Preços do Dialogflow

O preço do Dialogflow é mensal e calculado com base na edição e nas solicitações feitas durante o mês.

Teste sem custo financeiro dos Agentes de conversa (Dialogflow CX)

Clientes novos recebem um crédito de US $600 para um teste sem custo financeiro de Agentes de conversa (Dialogflow CX) que pode ser cancelado a qualquer momento. Esse crédito é ativado automaticamente ao usar agentes de conversa (Dialogflow CX) pela primeira vez e expira após 12 meses. Esta é uma extensão específica dos agentes de conversação (Dialogflow CX) do teste sem custo financeiro do Google Cloud.

Observação: talvez você veja dois créditos de teste dos Agentes de conversa (Dialogflow CX) ao procurar créditos na seção "Faturamento" do console do Cloud. Um crédito pode ser marcado como expirado devido a uma migração interna, mas isso não afeta seu crédito.

Tabela de preços

Observação :para preços de playbooks e repositório de dados, consulte Preços do Vertex AI Agent Builder.

Os termos a seguir são usados para descrever os preços e as cotas:

• Solicitação: Uma solicitação é definida como qualquer chamada de API para o serviço do Dialogflow, seja direta com o uso da API ou indireta com a integração ou o uso do console. Dependendo da tarefa e do design do agente, o número de solicitações necessárias para um usuário final concluir uma tarefa com um agente do Dialogflow pode variar muito.
• Sessão: uma sessão é uma conversa entre um usuário final e um agente do Dialogflow. Uma sessão permanece ativa e os dados dela são armazenados por 30 minutos após a última solicitação ser enviada para a sessão. Ela pode ser uma sessão de chat ou uma sessão por chamada de voz.
  • Sessão de chat:uma sessão de chat usa texto apenas para solicitações e respostas.
  • Sessão por ligação: uma sessão por ligação usa áudio para solicitações, respostas ou ambos.
• Projetos do consumidor e projetos de recursos: se você usar vários projetos, será possível que o projeto associado à sua autenticação de solicitação (projeto do consumidor) não seja o mesmo projeto que está associado ao agente na solicitação (projeto de recurso). Nesse caso, o projeto do consumidor é usado para determinar preços e cotas. Para mais informações, consulte Como usar vários projetos para o Dialogflow ES ou Como usar vários projetos para agentes de conversação (Dialogflow CX).

As tabelas a seguir mostram uma comparação de preços de edições por tipo de agente. A menos que um recurso seja indicado como incluído, o preço será cumulativo para todos os recursos usados por uma solicitação.

O Conversational Agents (Dialogflow CX) tem um modelo de preços mais simples que o Dialogflow ES. Por exemplo, a análise de sentimento não tem cobrança para os agentes de conversação (Dialogflow CX), mas ela incorre em cobranças adicionais para o Dialogflow ES.

Observação: os recursos de IA generativa para criar agentes virtuais já estão disponíveis. Confira os preços na tabela abaixo.

Agente de agentes de conversa (Dialogflow CX)

Recurso	Edição dos Agentes de conversação (Dialogflow CX)
Text (inclui todas as solicitações DetectIntent, StreamingDetectIntent e FulfillIntent que não contêm áudio)	US$ 0,007 por solicitação
Entrada/saída de áudio (reconhecimento de fala, conversão de voz em texto, STT, síntese de fala, conversão de texto em voz, TTS e telefonia)	US$ 0,001 por segundo *
Solicitações generativas	Consulte a geração de preços
Solicitações de gravação no momento do design Por exemplo, chamadas para criar ou atualizar um agente.	sem custo financeiro
Solicitações de leitura no tempo de design Por exemplo, chamadas para listar ou receber recursos do agente.	sem custo financeiro
Solicitações de outras sessões Por exemplo, configurar ou receber entidades da sessão.	sem custo financeiro

Símbolo

Descrição

*

Cada sessão de voz custa US $0,001 por segundo de áudio, com o mínimo de um segundo. Por exemplo, uma sessão de voz de 15 segundos custa US $0,015, enquanto uma de 61 segundos custa US $0,061. A duração mínima faturada anterior de um minuto foi removida em 30 de junho de 2023. O áudio total usado em uma sessão por ligação é a soma de TTS e STT usados por todas as solicitações e respostas da sessão. A duração total do processamento de áudio faturado é independente de qualquer processamento sem custo financeiro e não relacionado ao áudio (latência da API, processamento de webhook etc.) que possa ocorrer antes, durante ou depois do processamento de áudio. As solicitações de sessão de voz que usam TTS ou STT contribuem para o custo total da sessão, mas não geram cobrança por solicitação. Se uma sessão por ligação tiver solicitações que não usam TTS ou STT, essas solicitações serão cobradas por solicitação, conforme definido acima.

