Pembaruan layanan dan harga infrastruktur Google Cloud

Ini adalah FAQ umum tentang perubahan pada layanan infrastruktur dan harga untuk Google Cloud. Kami berencana untuk memperbarui FAQ ini secara berkala. Jadi, periksa kembali untuk mendapatkan informasi terbaru.

Catatan penting: Pelanggan yang menggunakan kontrak yang sudah ada per 1 Oktober 2022 dengan diskon mengambang atau tetap tidak akan terpengaruh oleh perubahan hingga perpanjangan kontrak mereka. Namun, kami ingin memberikan informasi untuk mendukung pelanggan kami yang mungkin memiliki pertanyaan tentang penawaran dan harga baru.

Berdasarkan masukan dari para pelanggan, kami menerapkan perubahan tersebut dalam dua bagian selama periode enam bulan. Pada 1 Oktober 2022, kami memperbarui harga seperti yang direncanakan sebelumnya untuk produk/SKU baru di bidang Cloud Storage, Load Balancing, dan Cloud Ops Monitoring.

Pada 1 April 2023, kami menerapkan pembaruan harga produk yang ada di area ini serta perubahan harga dan SKU Persistent Disk, sehingga pelanggan memiliki waktu hampir enam bulan untuk bersiap menghadapi perubahan ini.

FAQ

Bagaimana cara mengetahui apakah produk yang saya gunakan terpengaruh oleh perubahan harga?

Perubahan ini memengaruhi produk baru dan yang sudah ada, tetapi pada jangka waktu yang berbeda. Luangkan waktu untuk meninjau pengumuman setiap produk di bawah ini:

a. Perubahan harga snapshot Persistent Disk

b. Perubahan harga Cloud Storage

c. Perubahan harga Load Balancing

d. Perubahan harga Cloud Ops Monitoring

Bagaimana cara menemukan informasi tentang penggunaan produk Google Cloud?

Lakukan beberapa langkah untuk meninjau penggunaan Anda saat ini untuk produk Google Cloud.

1. Pada 15 September 2022, kami mengirimkan email yang berisi informasi terbaru tentang perubahan harga ini. Cari baris subjek: [Pemberitahuan Penagihan] Pengingat tentang perubahan harga yang akan datang untuk beberapa layanan Google Cloud Anda.

a. Jika Anda memiliki email: Perkiraan penggunaan Anda saat ini akan dilampirkan. Estimasi ini mencakup SKU yang sudah ada dan SKU baru yang kami perkenalkan.

b. Jika Anda tidak dapat menemukan email: Anda tetap dapat memperkirakan biaya untuk SKU yang sudah ada dengan perubahan harga. Anda juga dapat mengakses informasi penggunaan untuk SKU baru di laporan penagihan, termasuk SKU yang diluncurkan pada 1 Oktober 2022.

i. Lihat SKU yang berubah untuk produk yang Anda minati.

c. Untuk SKU Cloud Storage, Persistent Disk, dan Load Balancing yang sudah ada

Akses halaman Laporan Penagihan atau halaman Tabel Biaya di Konsol Cloud.
Ubah filter Grup berdasarkan ke SKU, dan terapkan filter ke data berdasarkan linimasa yang ingin Anda gunakan untuk memperkirakan.
Dengan menggunakan SKU dari perkiraan atau halaman harga, gunakan filter SKU untuk melihat penggunaan setiap SKU produk yang relevan secara bergantian. Gunakan nama SKU atau ID di filter untuk melihat penggunaan saat ini, lalu hitung biaya baru menggunakan penggunaan pada kolom "Penggunaan".

d. Untuk Pemantauan Cloud Ops

Biaya untuk Pemantauan Cloud Ops didasarkan pada penggunaan. Perkiraan biaya diberikan melalui email.

Bagaimana cara mempersiapkan perubahan produk?

