Dialogflow の料金

Dialogflow の料金は、エディションおよびその月に行われたリクエストに基づいて、月単位で請求されます。

Dialogflow CX の無料トライアル

新規のお客様には、Dialogflow CX の無料トライアルとして $600 分のクレジットが提供されます。この無料トライアルはいつでもキャンセルできます。このクレジットは Dialogflow CX の初回使用時に自動的に有効になり、12 か月後に期限切れになります。これは、Google Cloud の無料トライアルの Dialogflow 固有の拡張機能です。

料金表

料金と割り当ての説明にあたっては以下の用語を使用します。

  • リクエスト: リクエストとは、Dialogflow サービスの API 呼び出しのことです。API を使った直接的な呼び出しか、統合やコンソールを使った間接的な呼び出しかは問いません。エージェントのタスクとデザインに応じて、エンドユーザーが Dialogflow エージェントでタスクを達成するために必要なリクエスト数は、大幅に異なります。
  • セッション: セッションは、Dialogflow エージェントとエンドユーザーとの間の会話を表します。セッションはアクティブのままで、そのセッションへの最後のリクエストの送信から 30 分間、データが保存されます。 セッションは、チャット セッションまたはボイス セッションのいずれかです。
    • チャット セッション: チャット セッションは、リクエストとレスポンスにテキストのみを使用します。
    • ボイス セッション:ボイス セッションは、リクエスト、レスポンス、あるいはその両方に音声を使用します。
  • コンシューマ プロジェクトとリソース プロジェクト: 複数のプロジェクトを使用している場合、リクエスト認証に関連付けられたプロジェクト（コンシューマ プロジェクト）とリクエスト内のエージェントに関連付けられたプロジェクト（リソース プロジェクト）が異なる可能性があります。この場合、料金と割り当ての決定にはコンシューマ プロジェクトが使用されます。詳細については、ES に複数のプロジェクトを使用するまたは CX に複数のプロジェクトを使用するをご覧ください。

次の表に、エージェント タイプ別のエディションの料金比較を示します。リクエストによって使用される機能については、別の機能に含まれると表中に記されたものを除いてすべて料金に計上されます。

Dialogflow CX の料金モデルは Dialogflow ES よりシンプルです。たとえば、Dialogflow CX では感情分析は無料ですが、Dialogflow ES では追加料金が発生します。

CX エージェント

特徴 CX Edition
Text
（音声を含まないすべての DetectIntent、StreamingDetectIntent、FulfillIntent リクエストを含む）		 1 リクエストあたり $0.007
音声入出力
（音声認識、音声入力、STT、音声合成、テキスト読み上げ、TTS、電話）		 1 秒あたり $0.001 *
生成リクエスト
 生成料金をご覧ください。
設計時の書き込みリクエスト
たとえば、エージェントを構築または更新するための呼び出し。		 料金なし
設計時の読み取りリクエスト
たとえば、エージェント リソースの一覧表示や取得の呼び出しなど。		 料金なし
その他のセッション リクエスト
たとえば、セッション エンティティの設定や取得です。		 料金なし
記号 説明
* 音声セッションごとに、1 秒以上の音声 1 秒あたり $0.001 が課金されます。たとえば、15 秒の音声セッションには $0.015 が請求され、61 秒の音声セッションには $0.061 が請求されます。これまでの最低課金時間である 1 分は、2023 年 6 月 30 日をもって廃止されました。音声セッションに使用される音声の合計は、音声セッションのすべてのリクエストとレスポンスで使用される TTS と STT の合計です。課金される音声処理時間の合計は、音声処理の前、途中、後のいずれかに発生する料金のかからない非音声処理（API レイテンシ、Webhook 処理など）とは関係ありません。TTS または STT を使用する音声セッション リクエストはセッションの合計費用にカウントされますが、リクエストごとの料金は発生しません。音声セッションに、TTS または STT を使用しないリクエストがある場合、前述のように、リクエストごとに課金されます。

ES エージェント

特徴 Trial Edition Essentials Edition
テキスト
（音声を含まないすべての DetectIntent リクエストと StreamingDetectIntent リクエストを含む）		 料金なし 1 リクエストあたり $0.002 ¶
音声入力
（音声認識、音声文字変換、STT とも呼ばれる） 		料金なし * 音声 15 秒あたり $0.0065 †
音声出力
（音声合成、テキスト読み上げ、TTS とも呼ばれる） 		料金なし * 標準音声:
100 万文字あたり $4

