Preise für Dialogflow

Dialogflow wird monatlich je nach Version sowie der Anzahl der in einem Monat gestellten Anfragen abgerechnet.

Dialogflow CX kostenlos testen

Jeder neue Kunde erhält ein Guthaben im Wert von 600 $, um Dialogflow CX kostenlos zu testen. Dieses Guthaben wird durch die Aktivierung von Dialogflow CX zum ersten Mal automatisch aktiviert und läuft nach zwölf Monaten ab. Dies ist eine Dialogflow-spezifische Erweiterung der kostenlosen Testversion von Google Cloud.

Preistabelle

Die folgenden Begriffe werden verwendet, um die Preise und Kontingente zu beschreiben:

  • Anfrage: Eine Anfrage wird als ein API-Aufruf des Dialogflow-Dienstes definiert, sei es direkt mit der API oder indirekt mit Einbindung oder unter Verwendung der Console. Je nach Aufgabe und Aufbau des Agents kann eine sehr unterschiedliche Anzahl von Anfragen erforderlich sein, damit ein Endnutzer eine Aufgabe mit einem Dialogflow-Agent ausführen kann.
  • Sitzung: Eine Sitzung steht für eine Unterhaltung zwischen einem Dialogflow-Agent und einem Endnutzer. Eine Sitzung bleibt aktiv und ihre Daten werden 30 Minuten nach dem Senden der letzten Anfrage für die Sitzung gespeichert. Eine Sitzung kann entweder eine Chatsitzung oder eine Sprachsitzung sein. Bei der Berechnung von Preisen und Kontingenten kann eine Unterhaltung als mehrere Sitzungen gezählt werden:
    • Chatsitzung: Bei einer Chatsitzung wird für Anfragen und Antworten nur Text verwendet. Eine Chatsitzung mit mehr als 40 Anfragen zählt als mehrere Sitzungen mit höchstens 40 Anfragen pro Sitzung. Beispielsweise zählt eine Sitzung mit 81 Anfragen als 3 Sitzungen.
    • Sprachsitzung: Bei einer Sprachsitzung wird für Anfragen, Antworten oder beides Audio verwendet. Eine Sprachsitzung mit mehr als 10 Minuten Audio zählt als mehrere Sitzungen mit höchstens 10 Minuten pro Sitzung. Beispielsweise zählt eine Sitzung mit 21 Minuten Audio als 3 Sitzungen.
  • Nutzerprojekte und Ressourcenprojekte: Wenn Sie mehrere Projekte verwenden, ist es möglich, dass das mit der Authentifizierung Ihrer Anfrage verbundene Projekt (Nutzerprojekt) nicht dasselbe Projekt ist, das mit dem Agent in der Anfrage verbunden ist (Ressourcenprojekt). In diesem Fall wird das Nutzerprojekt für die Festlegung von Preisen und Kontingenten verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrere Projekte für ES verwenden oder Mehrere Projekte für CX verwenden.

Die folgenden Tabellen enthalten einen Preisvergleich der Versionen nach Agent-Typ. Die Preise für alle von einer Anfrage verwendeten Features werden kumuliert, es sei denn, ein Feature ist bereits ausdrücklich enthalten.

Die neuen Preise für Dialogflow CX (2021–09) gelten ab dem 1. September 2021. Bis dahin gelten die ursprünglichen Preise (2020–09). Wenn Sie bereits einen Google Cloud-Vertrag haben, der auf den ursprünglichen Preisen basiert, können Sie ihn bis zur Verlängerung des Vertrags weiter nutzen. Bei Fragen und nächsten Schritten wenden Sie sich bitte an Ihr Google Cloud-Account-Management-Team.

CX-Agent (2021–09)

Feature CX-Version
Text 0,007 $ pro Anfrage
Audioeingabe/-ausgabe
(Spracherkennung, Speech-to-Text, STT, Sprachsynthese, Sprachausgabe, Text-to-Speech, TTS, Telefonie) 		0,06 $ pro Minute*
Anfragen während der Entwicklung
z. B. Aufrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines Agents. Dazu gehören auch Text- und Audiolaufzeitanfragen, die vom Dialogflow-Console-Simulator gesendet wurden. 		Kostenlos
Andere Sitzungsanfragen
z. B. Festlegen von Sitzungsentitäten. 		Kostenlos
Symbole Beschreibung
* Für jede Sprachsitzung werden mindestens 0,001 $ pro Sekunde Audio berechnet, mindestens jedoch eine Minute. Beispiel: Für eine 15-sekündige und eine 59-sekündige Sprachsitzung werden jeweils 0,06 $ berechnet, für eine 61-sekündige Sprachsitzung 0,061 $. Die Gesamtzahl der Audioinhalte für eine Sprachsitzung ist die Summe von sowohl TTS als auch STT, die von allen Anfragen und Antworten für die Sprachsitzung verwendet werden. Die Gesamtdauer der berechneten Audioverarbeitung ist unabhängig von jeglichen kostenlosen Nicht-Audioverarbeitungen (API-Latenz, Webhook-Verarbeitung usw.), die vor, während oder nach der Audioverarbeitung erfasst werden können. Sprachsitzungsanfragen, bei denen TTS oder STT zum Einsatz kommen, tragen zu den Kosten pro Minute für die Sitzung bei, aber für diese Anfragen wird keine Gebühr pro Anfrage erhoben. Wenn eine Sprachsitzung Anfragen hat, die nicht TTS oder STT verwenden, werden diese Anfragen wie oben definiert pro Anfrage berechnet.

