Kontingente und Limits

Dieses Dokument enthält die gängigen Kontingente und Limits für die Verwendung von Dialogflow. Im Folgenden finden Sie eine vollständige Liste der Kontingente und Limits. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beschränkungen zu ändern. Die Seite wird bei Änderungen entsprechend aktualisiert.

Kontingente

Kontingente sind für Ihr Projekt geltende Standardbeschränkungen. Wenn Sie eine Bezahlversion verwenden, können Sie eine Kontingenterhöhung anfordern. Kontingente haben den Zweck, die Dienstlast pro Client zu beschränken. So werden Dienste nicht überlastet und es kommt zu keiner unerwartet hohen Ressourcennutzung auf einem Client.

Die Dialogflow-Kontingente hängen von der Version Ihres Agents ab. Sie gelten für alle Projekte sowie für sämtliche Anwendungen und IP-Adressen, die von diesem Projekt verwendet werden.

Details zur Kontingentzeitgrenze:

  • Die monatlichen Kontingente werden am 1. eines jeden Monats um 12:00 Uhr (Pacific Time) aufgefüllt.
  • Tageskontingente werden täglich um 12:00 Uhr (Pacific Time) aufgefüllt. Wenn die Umstellung der Pacific Time auf Winterzeit den Tag verlängert, wird ein proportionaler Kontingentrabatt gewährt. Wenn die Umstellung auf die Sommerzeit erfolgt, ist jedoch kein Abzug für den kürzeren Tag möglich.
  • Minutenkontingente werden alle 60 Sekunden zur vollen Minute aktualisiert.

Die folgenden Kontingente sind die häufigsten. Alle Kontingente finden Sie auf der Seite mit den Dialogflow-Kontingenten in der Google Cloud Console.

Anfrage zur Kontingenterhöhung

Sie können gegebenenfalls eine Kontingenterhöhung anfordern.

Wenn Sie verschiedene Projekte für Dialogflow-Agents und zur Authentifizierung über Dienstkonten verwenden, fordern Sie eine Kontingenterhöhung für das Nutzerprojekt an. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrere Projekte für ES verwenden oder Mehrere Projekte für CX verwenden.

ES-Agents müssen ein Upgrade auf die Dialogflow Essentials-Version durchführen, bevor Sie eine Kontingenterhöhung anfordern können.

Tabelle mit den Kontingenten

Die folgenden Begriffe werden verwendet, um die Preise und Kontingente zu beschreiben:

  • Anfrage: Eine Anfrage wird als ein API-Aufruf des Dialogflow-Dienstes definiert, sei es direkt mit der API oder indirekt mit Einbindung oder unter Verwendung der Console. Je nach Aufgabe und Aufbau des Agents kann eine sehr unterschiedliche Anzahl von Anfragen erforderlich sein, damit ein Endnutzer eine Aufgabe mit einem Dialogflow-Agent ausführen kann.
  • Sitzung: Eine Sitzung steht für eine Unterhaltung zwischen einem Dialogflow-Agent und einem Endnutzer. Eine Sitzung bleibt aktiv und ihre Daten werden 30 Minuten nach dem Senden der letzten Anfrage für die Sitzung gespeichert. Eine Sitzung kann entweder eine Chatsitzung oder eine Sprachsitzung sein.
    • Chatsitzung:In einer Chatsitzung wird sowohl für Anfragen als auch für Antworten nur Text verwendet.
    • Sprachsitzung: Bei einer Sprachsitzung wird für Anfragen, Antworten oder beides Audio verwendet.
  • Nutzerprojekte und Ressourcenprojekte: Wenn Sie mehrere Projekte verwenden, ist es möglich, dass das mit der Authentifizierung Ihrer Anfrage verbundene Projekt (Nutzerprojekt) nicht dasselbe Projekt ist, das mit dem Agent in der Anfrage verbunden ist (Ressourcenprojekt). In diesem Fall wird das Nutzerprojekt für die Festlegung von Preisen und Kontingenten verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrere Projekte für ES verwenden oder Mehrere Projekte für CX verwenden.

Die folgenden Tabellen enthalten einen Kontingentvergleich der Versionen nach Agent-Typ. Die Preise für alle von einer Anfrage verwendeten Features werden kumuliert, es sei denn, ein Feature ist bereits ausdrücklich enthalten.

