Utilizzare i dati del Centro contatti

Contact Center AI Insights Accelerator consente di lavorare con i dati di Contact Center nell'istanza di Cloud Data Fusion. È un approccio pronto all'uso per l'importazione e l'esportazione di grandi quantità di dati in Contact Center AI Insights con una pipeline di Cloud Data Fusion.

Accelerator è utile nei seguenti casi d'uso:

  • Importazione di un grande volume di dati storici in Contact Center AI Insights per l'analisi.
  • Pianificare frequenti esportazioni dei dati da Contact Center AI Insights in BigQuery per aggiornamenti in tempo reale.
  • Pianificare importazioni frequenti per i dati di conversazione che devono essere caricati in Contact Center AI Insights.

Per iniziare, consulta la guida rapida.