Agente do Dialogflow ES

Recurso	Edição de teste	Edição Essentials
Text (inclui todas as solicitações DetectIntent e StreamingDetectIntent que não contêm áudio)	sem custo financeiro	US$ 0,002 por solicitação
Entrada de áudio (também conhecida como reconhecimento de fala, conversão de voz em texto e STT)	sem custo financeiro *	US$ 0,0065 por 15 segundos de áudio †
Saída de áudio (também conhecida como síntese de fala, conversão de texto em voz e TTS)	sem custo financeiro *	Vozes padrão: US$ 4 por 1 milhão de caracteres Vozes WaveNet: US$ 16 por 1 milhão de caracteres
Conectores de conhecimento (Beta)	sem custo financeiro *	sem custo financeiro
Análise de sentimento	Indisponível	0-1 milhão de solicitações: US$ 1,00 por 1.000 solicitações 1-5 milhões de solicitações: US$ 0,50 por 1.000 solicitações 5-20 milhões de solicitações: US$ 0,25 por 1.000 solicitações
Dialogflow ES Phone Gateway Inclui entrada e saída de áudio.	Número tarifado: sem custo financeiro * Número para chamada gratuita: indisponível	Número tarifado: US$ 0,05 por minuto processado de chamada telefônica ‡ Número sem tarifa: US$ 0,06 por minuto processado de chamada telefônica ‡
Mega-agente	sem custo financeiro *	<=2 mil intents: US$ 0,002 por solicitação § > 2.000 intents: US$ 0,006 por solicitação §
Solicitações de gravação no momento do design Por exemplo, chamadas para criar ou atualizar um agente.	sem custo financeiro	US$ 0 por solicitação
Solicitações de leitura no tempo de design Por exemplo, chamadas para listar ou receber recursos do agente.	sem custo financeiro	US$ 0 por solicitação
Solicitações de outras sessões Por exemplo, definir ou receber entidades da sessão ou atualizar/consultar o contexto.	sem custo financeiro	US$ 0 por solicitação

Símbolo	Descrição
*	O uso do Dialogflow ES Trial Edition está disponível sem custos financeiros, mas há limites para a quantidade de solicitações que podem ser feitas. Para mais detalhes, consulte Cotas e limites.
†	Cada solicitação é arredondada para cima até o incremento de 15 segundos mais próximo. Por exemplo, se você fizer três solicitações separadas, cada uma com 7 segundos de áudio, você receberá uma cobrança por 45 segundos (3 × 15 segundos) de áudio. As frações de segundos são incluídas ao arredondar para cima até o incremento de 15 segundos mais próximo. Ou seja, 15,14 segundos são arredondados e cobrados como 30 segundos.
‡	O tempo de duração da chamada é arredondado para minutos inteiros. Por exemplo, se a chamada durar 61 segundos, você receberá uma cobrança por 2 minutos.
§	Quando uma solicitação com potencial para correspondência de qualquer uma das N intents é feita, o Dialogflow ES pesquisa todas as N intents. Quando N é um número grande, o custo do processamento aumenta. O número de intents usadas para preços de mega-agente é determinado pelo número de intents pesquisadas em uma solicitação. Se uma solicitação especificar de maneira explícita os subagentes, esta será a soma de todas as intents para os subagentes fornecidos. Se uma solicitação não especificar os subagentes, esta será a soma de todas as intents para todos os subagentes do mega-agente.
¶	Todas as solicitações do Google Assistente, incluindo as de entrada e saída de áudio, não são cobradas. As entradas e saídas de áudio do Google Assistente são consideradas como solicitações de texto.

Agent Assist

Recurso	Edição de teste	Edição Essentials
Outras operações do Agent Assist Inclui todas as solicitações que gerenciam conversas e participantes.	Indisponível	sem custo financeiro
Agent Assist analisar operações de texto/áudio Inclui todas as solicitações AnalyzeContent ou StreamingAnalyzeContent para qualquer estágio de conversa. Isso inclui todas essas solicitações que envolvem texto, síntese de fala e/ou reconhecimento de fala.	Indisponível	Cobrado de acordo com operações subjacentes descritas nas guias Agente de conversação (Dialogflow CX) e Agente do Dialogflow ES.

Rede

Não há cobranças adicionais de transferência de dados associadas ao Dialogflow. Todas as cobranças específicas do Dialogflow estão descritas na tabela de preços.

Custos do Google Cloud Platform

Se você usar outros recursos do Google Cloud com o Dialogflow, como instâncias do Google App Engine, também receberá cobranças pelo uso desses serviços. Consulte a calculadora de preços do Google Cloud para determinar outros custos com base nas taxas atuais.

Para ver seu status atualizado de faturamento no console do Cloud, inclusive o uso e a fatura atual, consulte a página "Faturamento". Para mais detalhes sobre o gerenciamento da sua conta, consulte a documentação do Cloud Billing ou o suporte de faturamento e pagamentos.

A seguir

• Leia a documentação do Dialogflow.
• Use a calculadora de preços.
• Saiba mais sobre soluções e casos de uso do Dialogflow.

Solicite uma cotação personalizada

Com o sistema de pagamento por uso do Google Cloud, você paga apenas pelos serviços que usa. Entre em contato com nossa equipe de vendas e receba uma cotação personalizada para sua organização.

Entre em contato