Richiedere il trasferimento dei dati gratuito quando esci da Google Cloud

Sei cliente Google Cloud e vuoi uscire da Google Cloud? In questo caso, hai diritto al trasferimento dei dati gratuito quando esegui la migrazione di tutti i tuoi workload e dati dal servizio Google Cloud pertinente a un altro cloud provider o a un data center on-premise.

Passaggi per uscire da Google Cloud con il trasferimento dei dati gratuito

Completa i passaggi seguenti per usufruire dei trasferimenti di dati gratuiti prima della risoluzione del contratto Google Cloud:

  1. Consulta le specifiche del programma di trasferimento dei dati gratuito come descritto in questa pagina.
  2. Completa e invia questo modulo (un "avviso di uscita").
  3. Entro 14 giorni dall'invio dell'avviso di uscita, ti verrà assegnato un addetto all'assistenza per la fatturazione Google Cloud e ti verrà comunicato se Google ritiene che la procedura di migrazione richieda più tempo per motivi tecnici (in tal caso, ti verrà comunicato anche il tempo totale di migrazione che Google ritiene necessario). Qualsiasi tempo aggiuntivo richiesto da Google non sarà superiore al massimo consentito dalla legge applicabile e sarà giustificato da Google.
  4. Dopo il periodo iniziale di 14 giorni (durante il quale non devi intraprendere alcuna azione), avrai 30 giorni (il "Periodo di avvio") per iniziare la migrazione dei tuoi workload e dei dati di produzione da Google a un altro fornitore o a un data center on-premise, in previsione della cessazione di tutto il tuo utilizzo dei servizi Google Cloud pertinenti. Ti invitiamo a informare l'addetto all'assistenza assegnato almeno due giorni lavorativi prima dell'inizio della migrazione. Nota: se non completi questo passaggio 4 come descritto sopra, il tuo avviso di uscita verrà considerata ritirata, ma puoi inviarne una nuova se desideri ancora eseguire la migrazione. 
  5. Se completi il passaggio 4 come descritto sopra, avrai un ulteriore periodo di almeno 30 giorni dopo il periodo di avvio (il "periodo di migrazione") entro il quale completare la migrazione. Nota: il periodo di migrazione sarà più lungo di 30 giorni se Google ti informa, ai sensi del passaggio 3, di ritenere necessario più tempo per motivi tecnici o se tu informi Google prima della fine del periodo di migrazione di aver bisogno di più tempo (ovvero, in aggiunta a qualsiasi tempo extra di cui Google ti abbia informato) per qualsiasi motivo. 
  6. Una volta terminato il periodo di migrazione e completata la migrazione da Google Cloud, devi informare Google compilando e inviando questo modulo ("Avviso di completamento"). Nota: non puoi inviare un Avviso di completamento mentre il periodo di migrazione è ancora in vigore, ma puoi farlo in qualsiasi momento dopo la fine di questo periodo (fino a un massimo di 180 giorni dopo la fine del periodo di migrazione).
  7. In questo caso, si riterrà che tu abbia risolto il tuo contratto per i servizi Google Cloud pertinenti in conformità ai relativi termini dopo un periodo minimo di 30 giorni dalla data di invio della notifica di completamento, alla successiva fine del mese di calendario. Ad esempio, se invii la notifica di completamento il 15 maggio, il tuo contratto per i servizi pertinenti sarà considerato risolto il 30 giugno. Nota: puoi utilizzare il periodo che va dalla fine del periodo di migrazione alla risoluzione del tuo contratto (il "periodo di recupero dei dati") per completare le attività accessorie relative alla migrazione (ad es.disattivazione dei servizi, download dei dati ecc.).Nota: se utilizzi altri servizi Google Cloud in base al tuo contratto Google Cloud (diversi dal servizio che stai abbandonando), la risoluzione del contratto come descritta in questo passaggio non influirà sulla sua applicazione continua a questi altri servizi.
  8. Le fatture finali per i servizi Google Cloud pertinenti, emesse dopo la fine del periodo di recupero dei dati, includeranno un importo a credito che rappresenta il costo del trasferimento dei dati per la migrazione dei workload e dei dati di produzione che si trovavano sulla piattaforma Google Cloud quando hai inviato l'avviso di uscita.
  9. Se il tuo indirizzo di fatturazione si trova nello Spazio economico europeo, hai anche il diritto di richiedere la cancellazione dei dati senza migrazione (la migrazione come descritta sopra include già la cancellazione dei dati) compilando e inviando un avviso di uscita. Se richiedi la cancellazione in questo modo, si riterrà che tu abbia risolto il tuo contratto per i servizi Google Cloud pertinenti in conformità ai suoi termini alla fine del periodo di avvio. Nota: se utilizzi altri servizi Google Cloud in base al tuo contratto Google Cloud (diversi dal servizio che stai abbandonando), la risoluzione del contratto come descritta in questo passaggio non influirà sulla sua applicazione continua a questi altri servizi.