Setelah mengidentifikasi produk yang digunakan dan menghitung perkiraan biaya baru untuk SKU yang digunakan, Anda dapat mempersiapkan perubahan tersebut untuk Persistent Disk, Cloud Storage, dan Load Balancing dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Untuk snapshot Persistent Disk, lihat setiap aplikasi yang menggunakan snapshot guna mengetahui cocok atau tidaknya perpindahan ke opsi kelas arsip baru untuk organisasi Anda. Snapshot baru dikelola secara konsisten dengan snapshot saat ini. Jadi, mengubah konfigurasi untuk menggunakan tingkat baru bagi snapshot mendatang adalah hal yang mudah. Jika snapshot Anda dipertahankan selama 90 hari atau lebih, dan snapshot tersebut jarang diakses, sebaiknya buat Snapshot Arsip. Jika Anda tidak memerlukan replikasi dan ketahanan tambahan dari snapshot multiwilayah, sebaiknya gunakan Snapshot wilayah dengan menentukan lokasi saat snapshot dibuat. Baca tentang opsi penyimpanan.
Untuk Cloud Storage, baca Pertimbangan lokasi.

Tentukan apakah Anda akan terus menggunakan bucket multi-regional storage saat ini, atau memindahkan data ke wilayah atau lokasi wilayah ganda lebih cocok untuk organisasi Anda.
Simpan data berumur pendek di lokasi regional.
Pastikan resource komputasi dan penyimpanan Anda ditempatkan di region yang sama.
Tentukan apakah Anda ingin menggunakan Storage Transfer Service untuk memigrasikan data.

Untuk Load Balancing, tentukan apakah Cloud CDN atau Google Cloud Armor akan membantu mengurangi pemrosesan data untuk kebutuhan khusus Anda. Baca tentang langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi data load balancer keluar.
Untuk Cloud Ops Monitoring,

Tinjau cek uptime yang Anda konfigurasi.
Pastikan untuk menyimpan cek uptime yang Anda butuhkan.
Hapus cek uptime yang tidak perlu atau sudah tidak berlaku. Anda dapat melihat daftar cek uptime di Cloud Ops > Monitoring > Cek uptime.

Mengapa kami melakukan perubahan ini?

Selama beberapa tahun terakhir, kami telah melakukan investasi signifikan dalam layanan infrastruktur yang telah memberikan manfaat kepada pelanggan kami. Banyak dari perubahan ini telah menambahkan kemampuan untuk kasus penggunaan dan aplikasi baru, seperti opsi fleksibel baru di Cloud Storage, mobilitas data, snapshot Persistent Disk, load balancing jaringan, dan bagian dari Network Intelligence Center.

Seiring upaya kami untuk terus menambahkan kemampuan ini, kami juga membuat penyesuaian pada model harga produk tertentu untuk menanggapi masukan pelanggan tentang cara mereka ingin membeli layanan kami. Dengan semakin banyaknya perusahaan yang beralih ke pendekatan multicloud, kami percaya pendekatan ini dapat mempermudah pelanggan untuk mengelola pembayaran di berbagai penyedia dan mengefisienkan pengadaan mereka.

Apa filosofi penetapan harga kami?

Google Cloud menawarkan solusi inovatif untuk mengubah bisnis, dengan harga yang berfokus pada pelanggan dan konsisten. Dengan struktur harga bayar sesuai penggunaan, pelanggan dapat mencocokkan biaya dengan layanan yang mereka gunakan secara lebih baik. Pelanggan juga dapat lebih mudah membandingkan layanan di antara beberapa penyedia cloud terkemuka.

Layanan apa yang terpengaruh oleh perubahan harga?

Kami mengubah penawaran kami (dan, dalam beberapa kasus, harga) untuk layanan infrastruktur Google Cloud tertentu. Perubahan ini mencakup layanan dalam penawaran Cloud Storage, Networking, Keamanan, Cloud Monitoring, dan Persistent Disk yang merupakan bagian dari layanan Compute kami. Perubahan ini dapat memberi pelanggan cara baru untuk mengoptimalkan pembelanjaan mereka berdasarkan jenis dan ukuran workload, serta kebutuhan portabilitas data mereka. Hal ini juga memungkinkan pelanggan menurunkan harga di beberapa layanan. Ringkasan umum terkait perubahan tersebut mencakup:

Perubahan pada cara pelanggan ditagih untuk mobilitas data dengan Cloud Storage, termasuk replikasi data yang ditulis ke bucket penyimpanan dual-region atau multi-region, dan akses data antar-region.
Pengantar opsi snapshot arsip baru dengan biaya lebih rendah untuk pelanggan Persistent Disk yang memiliki kebutuhan akses data yang jarang atau mencadangkan data. Opsi ini melengkapi snapshot kelas Standard Storage yang sudah ada yang sangat cocok untuk kasus penggunaan cloning dan pengujian/pengembangan. Kelas Archive Storage baru lebih murah daripada kelas Standard Storage saat ini, dan kelas Standard Storage saat ini akan mendapatkan sedikit tambahan.
Kami akan mulai menagih pelanggan yang menggunakan produk load balancing kami untuk pemrosesan data traffic keluar, bukan hanya traffic masuk.
Kami meningkatkan fitur Cek uptime Cloud Monitoring dengan menambahkan lebih banyak kemampuan dan fungsi (seperti cek uptime pribadi), berinvestasi dalam keandalan dan skalabilitas layanan, dan menyelaraskannya dengan solusi operasi cloud lainnya. Kami juga akan mulai membebankan biaya untuk layanan ini.

Apa yang dapat dilakukan pelanggan untuk menyikapi perubahan ini?

Pelanggan dapat menyesuaikan penggunaan mereka saat ini untuk lebih menyesuaikan aplikasi mereka dengan model bisnis baru ini dan membantu mengurangi sejumlah perubahan harga. Mereka sebaiknya mempertimbangkan tindakan apa, jika ada, yang mungkin ingin mereka ambil berdasarkan kebutuhan penyimpanan, jaringan, dan komputasi saat ini. Banyak dari perubahan ini yang mungkin memiliki pilihan sederhana terkait perubahan tersebut.

Apa saja opsi fleksibel baru yang tersedia untuk pelanggan?

Seiring dengan perkembangan Google Cloud, kami mengetahui bahwa pelanggan ingin membangun infrastruktur mereka dengan produk yang memberikan fleksibilitas untuk memenuhi kebutuhan performa, biaya, dan ketersediaan. Dengan perubahan ini, kami memperkenalkan cara baru bagi pelanggan untuk menyesuaikan opsi produk guna memenuhi kebutuhan kasus penggunaan mereka. Untuk produk tertentu, cara baru ini dapat berarti penambahan fitur baru atau kontrol terperinci. Untuk produk lainnya, opsi baru ini mungkin berarti perubahan pada cara kami menagih penggunaannya.

Kami memperkenalkan fleksibilitas baru dalam area berikut:

Opsi snapshot Persistent Disk: Persistent Disk kini akan menawarkan berbagai penawaran dan titik harga berdasarkan kasus penggunaan pelanggan, bukan tarif tetap tunggal. Pelanggan dengan kasus penggunaan pencadangan jangka panjang untuk snapshot mereka dapat menggunakan SKU snapshot arsip baru, dengan harga lebih rendah daripada snapshot Persistent Disk saat ini. Kami akan terus menawarkan opsi snapshot multi-region premium bagi pelanggan yang membutuhkan ketahanan yang jauh lebih tinggi.
Perubahan pada cara kami mengenakan biaya untuk mobilitas data: Sebelumnya, sejumlah besar pelanggan penyimpanan menggunakan penyimpanan multi-region kami sebagai opsi default untuk mencapai ketersediaan tinggi dan replikasi lintas region. Dengan perubahan produk baru ini, pelanggan dapat mencapai performa yang lebih baik melalui penyimpanan region ganda dengan membuat dual region di banyak lokasi baru dan/atau memilih untuk menambahkan kemampuan seperti replikasi turbo (dengan biaya tambahan). Region dan dual region mungkin lebih diselaraskan untuk workload perusahaan dengan tujuan umum dan analisis dibandingkan lokasi multi-region, karena lokasi multi-region dapat memungkinkan pelanggan menempatkan komputasi bersama dengan penyimpanan untuk mendapatkan performa yang lebih tinggi.

