Dialogflow Enterprise Edition

Crie experiências de conversa mais naturais entre dispositivos e plataformas.

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Experiências de conversa mais naturais

O Dialogflow é um pacote de desenvolvimento completo criado para desenvolver interfaces de conversa em sites, aplicativos para dispositivos móveis, plataformas conhecidas de mensagens e dispositivos de Internet das Coisas (IoT, na sigla em inglês). Use esse pacote para criar interfaces, como chatbots, capazes de interagir de maneira natural e avançada com seus usuários e sua empresa. O Dialogflow usa a tecnologia de aprendizado de máquina para reconhecer a intenção e o contexto da fala de um usuário. Assim, sua interface de conversa pode oferecer respostas muito eficientes e precisas.

O Dialogflow Enterprise Edition é a solução para empresas do Dialogflow e faz parte do Google Cloud Platform.

Ilustração de conversa

Desenvolvido com a tecnologia de aprendizado de máquina do Google

O processamento de linguagem natural reconhece a intenção de um usuário e extrai entidades predefinidas, como hora, data e números. Você pode treinar seu agente para identificar tipos de entidades personalizados fornecendo um pequeno conjunto de dados com exemplos. Além disso, você também pode usar mais de 30 agentes predefinidos como modelo.

Ilustração de linguagem natural

Use o editor de código integrado para criar aplicativos rapidamente

O Dialogflow oferece um editor de código integrado para que você crie aplicativos sem servidor vinculados à sua interface de conversa de maneira nativa usando o Cloud Functions para Firebase. Também é possível fornecer seu próprio webhook personalizado, que pode ser armazenado na nuvem ou localmente.

Ilustração do editor de código integrado

Compatibilidade com vários idiomas e plataformas

O Dialogflow é compatível com mais de 20 idiomas e se integra a mais de 14 plataformas diferentes. Com ele, você pode criar um agente multilíngue que funciona em vários idiomas para alcançar um público mais amplo.

Ilustração de plataformas

Desenvolvido com a tecnologia do Google Cloud Speech

Você pode expandir sua interface de conversa para que ela reconheça interações de voz com uma única chamada de API. Desenvolvido com a tecnologia do Google Cloud Speech, o Dialogflow Enterprise Edition é compatível com streaming em tempo real e modos síncronos.

Ilustração do Google Cloud Speech

Análise integrada para proporcionar experiências do usuário melhores

O painel de análise integrado fornece insights sobre as interações de conversa. Desse modo, você pode otimizar seu bot para reconhecer melhor as intenções do usuários e respondê-las adequadamente.

Ilustração do painel de análise integrado

CASOS DE USO COMPATÍVEIS

Atendimento ao cliente

Crie interfaces de conversa capazes de realizar tarefas como: acompanhamento de pedidos, agendamento de compromissos, respostas a perguntas comuns ou auxílio a um usuário com solicitações simples.

Comércio

Realize transações com seus usuários na plataforma preferida deles a qualquer momento e de qualquer lugar. O Dialogflow oferece uma experiência de autoatendimento para usuários que buscam respostas personalizadas e completas, seja para comprar mercadorias ou agendar entregas.

Produtividade da empresa

Use as experiências de conversa nos aplicativos corporativos para facilitar o acesso dos funcionários a informações essenciais de negócios e melhorar a produtividade, como o fornecimento de informações sobre oportunidades locais ao setor de vendas.

Dispositivos de IoT

Use interfaces de conversa para aumentar a inteligência dos seus dispositivos de IoT. O Dialogflow proporciona mais conhecimento aos seus dispositivos inteligentes para que eles entendam o conteúdo das interações de um usuário e respondam com exatidão.

“Nosso chatbot de compras foi desenvolvido com o Dialogflow para oferecer um novo tipo de experiência de compras por meio de uma interface de envio de mensagens. Além disso, as respostas são constantemente aprimoradas com o aprendizado de máquina. No futuro, planejamos expandir essa funcionalidade para incluir reconhecimento de voz e vários idiomas. ”

- Shinya Matsuyama, diretor de comércio digital global Uniqlo

"O Dialogflow é, de longe, a melhor plataforma para chatbots de conversa com base em texto. Com ele, temos todos os benefícios do aprendizado de máquina sem restrições no front-end. Graças ao chatbot, estamos fechando agora mais de 13 mil vendas que somam um prêmio de quase US$ 2 milhões por mês. Além disso, nosso crescimento aumentou para 30% ao mês. ”

- Ashish Gupta, CTO e CPO Policybazaar.com

Edições do Dialogflow


Recursos Standard Edition Enterprise Edition
Essentials Plus
Conectores de conhecimento
(Beta)
Limitado/gratuito Limitado Ilimitado*
Texto ou Google Assistente Ilimitado*/gratuito Ilimitado*/US$ 0,002 por solicitação Ilimitado*/US$ 0,004 por solicitação
Áudio (inclui reconhecimento e síntese de fala) Limitado/gratuito Ilimitado*/US$ 0,0065 por cada 15 segundos de áudio Ilimitado*/US$ 0,0085 por cada 15 segundos de áudio
Chamada telefônica (inclui conectividade telefônica, reconhecimento de fala, processamento de linguagem natural e síntese de fala) Limitado/gratuito Ilimitado*/US$ 0,05 por minuto processado de chamada telefônica Ilimitado*/US$ 0,065 por minuto processado de chamada telefônica
Chamada telefônica gratuita n/d US$ 0,06 por minuto processado de chamada telefônica US$ 0,075 por minuto processado de chamada telefônica
SLA Não SLA
Suporte Suporte da comunidade e por e-mail Qualificado para pacotes de suporte do Google Cloud com tempos de resposta definidos para dar suporte a aplicativos de produção
Termos de Serviço Termos de Serviço do Dialogflow Termos de Serviço do Google Cloud Platform

*Os recursos marcados como “ilimitado” têm cotas e limites padrão prontos para produção. Os usuários do Dialogflow Enterprise Edition podem usar o Console do GCP para solicitar aumentos na cota. O aumento da cota de uso no contexto do Actions on Google (Google Assistente) será fornecido gratuitamente mediante solicitação no caso de ações de alta qualidade.

Para saber mais, consulte as páginas Preços e Cotas e limites.

Os produtos ou recursos listados nesta página estão na versão Beta. Para mais informações sobre nossas etapas de lançamento de produtos, clique aqui.

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