Questa procedura è soggetta ai seguenti termini e condizioni:

  1. I trasferimenti di dati gratuiti nell'ambito di questo programma sono disponibili per i trasferimenti su internet.
  2. I trasferimenti di dati gratuiti nell'ambito di questo programma sono disponibili solo per i prodotti Google Cloud elencati all'indirizzo https://cloud.google.com/terms/data-portability.
  3. I trasferimenti di dati gratuiti non sono disponibili nell'ambito di questo programma per i workload o i dati di produzione migrati durante il periodo di recupero dei dati e i clienti con indirizzi di fatturazione nello Spazio economico europeo non possono migrare workload o dati di produzione durante il periodo di recupero dei dati.
  4. Devi inviare la richiesta di trasferimento dei dati gratuito (inviando un avviso di uscita) senza risolvere il contratto con Google Cloud (la risoluzione avverrà automaticamente, in relazione al servizio Google Cloud che stai lasciando, dopo aver completato i passaggi precedenti). Non sei idoneo al programma di trasferimento dei dati gratuito se non stai risolvendo il tuo contratto per i servizi Google Cloud pertinenti.
  5. Google si riserva il diritto di rivedere lo spostamento dei dati dei clienti da Google Cloud per verificare la conformità ai Termini e condizioni di cui sopra.


Domande frequenti

Tutti i clienti sono idonei a questo programma, a condizione che seguano i passaggi descritti sopra. Ovvero i clienti sono idonei a condizione che presentino un avviso di uscita, inizino la migrazione entro il periodo di avvio (e ne diano comunicazione al loro addetto all'assistenza assegnato almeno due giorni lavorativi prima di farlo), informino Google, dopo la fine del periodo di migrazione (ed entro 180 giorni dalla data di fine), quando hanno completato la migrazione di tutti i loro dati di produzione dal servizio Google Cloud che stanno abbandonando e intendano risolvere il loro contratto Google Cloud per quel servizio. Per i clienti che desiderano migrare solo una parte dei propri dati da un servizio Google Cloud, senza interrompere completamente l'utilizzo di tale servizio, consulta la sezione "Cosa succede se voglio spostare solo una parte dei miei dati?" di seguito.

Uscire da Google Cloud significa interrompere l'utilizzo del servizio Google Cloud che stai abbandonando. Nella maggior parte dei casi, questo significa spostare tutti i workload e/o i dati di produzione da Google Cloud a un altro cloud provider o on-premise.

Quando invii questo modulo, ti verrà chiesto se hai un team di account Google Cloud assegnato. Se indichi "Sì", non dovrai informarli della migrazione: lo faremo noi per te. Dovrai solo avviare la migrazione entro il periodo di avvio definito nel passaggio 4 (e informare l'addetto all'assistenza assegnato almeno due giorni lavorativi prima di farlo), spostare tutti i tuoi workload e i dati di produzione durante il periodo di migrazione definito nel passaggio 5 e informare Google, dopo la fine del periodo di migrazione (e entro 180 giorni dalla data di fine), quando avrai completato la migrazione inviando un avviso di completamento come descritto nel passaggio 6. Il tuo accordo sarà considerato risolto, in relazione ai servizi Google Cloud che stai lasciando, alla fine del primo mese di calendario che si verifica almeno 30 giorni dopo la presentazione del tuo avviso di completamento. Per i dettagli, vedi questi passaggi della procedura.

Quando invii questo modulo, ti verrà chiesto se hai un team di account Google Cloud assegnato. Se rispondi "no", dovrai solo avviare la migrazione entro il periodo di avvio definito nel passaggio 4 (e informare il tuo addetto all'assistenza assegnato almeno due giorni lavorativi prima di farlo), spostare tutti i tuoi dati e workload di produzione durante il periodo di migrazione definito nel passaggio 5 e informare Google, dopo la fine del periodo di migrazione (e entro 180 giorni dalla data di fine), quando avrai completato la migrazione inviando un avviso di completamento come descritto nel passaggio 6. Il tuo accordo sarà considerato risolto, in relazione ai servizi Google Cloud che stai lasciando, alla fine del primo mese di calendario che si verifica almeno 30 giorni dopo la presentazione della tua notifica di completamento. Per i dettagli, vedi questi passaggi della procedura.

L'utilizzo del programma di trasferimento dati gratuito di Google Cloud non ti impedisce di tornare a Google Cloud in futuro. Tieni presente che potremmo esaminare eventuali richieste ripetute di partecipazione al programma per assicurarci che siano legittime e soddisfino i termini e le condizioni sopra indicati.