CX-Agent (2020–09)

Feature CX-Version
Text 20 $ pro 100 Chatsitzungen
Audioeingabe/-ausgabe
(Spracherkennung, Speech-to-Text, STT, Sprachsynthese, Sprachausgabe, Text-to-Speech, TTS, Telefonie) 		45 $ pro 100 Sprachsitzungen
Anfragen während der Entwicklung
z. B. Aufrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines Agents. Dazu gehören auch Text- und Audiolaufzeitanfragen, die vom Dialogflow-Console-Simulator gesendet wurden. 		Kostenlos
Andere Sitzungsanfragen
z. B. Festlegen von Sitzungsentitäten. 		Kostenlos

ES-Agent

Feature Testversion Essentials Edition
Text Kostenlos* ¶ 0,002 $ pro Anfrage ¶
Audioeingabe
(auch als Spracherkennung, Speech-to-Text oder STT bezeichnet) 		Kostenlos* 0,0065 $ pro 15 Sekunden Audio†
Audioausgabe
(auch als Sprachsynthese, Text-to-Speech oder TTS bezeichnet) 		Kostenlos* Standardstimmen:
4 $ pro 1 Million Zeichen

WaveNet-Stimmen:
16 $ pro 1 Million Zeichen
Wissensconnectors (Beta) Kostenlos* Kostenlos
Sentimentanalyse Nicht verfügbar 0–1 Millionen Anfragen:
1,00 $ pro 1.000 Anfragen

1–5 Millionen Anfragen:
0,50 $ pro 1.000 Anfragen

5–20 Millionen Anfragen:
0,25 $ pro 1.000 Anfragen
Dialogflow-Telefonie-Gateway (Beta)
Umfasst Audioeingabe und -ausgabe. 		Gebührenpflichtige Nummer:
Kostenlos*

Gebührenfreie Nummer:
Nicht verfügbar		 Gebührenpflichtige Nummer:
0,05 $ pro Minute eines verarbeiteten Telefonanrufs‡

Gebührenfreie Nummer:
0,06 $ pro Minute eines verarbeiteten Telefonanrufs‡
Mega-Agent Kostenlos* <=2.000 Intents:
0,002 $ pro Anfrage§

>2.000 Intents:
0,006 $ pro Anfrage§
Anfragen während der Entwicklung
z. B. Aufrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines Agents. Dazu gehören auch Text- und Audiolaufzeitanfragen, die vom Dialogflow-Console-Simulator gesendet wurden. 		Kostenlos Kostenlos
Andere Sitzungsanfragen
z. B. Festlegen von Sitzungsentitäten oder Aktualisieren/Abfragen von Kontext. 		Kostenlos Kostenlos
Agent Assist-Unterhaltungen – andere Aktionen
Umfasst alle Anfragen, mit denen Unterhaltungen und Teilnehmer verwaltet werden können. 		Nicht verfügbar Kostenlos
Agent Assist-Analyse von Text/Audio-Vorgängen
Enthält alle Anfragen für Text- oder Audio-AnalyzeContent oder StreamingAnalyzeContent für alle Unterhaltungsphasen.

 Nicht verfügbar Gebühren werden gemäß den oben beschriebenen Dialogflow-Vorgängen berechnet.
Symbole Beschreibung
* Die Verwendung der Dialogflow-Testversion ist zwar kostenlos, es gibt jedoch Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Anfragen, die Sie stellen können. Weitere Informationen finden Sie unter Kontingente und Limits.
† Jede Anfrage wird auf die nächsten vollen 15 Sekunden aufgerundet. Wenn Sie beispielsweise drei separate Anfragen mit jeweils 7 Sekunden Audio ausführen, werden 45 Sekunden Audio (3 × 15 Sekunden) berechnet. Die Aufrundung auf die nächste 15-Sekunden-Stufe erfolgt auch bei Bruchteilen von Sekunden. Für 15,14 Sekunden werden z. B. 30 Sekunden in Rechnung gestellt.
‡ Die Anrufdauer wird auf ganze Minuten aufgerundet. Wenn Ihr Anruf beispielsweise 61 Sekunden dauert, werden Ihnen 2 Minuten in Rechnung gestellt.
§ Wenn eine Anfrage gesendet wird, die mit einem von N Intents übereinstimmen könnte, durchsucht Dialogflow alle N Intents. Wenn N sehr groß ist, steigen die Verarbeitungskosten. Die Anzahl der Intents für das Mega-Agent-Preismodell wird durch die Anzahl der Intents bestimmt, die für eine Anfrage gesucht werden. Werden in einer Anfrage explizit Sub-Agents angegeben, entspricht dies der Summe aller Intents für die bereitgestellten Sub-Agents. Werden in einer Anfrage keine Sub-Agents angegeben, entspricht dies der Summe aller Intents für alle Sub-Agents des Mega-Agents.
Alle Anfragen über Google Assistant, einschließlich Audioeingabe und -ausgabe, werden nicht in Rechnung gestellt. Audioeingaben und -ausgaben in Google Assistant gelten als Textanfragen.

Google Cloud Platform-Kosten

Wenn Sie andere Google Cloud Platform-Ressourcen zusammen mit Dialogflow verwenden (z. B. Google App Engine-Instanzen), wird Ihnen auch die Nutzung dieser Dienste in Rechnung gestellt. Im Google Cloud Platform-Preisrechner können Sie die weiteren Kosten basierend auf den aktuellen Preisen ermitteln.

Ihren aktuellen Abrechnungsstatus einschließlich Nutzung und Ihrer aktuellen Rechnung finden Sie in der Cloud Console auf der Abrechnungsseite. Weitere Informationen zur Kontoverwaltung finden Sie in der Dokumentation zu Cloud Billing und unter Cloud Billing Support.

Nächste Schritte

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Mit den „Pay as you go“-Preisen von Google Cloud bezahlen Sie nur für die Dienste, die Sie nutzen. Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, wenn Sie ein individuelles Angebot für Ihr Unternehmen erhalten möchten.
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