。
將「分組依據」篩選器變更為「SKU」，並根據想用來估價的時程對資料套用篩選器。
使用估價或定價頁面的 SKU，透過 SKU 篩選器逐一查看各項產品相關 SKU 的用量。接著使用篩選器中的 SKU 名稱或 ID 來查看目前用量，然後依據「用量」欄中的用量計算新費用。

d. 適用於 Cloud Ops Monitoring 服務

Cloud Ops Monitoring 的費用會按照用量計算。您可以透過電子郵件查看預估費用。

如何針對產品異動做好準備？

找出目前使用的產品並針對用到的所有 SKU 計算新的預估費用後，即可按照下列步驟為 Persistent Disk、Cloud Storage 和負載平衡的異動做好準備：

Persistent Disk 快照：請查看每個使用快照的應用程式，確認改用新封存類別選項是否適合貴機構。新快照與目前快照採用同樣的管理方式，因此您可以輕鬆變更設定，將新的級別用於日後的快照。如果您的快照已保留 90 天以上，且您很少存取這些快照，建議您建立封存快照。如果您無須用到多區域快照的額外複製和應變功能，建議您在快照建立時指定區域位置，以便使用區域快照。瞭解儲存空間選項。
Cloud Storage：請參閱位置注意事項。

決定要繼續使用現有的 Multi-Regional Storage 值區，還是要將資料移至更符合機構需求的單一或雙區域位置。
將短期資料儲存在區域位置。
確認運算和儲存空間資源都位於同一個區域。
決定是否要使用 Storage 移轉服務遷移資料。

負載平衡：請判斷 Cloud CDN 或 Google Cloud Armor 是否符合您的特定需求，有助於減少處理的資料。您可以瞭解有哪些步驟可減少傳出的負載平衡器資料。
適用於 Cloud Ops Monitoring 服務

查看已設定的運作時間檢查作業。
務必保留所需的運作時間檢查作業。
刪除不必要或過時的運作時間檢查作業。您可以依序點選「Cloud 作業」>「監控」>「運作時間檢查」，查看運作時間檢查清單。

為什麼要進行這些異動？

過去幾年來，我們大幅改善為客戶帶來效益的基礎架構服務。其中許多變更都為新的用途和應用程式新增功能，例如 Cloud Storage 的全新彈性選項、資料流動性、Persistent Disk 快照、網路負載平衡和部分 Network Intelligence Center。

我們會持續新增這些功能，因此也會調整特定產品的定價模式，以回應對於服務購買方式的客戶意見回饋。隨著越來越多企業採用多雲端做法，我們認為這項做法可協助客戶輕鬆管理多家供應商的付款流程，並簡化採購程序。

我們的定價理念為何？

Google Cloud 提供創新的解決方案，以及以客為尊且持續一致的價格，推動企業轉型。我們採用「即付即用」的定價結構，讓客戶更容易對照費用與所用的服務，也能更輕鬆地比較各家頂尖雲端服務供應商的服務。

哪些服務受到價格異動的影響？

我們即將調整特定 Google Cloud 基礎架構服務的產品 (在某些情況下可能也會調整價格)。這些異動包括 Cloud Storage、網路、安全性、Cloud Monitoring，以及 Compute 服務中的 Persistent Disk 產品。這些變化能讓客戶根據工作負載類型和規模，以及資料可攜權需求，以全新方式將支出最佳化。這也能讓客戶降低部分服務的價格。異動整體摘要包括：

調整客戶使用 Cloud Storage 時產生的資料流動費用計算方式，包括寫入雙區域或 Multi-Regional Storage 值區的資料複製作業費用，以及跨區域的資料存取費用。
針對不需要頻繁存取資料或正在備份資料的 Persistent Disk 客戶，推出費用較低的全新封存快照選項。這個選項與現有的 Standard Storage 級別快照相輔相成，適用於複製和測試/開發用途。新的 Archive Storage 級別價格低於目前的 Standard Storage 級別，而目前的 Standard Storage 級別將會小幅增加附加費率。
我們會開始向使用負載平衡產品的客戶收取傳出流量的資料處理費用，而不只是傳入流量的資料處理費用。
我們加入了更多功能 (例如私人運作時間檢查)、投資服務穩定性和擴充性，並配合其他雲端作業解決方案提供一致的功能，藉此改善 Cloud Monitoring 的運作時間檢查功能。我們也會開始針對這項服務收費。