Il programma di trasferimento dati gratuito richiede che il cliente interrompa completamente l'utilizzo del servizio Google Cloud da cui sta eseguendo la migrazione (consentendo al cliente di continuare a utilizzare altri servizi Google Cloud): i clienti non sono autorizzati a migrare solo una parte di un determinato servizio Google Cloud nell'ambito del programma.

I clienti europei potrebbero anche essere idonei all'offerta separata Data Transfer Essentials di Google, a seconda dello scopo di qualsiasi spostamento parziale che stanno prendendo in considerazione. L'offerta Data Transfer Essentials è progettata per facilitare l'utilizzo da parte dei clienti europei di determinati servizi Google Cloud insieme a servizi da loro acquistati da altri fornitori di servizi cloud. Per i dettagli sull'offerta Data Transfer Essentials, vedi https://cloud.google.com/data-transfer-essentials/docs/overview.

Consulta questa pagina per l'elenco dei servizi Google Cloud idonei al programma di trasferimento dei dati gratuito.

Un rappresentante autorizzato del cliente deve esaminare le specifiche del programma descritte in dettaglio in questa pagina e, se accettabili, inviare un avviso di uscita per i servizi Google Cloud pertinenti. Per garantire l'idoneità al programma, il cliente deve inviare un avviso di uscita prima di qualsiasi migrazione di dati per la quale si aspetta un credito. Quindi, una volta che il cliente ha inviato la notifica di uscita e sono trascorsi 14 giorni, deve avviare il trasferimento dei propri dati dal servizio o dai servizi Google Cloud interessati entro 30 giorni (il "Periodo di avvio") e informare l'addetto all'assistenza assegnato almeno due giorni lavorativi prima di farlo. Dopo il Periodo di avvio, il cliente ha un ulteriore periodo di 30 giorni o più (il "Periodo di migrazione") per completare la migrazione dei propri workload e dei dati di produzione e deve informare Google, dopo la fine del Periodo di migrazione (ed entro 180 giorni dalla data di fine), quando ha completato la migrazione. Per i dettagli, vedi questi passaggi della procedura.

La procedura di trasferimento dei dati deve essere avviata tramite l'invio di questo modulo prima della risoluzione di qualsiasi contratto. Quindi, dopo che il cliente ha completato la migrazione e ha informato Google del completamento inviando questo modulo, il contratto Google Cloud del cliente verrà automaticamente risolto in relazione ai servizi da cui ha eseguito la migrazione e i suoi crediti di trasferimento saranno indicati nella fattura finale di Google per tali servizi.

No, i crediti per il trasferimento dei dati nell'ambito di questo programma di trasferimento dati gratuito sono destinati solo ai clienti che lasciano Google Cloud o il servizio Google Cloud pertinente. Tuttavia, i clienti europei potrebbero essere idonei all'offerta separata Data Transfer Essentials di Google, progettata per facilitare l'uso continuativo dei servizi Google Cloud in parallelo con i servizi di altri fornitori di cloud. Per i dettagli, vedi https://cloud.google.com/data-transfer-essentials/docs/overview.

Devi avviare la migrazione durante il periodo di avvio (ovvero il periodo di 30 giorni che inizia il 15° giorno dopo l'invio dell'avviso di uscita). Puoi quindi continuare la migrazione durante il periodo di migrazione (ovvero il periodo minimo di 30 giorni successivo al periodo di avvio). Nota: se Google ti comunica che ritiene necessario un periodo di migrazione più lungo per motivi tecnici, il tuo periodo di migrazione sarà quello più lungo specificato nella comunicazione di Google. Se hai bisogno di un periodo di migrazione più lungo per qualsiasi motivo, puoi richiedere una singola estensione di tale periodo notificando il tuo addetto all'assistenza assegnato entro il tuo periodo di migrazione in corso. Inoltre, tieni presente che se continui a migrare workload o dati di produzione dopo il periodo di migrazione, i crediti per il trasferimento dei dati non saranno disponibili per questi trasferimenti e, a seconda del tuo indirizzo di fatturazione, questi trasferimenti potrebbero essere vietati dal tuo contratto.

Dopo la fine del periodo di migrazione, puoi eseguire attività accessorie correlate alla migrazione (ad es. disattivare i servizi, recuperare i dati ecc.), ma assicurati di aver completato completamente la migrazione prima di inviare la notifica di completamento, perché l'invio di questa notifica attiverà la risoluzione automatica del tuo contratto Google Cloud in relazione al servizio Google Cloud che stai lasciando.

Alla tua fattura finale per i servizi Google Cloud che stai abbandonando verrà applicata automaticamente un aggiustamento del credito a livello di fattura.

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2025

Nota: le informazioni su questa pagina possono essere aggiornate in base alle esigenze. I clienti possono scaricare una copia di questa pagina come riferimento.

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