WaveNet 音声:
100 万文字あたり $16
ナレッジ コネクタ（ベータ版） 料金なし * 料金なし
感情分析 利用不可 0～100 万件のリクエスト:
リクエスト 1,000 件あたり $1.00

100 万～500 万件のリクエスト:
リクエスト 1,000 件あたり $0.50

500 万～2,000 万件のリクエスト:
リクエスト 1,000 件あたり $0.25
Dialogflow Phone Gateway（プレビュー）
には音声入出力が含まれます。 		フリーダイヤル:
無料 *

フリーダイヤル:
利用できません		 フリーダイヤル:
処理される通話 1 分あたり $0.05 ‡

フリーダイヤル:
処理される通話 1 分あたり $0.06 ‡
メガ エージェント 料金なし * 2,000 インテント以下:
リクエスト 1 件あたり $0.002 §

2,000 インテント超:
リクエスト 1 件あたり $0.006 §
設計時の書き込みリクエスト
たとえば、エージェントを構築または更新するための呼び出し。		 料金なし 1 リクエストあたり $0
設計時の読み取りリクエスト
たとえば、エージェント リソースの一覧表示や取得の呼び出しなど。		 料金なし 1 リクエストあたり $0
その他のセッション リクエスト
たとえば、セッション エンティティの設定や取得、コンテキストの更新とクエリなど。		 料金なし 1 リクエストあたり $0
記号 説明
* Dialogflow の Trial Edition は無料でご利用いただけますが、リクエストの数には上限があります。詳細については、割り当てと上限をご覧ください。
† 各リクエストは 15 秒単位で切り上げられます。たとえば、それぞれに 7 秒の音声が含まれる 3 件のリクエストは、45 秒（3 × 15 秒）の音声として請求されます。15 秒単位での切り上げは、小数点以下の秒数も対象になります。つまり、15.14 秒は 30 秒として請求されます。
‡ 通話時間は分単位に丸められます。たとえば、通話に 61 秒かかる場合は、2 分の請求が行われます。
§ N 件のインテントのいずれかが一致する可能性があるリクエストが作成されると、Dialogflow はそれら N 件すべてのインテントを検索します。N が大きいと、処理費用が高くなります。メガ エージェントの料金のインテント数は、リクエストの検索に使用されるインテントの数によって決まります。リクエストが明示的にサブエージェントを指定している場合、これは指定されたサブエージェントに対するインテントの合計となります。リクエストがサブエージェントを指定していない場合、これはメガ エージェント内にあるすべてのサブエージェントに対するインテントの合計となります。
すべての Google アシスタント リクエスト（音声入出力を含む）は課金対象ではありません。Google アシスタントの音声入出力はテキスト リクエストと見なされます。

Agent Assist

特徴 Trial Edition Essentials Edition
Agent Assist の会話のその他のオペレーション
会話と参加者を管理するすべてのリクエストが含まれます。		 利用不可 料金なし
Agent Assist のテキスト/音声分析オペレーション
任意の会話のステージのすべての AnalyzeContent リクエストまたは StreamingAnalyzeContent リクエストが含まれます。これには、テキスト、音声合成、音声認識に関するすべてのリクエストが含まれます。		 利用不可 [CX エージェント] タブと [ES エージェント] タブに記載されている Dialogflow のオペレーションに応じて課金されます。

ネットワーク

Dialogflow に関連する追加のデータ転送料金は発生しません。Dialogflow 固有のあらゆる料金については、料金表をご覧ください。

Google Cloud Platform の費用

他の Google Cloud Platform リソース（Google App Engine インスタンスなど）を Dialogflow と併用する場合は、そのサービスの利用料も請求の対象となります。現行料金に基づいてその他の費用を試算するには、Google Cloud Platform の料金計算ツールをご利用ください。

Cloud コンソールで現在の課金ステータス（使用状況や現在の請求額を含む）を確認するには、[お支払い] ページをご覧ください。アカウントの管理について詳しくは、Cloud Billing のドキュメントまたは課金とお支払いのサポートをご覧ください。

次のステップ

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Google Cloud の従量制課金では、使用したサービスに対してのみ料金が発生します。カスタム見積もりをご希望の場合は、Google のセールスチームにお問い合わせください。
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