面向州政府和地方政府的 Google Cloud

借助 AI 驱动的虚拟客服，可与客户自然对话，在复杂案例中协助人工客服人员，提升客户服务和运营效率。

从大量文档（如应用、手写表单等）中提取结构化数据，以提高准确率并缩短服务交付时间。

利用快速、动态的机器翻译，打造多语言的内容和应用。 接听选民来电，并将 311 个电话或文档翻译成 120 种语言。

通过一套现代化工具加快服务交付速度，以支持社会服务以及劳工援助工作，包括食品、现金、住房、就业等。

在发放资金前通过 AI 找出欺诈性和有错误的申请，从而遏制不良分子，更快地为有需要的民众（包括失业人员）提供帮助。

将应用从旧版大型机系统迁移到 Google Cloud 的可扩缩、灵活且安全的环境，从而降低费用并提高效率。

充分利用满足公共部门需求的 Google 产品和服务中的协作和沟通工具，并享受优惠价格。

分组会议、投票、举手、审核、Jamboard 等新功能为这个不断发展完善的工具增强了协作和虚拟事件审核能力。

为雇主、求职者和职业顾问打造个性化体验，帮助求职者找到工作，从而改善求职体验。

通过视频直播完成事务处理（例如 DMV 许可证和注册续订、身份验证、文档有效性等），从而提供更好的公民服务。

在云计算、数据分析、数字营销和电子商务、IT 支持、项目管理和用户体验设计等快速发展的领域培养市场急需的技能。