CX-Agent

Funktion CX-Version
Text
(einschließlich aller DetectIntent-, StreamingDetectIntent- und FulfillIntent-Anfragen, die kein Audio enthalten)
1.200 Anfragen pro Minute
Audioeingabe/-ausgabe
(Spracherkennung, Spracherkennung, Sprachsynthese, Sprachausgabe, Sprachausgabe, Telefonie)
600 Anfragen pro Minute
Dialogflow-Telefonie-Gateway (Vorabversion)
Umfasst Audioeingabe und -ausgabe.
100 vollständige Telefonminuten pro Minute‡
Schreibanfragen während der Entwicklung
z. B. Aufrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines Agents.
60 Anfragen pro Minute
Leseanfragen während der Entwicklung
z. B. Aufrufe zum Auflisten oder Abrufen von Agent-Ressourcen.
200 Anfragen pro Minute
Andere Sitzungsanfragen
Beispiel: Festlegen oder Abrufen von Sitzungsentitäten.
100 Anfragen pro Minute

ES-Agent

Funktion Testversion Essentials Edition
Text
(einschließlich aller DetectIntent- und StreamingDetectIntent-Anfragen, die kein Audio enthalten)
180 Anfragen pro Minute 600 Anfragen pro Minute
Audioeingabe
(auch als Spracherkennung, Speech-to-Text oder STT bezeichnet)
100 Anfragen pro Minute †

1.000 Anfragen pro Tag †

15.000 Anfragen pro Monat †

Maximal 60 Sekunden Audiolänge pro Anfrage †
300 Anfragen pro Minute †

Maximal 60 Sekunden Audiolänge pro Anfrage †
Audioausgabe
(auch als Sprachsynthese, Sprachausgabe, TTS bezeichnet)
Wie Audioeingabe Wie Audioeingabe
Wissens-Connectors (Beta) Maximal 10 MB Gesamtgröße des Dokuments

1.000 Anfragen pro Monat

100 Anfragen pro Tag
Unbegrenzt
Sentimentanalyse Nicht verfügbar Unbegrenzt
Dialogflow-Telefonie-Gateway (Vorabversion)
Umfasst Audioeingabe und -ausgabe.
Gebührenfreie Nummer: nicht verfügbar

3 vollständige Telefonminuten pro Minute ‡

30 Telefonminuten pro Tag

500 Telefonminuten pro Monat

Telefonnummer für 30 Tage reserviert
100 vollständige Telefonminuten pro Minute‡
Mega-Agent 1.000 Anfragen pro Tag Unbegrenzt
Schreibanfragen während der Entwicklung
z. B. Aufrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines Agents.
60 Anfragen pro Minute 60 Anfragen pro Minute
Leseanfragen während der Entwicklung
z. B. Aufrufe zum Auflisten oder Abrufen von Agent-Ressourcen.
60 Anfragen pro Minute 60 Anfragen pro Minute
Andere Sitzungsanfragen
Beispiel: Festlegen oder Abrufen von Sitzungsentitäten oder Aktualisieren/Abfragen von Kontext.
100 Anfragen pro Minute 100 Anfragen pro Minute

Agent Assist

Wenn Sie Agent Assist verwenden, gelten für den verwendeten Agent-Typ auch die auf den Tabs CX Agent und ES Agent aufgeführten Kontingente.

Funktion Testversion Essentials Edition
Agent Assist-Unterhaltungen – andere Aktionen
Umfasst alle Anfragen, mit denen Unterhaltungen und Teilnehmer verwaltet werden können.
Nicht verfügbar 300 Anfragen pro Minute
Agent Assist analysiert Text-/Audiovorgänge
Umfasst alle AnalyzeContent- oder StreamingAnalyzeContent-Anfragen für jede Unterhaltungsphase. Dazu gehören alle Anfragen im Zusammenhang mit Text, Sprachsynthese und/oder Spracherkennung.
Nicht verfügbar 300 Anfragen pro Minute
Abfrageanfragen zu Vorschlägen für Zusammenfassungen von Unterhaltungen von Agent Assist
Umfasst alle Anfragen zum Abrufen von Unterhaltungszusammenfassungen.
Nicht verfügbar 300 Anfragen pro Minute

Limits

Limits sind feste Beschränkungen und können nicht erhöht werden. Für viele Ressourcen und Felder gelten Limits hinsichtlich der Anzahl, Dauer oder Länge. Diese Beschränkungen sind für die Implementierung des Dienstes erforderlich.

In den folgenden Tabellen sind die häufigsten Limits aufgeführt. Weitere Limits finden Sie in der Dokumentation zu bestimmten Features und in der API-Referenzdokumentation.