客戶該如何因應這些異動？

客戶可以調整目前的用量，使其應用程式能更精準地配合這些新的商業模式，並有助於降低部分價格異動的影響。他們必須考量目前的儲存空間、網路和運算需求，瞭解需要採取哪些行動。其中許多變更可能都提供與其相關的簡易選項。

客戶可以使用哪些新的彈性選項？

隨著 Google Cloud 的發展，我們也知道客戶想要使用具備靈活彈性的產品來打造基礎架構，滿足效能、成本和可用性方面的需求。透過這些異動，我們將推出新的方式，讓客戶能夠根據自身用途自訂產品選項。對部分產品來說，這些新做法可能意味著要加入新功能或更精細的控制項。至於其他產品，新選項可能會改變我們按照其用量收取費用的方式。

我們會在以下方面推出新的彈性選項：

Persistent Disk 快照選項：Persistent Disk 現在可以根據客戶用途提供一系列方案和價格點，而非單一固定費率。使用快照做為長期備份用途的客戶可以使用新的封存快照 SKU，價格比目前的 Persistent Disk 快照低。我們會持續為需要高彈性的客戶提供優質的多區域快照選項。
針對資料流動性的收費方式異動：先前有大量儲存空間客戶使用 Multi-Regional Storage 做為預設選項，以實現高可用性和跨區域複製。隨著新版產品異動，客戶可以在許多新位置建立雙區域，和/或選擇加入如強化型複製功能 (需支付額外費用) 等，提高雙區域儲存空間的效能。相較於多區域位置，區域與雙區域位置可能更適合分析和一般用途的企業工作負載，因為客戶可將運算作業和儲存空間存放在相同的位置，藉此提升效能。

價格異動何時會生效？

初始服務和價格異動已於 2022 年 10 月 1 日生效。Google 已在 2022 年 3 月 14 日將重大服務公告 (MSA) 寄送給客戶，在異動生效前，讓客戶提前超過 180 天收到通知。在 2022 年 10 月 1 日前，以固定價格或浮動折扣簽署或續訂承諾使用合約的客戶，在合約終止前都不會受到影響。我們已在 2022 年 9 月 15 日寄出了《主要服務合約附加條款》，其中有些異動的生效日期 (包括現有 SKU 和 Persistent Disk SKU 的價格異動，以及其他價格異動) 已修訂為 2023 年 4 月 1 日，讓客戶和合作夥伴有將近六個月時間因應這些異動。

其他問題

我與 Google Cloud 簽訂了承諾使用合約。我適用的定價會改變嗎？

我們會履行對客戶的承諾，因此在 2022 年 10 月 1 日前簽訂合約的現有合約客戶，在合約終止前都不會受到這些異動影響。請與您的業務代表聯絡，瞭解可能的變更內容。

我們將如何協助客戶管理這些變更？

其中許多變更都提供客戶相當簡單的選項。例如，針對 Persistent Disk 快照，客戶可以透過快照查看每個應用程式，看看改為新的 Archive Storage 級別選項是否合適。新的快照會與目前快照的管理方式一致，因此將日後快照改為使用新級別的設定可能會比較簡單。瞭解 Persistent Disk 定價選項

針對 Cloud Storage 進行的變更，通常會有更多緩解方案，客戶可能必須自行決定是否繼續採用目前的 Multi-Regional Storage 值區，還是要移到單一區域或雙區域位置，看看哪一種方式更合適。瞭解可用的儲存空間選項。

Google Cloud 即將調整對負載平衡服務客戶收費的方式，並針對傳出資料處理推出新計費方式。此外，我們也會針對五項網路產品簡化和/或縮減 SKU 以改善客戶帳單體驗。進一步瞭解負載平衡可用選項。

現有客戶會在何時及如何收到通知？

客戶已於 2022 年 3 月 14 日收到主要服務合約 (MSA) 通知。我們已於 2022 年 9 月 15 日寄出修訂後的主要服務合約附加條款。

這些異動是否會在全球生效？

此次異動將會一同調整全球定價。如有任何價格異動，系統會將當地幣別定價調整成美元價格，以防貨幣套匯。

哪裡可以找到更多資訊、資源和支援？

除了這份常見問題之外，您也可以參考這篇網誌文章瞭解異動內容：Google Cloud 基礎架構功能和定價異動

我們預計定期更新這份常見問題集，提供更多資訊。不過，如果您有任何問題並未在這份常見問題中找到解答，請與您的 Google 專員聯絡。

*注意：此定價分析已於 2022 年 2 月生效