Preise

Die Gebühren für Dialogflow werden monatlich je nach Version, Preismodell, Anzahl der Anfragen, Gesamtdauer des verarbeiteten Audiomaterials und der Gesamtdauer der Telefonanrufe berechnet. Weitere Informationen zu den verschiedenen Dialogflow-Versionen finden Sie unter Dialogflow-Versionen.

Die Preismodelle Plus und Essentials unterscheiden sich primär darin, dass das Modell Plus für Unternehmen geeignete Kontingente für Wissensconnectors bietet. Bei jeder Anfrage von einem Enterprise Plus-Agent werden die reguläre Intent-Erkennung und Entitätsextraktion sowie eine Wissensconnector-Suche durchgeführt.

Bei Verwendung mehrerer Projekte werden die Kontingente anhand des Nutzerprojekts bestimmt.

Die folgende Tabelle enthält einen Preisvergleich der Versionen und Preismodelle.

Standardversion Enterprise Edition
Grundlagen Plus
Wissensconnectors (Beta) Kostenlos* Kosten basieren auf der Verwendung von Text, Audio oder Telefon, wie unten beschrieben Kosten basieren auf der Verwendung von Text, Audio oder Telefon, wie unten beschrieben
Text oder Google Assistant Kostenlos* 0,002 $ pro Anfrage 0,004 $ pro Anfrage
Audioeingabe
Einschließlich Anfragen zur Intent-Erkennung mit Audioeingabe (Spracherkennung, Speech-to-Text, STT).
Kostenlos* 0,0065 $ pro 15 Sekunden Audio** 0,0085 $ pro 15 Sekunden Audio**
Audioausgabe
Einschließlich Anfragen zur Intent-Erkennung mit Audioausgabe (Sprachsynthese, Text-to-Speech, TTS).
Kostenlos* Standardstimmen: 4 $ pro 1 Million Zeichen

WaveNet-Stimmen: 16 $ pro 1 Million Zeichen
Standardstimmen: 4 $ pro 1 Million Zeichen

WaveNet-Stimmen: 16 $ pro 1 Million Zeichen
Sentimentanalyse 0–1 Million Abfragen: 1 $ pro 1.000 Abfragen

1–5 Millionen Abfragen: 0,5 $ pro 1.000 Abfragen

5–20 Millionen Abfragen: 0,25 $ pro 1.000 Abfragen
0–1 Million Abfragen: 1 $ pro 1.000 Abfragen

1–5 Millionen Abfragen: 0,5 $ pro 1.000 Abfragen

5–20 Millionen Abfragen: 0,25 $ pro 1.000 Abfragen
Telefonanruf (Beta)
Einschließlich Telefonverbindung, Spracherkennung, Natural Language Understanding, Sprachsynthese
Kostenlos* 0,05 $ pro Minute eines verarbeiteten Telefonanrufs*** 0,065 $ pro Minute eines verarbeiteten Telefonanrufs***
Gebührenfreier Anruf (Beta) 0,06 $ pro Minute eines verarbeiteten Telefonanrufs*** 0,075 $ pro Minute eines verarbeiteten Telefonanrufs***

* Die Verwendung der Dialogflow-Standardversion ist zwar kostenlos, es gibt jedoch Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Anfragen, die Sie stellen können. Weitere Informationen finden Sie unter Kontingente und Beschränkungen.

** Jede Anfrage wird auf den nächsten 15-Sekunden-Schritt aufgerundet. Wenn Sie beispielsweise drei separate Anfragen mit jeweils 7 Sekunden Audio ausführen, werden 45 Sekunden Audio (3 × 15 Sekunden) berechnet. Die Aufrundung auf die nächste 15-Sekunden-Stufe erfolgt auch bei Bruchteilen von Sekunden. Für 15,14 Sekunden werden z. B. 30 Sekunden in Rechnung gestellt.

*** Die Anrufdauer wird auf Sekunden gerundet. Wenn Ihr Anruf beispielsweise 6 Sekunden dauert, werden Ihnen 0,1 Minuten in Rechnung gestellt.

Google Cloud Platform-Kosten

Wenn Sie andere Google Cloud Platform-Ressourcen zusammen mit Dialogflow verwenden (z. B. Google App Engine-Instanzen), wird Ihnen auch die Nutzung dieser Dienste in Rechnung gestellt. Im Google Cloud Platform-Preisrechner können Sie die weiteren Kosten anhand der aktuellen Preise ermitteln.

Ihren aktuellen Abrechnungsstatus einschließlich Nutzung und Ihrer aktuellen Rechnung finden Sie in der Cloud Console auf der Abrechnungsseite. Weitere Informationen zur Kontoverwaltung finden Sie in der Cloud Billing-Dokumentation und unter Support zu Abrechnung und Zahlungen.