Anzahllimits

CX-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Anzahl Agents pro Google Cloud-Projekt 1000
Maximale Anzahl Abläufe pro Agent 50
Maximale Anzahl Entitätstypen pro Agent 250
Maximale Anzahl Webhooks pro Agent 100
Maximale Anzahl Umgebungen pro Agent 20
Maximale Anzahl Testläufe pro Agent 2000
Maximale Anzahl an Änderungsprotokollen pro Agent 20.000
Maximale Anzahl Seiten pro Ablauf 250
Maximale Anzahl Route-Gruppen pro Ablauf 100
Maximale Anzahl Versionen pro Ablauf 20
Maximale Anzahl von Intents pro Agent 10.000
Maximale Anzahl referenzierter Intents pro Ablauf 2.000
Maximale Anzahl Trainingsformulierungen pro Intent und Sprache (außer „Standardmäßig auszuschließender Intent“) 2000
Maximale Anzahl Trainingsformulierungen pro Ablauf und Sprache 100.000
Maximale Anzahl Parameter pro Intent 20
Maximale Anzahl Entitätseinträge pro Entität 30.000
Maximale Anzahl Entitätssynonyme pro Entitätseintrag 200
Maximale Anzahl Entitätsreferenzwerte und -synonyme pro Agent und Sprache 1.000.000
Maximale Anzahl Parameter pro Seite 20
Maximale Anzahl Routes pro Seite 2000
Maximale Anzahl Event-Handler pro Seite 100
Maximale Anzahl Routes pro Route-Gruppe 2000

ES-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Anzahl Agents pro Region und Google Cloud-Projekt 1
Maximale Anzahl Intents 2.000
Maximale Anzahl an Entitätstypen 250
Maximale Anzahl von Trainingsformulierungen pro Intent und Sprache 2000
Maximale Anzahl von Trainingsformulierungen pro Agent und Sprache 100.000
Maximale Anzahl an Entitätseinträgen 30.000
Maximale Anzahl an Entitätssynonymen pro Entitätseintrag 200
Maximale Anzahl an Entitätsreferenzwerten und -synonymen pro Agent und Sprache 1.000.000
Maximale Anzahl Parameter pro Intent 20
Maximale Anzahl Eingabekontexte pro Intent 5
Maximale Anzahl Ausgabekontexte pro Intent 30
Maximale Anzahl an Textantworten pro Intent und Sprache 30
Maximale Anzahl von Prompts pro Parameter und Sprache 30
Maximale Anzahl Umgebungen pro Agent 10
Maximale Anzahl Versionen pro Agent 1000

Agent Assist

Wenn Sie Agent Assist verwenden, gelten die unter den Tabs CX-Agent und ES-Agent aufgeführten Limits entsprechend dem verwendeten Agent-Typ.

Beschreibung Limit
Mindestanzahl der Unterhaltungen, die für das Modelltraining erforderlich sind 30.000
Maximale Anzahl Modelle, die gleichzeitig pro Projekt trainiert werden 1
Maximale Anzahl von GPU-Stunden für Trainingsknoten pro Monat 4200

Dauerlimits

CX-Agent

Beschreibung Limit
Maximales Zeitlimit pro Webhook 30 Sekunden
Maximale Dauer der Audioeingabe 120 Sekunden

ES-Agent

Beschreibung Limit
Maximales Webhook-Zeitlimit 5 Sekunden
Maximale Anrufdauer 3,5 Stunden

Längenlimits

CX-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Länge von Trainingsformulierungen 768 Zeichen
Maximale Länge von Textantworten 4.000 Zeichen
Maximale Texteingabelänge für die Intent-Erkennung, die mit nicht generativen Intents oder Parametern abgeglichen wird 256 Zeichen

ES-Agent

Beschreibung Limit
Mindestlänge des Agent-Namens 1 Zeichen
Maximale Länge des Agent-Namens 150 Zeichen
Maximale Länge der Agent-Beschreibung 500 Zeichen
Maximale Länge von Intent-Namen 100 Zeichen
Maximale Länge von Entitätsnamen 30 Zeichen
Maximale Länge von Trainingsformulierungen 768 Zeichen
Maximale Länge von Aktionsnamen 250 Zeichen
Maximale Länge von Kontextnamen 250 Zeichen
Maximale Länge von Eingabewerten 512 Zeichen
Maximale Länge von Parameternamen 30 Zeichen
Maximale Länge von Textantworten 4.000 Zeichen
Maximale Texteingabelänge der Intent-Erkennung* 256 Zeichen
Maximale Länge von Ereignisnamen 150 Zeichen

Größenbeschränkungen

CX-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Agent-Größe für den Agent exportieren/wiederherstellen aus/in ein lokales Dateisystem * ~10 MB
Maximale Größe der Sprachsyntheseanfrage Informationen zu den Inhaltslimits für die TTS API

ES-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Agent-Größe (nicht komprimierte Inhalte) zum Importieren/Wiederherstellen von Agents 50 MB
Maximale Größe der Sprachsyntheseanfrage Informationen zu den Inhaltslimits für die TTS API