Kapan perubahan harga akan diterapkan?

Pembaruan layanan dan harga awal berlaku mulai 1 Oktober 2022. Pengumuman Layanan Wajib (MSA) telah dikirimkan kepada pelanggan pada 14 Maret 2022. Pengumuman ini memberikan pemberitahuan lebih dari 180 hari kepada pelanggan sebelum perubahan berlaku. Pelanggan yang menandatangani atau memperpanjang kontrak komitmen dengan diskon tetap atau mengambang sebelum 1 Oktober 2022, tidak akan terpengaruh oleh perubahan harga hingga akhir kontrak mereka. Kami mengirimkan Adendum MSA pada 15 September 2022 yang merevisi tanggal beberapa perubahan (termasuk perubahan harga pada SKU yang ada dan SKU Persistent Disk serta perubahan harga) menjadi 1 April 2023, sehingga pelanggan dan partner mendapatkan waktu tambahan selama enam bulan untuk bersiap menghadapi perubahan ini.

Pertanyaan lainnya

Saya memiliki kontrak komitmen dengan Google Cloud. Apakah harga langganan saya akan berubah?

Kami akan menghormati komitmen yang kami buat kepada pelanggan, sehingga mereka yang memiliki kontrak komitmen lama per 1 Oktober 2022 tidak akan terpengaruh oleh perubahan ini hingga akhir kontrak mereka. Hubungi Sales Rep Anda untuk memahami perubahan apa yang mungkin terjadi.

Bagaimana cara kami membantu pelanggan mengelola perubahan ini?

Banyak perubahan memiliki pilihan yang cukup sederhana terkait perubahan tersebut. Misalnya, untuk snapshot Persistent Disk, pelanggan dapat melihat setiap aplikasi menggunakan snapshot untuk mengetahui apakah pemindahan ke opsi kelas arsip baru dapat dilakukan. Snapshot baru dikelola secara konsisten dengan snapshot saat ini, sehingga perubahan pada konfigurasi untuk menggunakan tingkat baru untuk snapshot mendatang dapat relatif mudah. Baca opsi harga Persistent Disk.

Lebih banyak opsi mitigasi umumnya tersedia dalam perubahan yang dilakukan pada Cloud Storage. Pelanggan mungkin perlu memutuskan apakah tetap menggunakan bucket multi-regional storage saat ini, atau memindahkannya ke lokasi regional atau dual-region, lebih masuk akal. Baca opsi yang tersedia untuk penyimpanan.

Google Cloud juga mengubah cara pelanggan ditagih untuk penawaran Load Balancing dan memperkenalkan biaya baru untuk pemrosesan data keluar. Selain itu, kami juga menyederhanakan dan/atau mengurangi SKU untuk lima produk jaringan guna meningkatkan pengalaman penagihan bagi pelanggan. Baca selengkapnya tentang opsi yang tersedia untuk Load Balancing.

Kapan dan bagaimana pelanggan lama akan diberi tahu?

Pelanggan mendapatkan pemberitahuan melalui Pengumuman Layanan Wajib (MSA), yang dikirim pada 14 Maret 2022. Adendum MSA yang diperbarui telah dikirim pada 15 September 2022.

Apakah perubahan ini akan berlaku di seluruh dunia?

Perubahan ini akan diterapkan secara global. Untuk perubahan harga, harga jual mata uang lokal akan disesuaikan ke harga USD untuk membantu menghindari arbitrase mata uang.

Di mana saya dapat menemukan informasi, referensi, dan dukungan lebih lanjut?

Selain FAQ ini, Anda dapat membaca postingan blog tentang perubahan berikut: Pembaruan pada kemampuan dan harga infrastruktur Google Cloud

Kami berencana memperbarui FAQ ini secara berkala dengan informasi lebih lanjut. Namun, jika ada pertanyaan lain yang tidak terjawab dalam FAQ ini, harap hubungi Pakar Google Anda.

*Catatan: Analisis harga ini berlaku mulai Februari 2022