SimpliRoute ayuda a sus clientes a mejorar el tiempo de entrega de productos con Google Cloud
Acerca de SimpliRoute
La empresa chilena SimpliRoute optimiza millones de entregas anuales para miles de empresas que sufren con la complejidad de la logística, siendo una de las plataformas líderes en última milla.
Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
Comunícate con nosotrosLa empresa mejora la logística de sus clientes con la ayuda de herramientas situadas en la nube que permiten realizar los procesos de manera mucho más sencilla y eficiente.
Resultados de Google Cloud
- Estrategia sólida de reducción de costos
- Desarrollo sostenido en el área de datos gracias a la integración de herramientas
- Aumento de la productividad, com más tiempo dedicado a generar nuevos proyectos
Alta estabilidad del servicio
SimpliRoute, la empresa chilena dedicada a mejorar la logística de sus clientes, se unió a Google Cloud en busca de mejorar su servicio y brindar nuevos productos que ayuden a las empresas a realizar entregas más rápidas y eficaces.
Uno de los mayores problemas que enfrentan las empresas en todo el mundo es construir un sistema de logística robusto que advierta a tiempo los problemas en la cadena de entrega de bienes.
Compradores de todo el mundo manifiestan que el tiempo de entrega de los productos que adquieren a través de canales digitales -por ejemplo, entre muchos otros tipos de comercio-, es crucial a la hora de decidir si volverán a elegir una marca, o no. A su vez, las industrias requieren de tiempos de entrega seguros y acotados para no interrumpir procesos.
Por todo ello, brindar un servicio logístico de calidad es clave y, para que SimpliRoute pueda solucionarlo satisfactoriamente, es fundamental que cuente con la tecnología necesaria que ofrece la nube para dar un paso más en el camino hacia la excelencia en última milla.
SimpliRoute nació en Chile durante 2015 y a la fecha cuenta con operaciones en Argentina, Uruguay, Perú, Colombia, México y Estados Unidos. Adicionalmente, cuenta con clientes en 26 países del mundo, y su crecimiento se ve reflejado en el número de colaboradores contratados: actualmente ya supera los 200, distribuidos en toda la región así como los más de 1.000 clientes que operan con su sistema de última milla.
Durante los últimos dos años, con el comienzo de la pandemia, la empresa se enfrentó a uno de sus máximos desafíos: ayudar a las empresas a cumplir con sus expectativas de entrega a pesar de las restricciones sanitarias de circulación.
"La pandemia terminó de consolidar la importancia del camino hacia la nube y Google Cloud fue fundamental. Su plataforma intuitiva nos permite adaptarla fácilmente."
—Alex Valencia, VP de Ingeniería, SimpliRouteEl desafío de mejorar la gestión de entregas
Para lograr entregas más eficaces, SimpliRoute utiliza Google Cloud, que permite a la plataforma dedicada a la optimización de rutas logísticas construir una arquitectura de microservicios, además de la utilización de múltiples herramientas en modalidad SaaS. Así los usuarios tienen alcance a soluciones de manera inmediata realizando un mínimo esfuerzo de configuración de infraestructura.
A su vez, este sistema permite a los clientes digitalizar todo el proceso de entregas, incorporando herramientas de gestión, como lo es "proof of delivery", que ayuda a las empresas a contar con información precisa y en tiempo real de los avances de sus entregas. Asimismo, el cliente final puede recibir notificaciones y actualizaciones de sus pedidos, con lo que se consigue una experiencia de entrega de siguiente nivel.
Lo anterior permite a la compañía ayudar a sus clientes a conseguir importantes beneficios. Se estima que con la implementación del software, los clientes disminuyen en un 80% el tiempo dedicado a la creación de rutas de entrega, un 10% de reducción de la cantidad de vehículos necesarios para hacer las entregas y hasta un 30% de reducción de costos logísticos.
"Hemos logrado brindar una mejor experiencia a los clientes con una entrega en mucho menos tiempo. Google Cloud es súper amistoso con el segmento Retail. Eso hace que tengamos más engagement con nuestros clientes de esta industria."
—Alvaro Echeverría, Cofundador y CEO, SimpliRouteLa implementación de la tecnología en la nube
SimpliRoute es una compañía que nació asociada a la tecnología, big data, y por tanto, a la nube. Por este motivo, la incorporación de herramientas de Google Cloud ha sido un proceso impulsado por la confianza de sus usuarios en las herramientas ya adquiridas.
La buena disponibilidad de éstas, sumada a la solidez de su funcionamiento, rapidez, y el respaldo de Google Cloud han permitido a SimpliRoute avanzar con nuevos desarrollos sin el temor a sufrir inconvenientes en la implementación.
Para Alvaro Echeverría, Cofundador y CEO, contar con el apoyo de Google Cloud en todo el proceso ha sido fundamental para el crecimiento de esta startup.
A su vez, Alex Valencia, VP de Ingeniería, destaca que la comunidad de expertos de Google Cloud se encuentra acompañando constantemente los nuevos desafíos de la empresa.
Los logros alcanzados
Además de mejorar los tiempos de entrega, SimpliRoute genera otros grandes beneficios asociados a su implementación, de cara a los comercios.
Por un lado, la estabilidad del servicio que presta la startup hace que los clientes que lo implementan se encuentren mucho más preparados para afrontar grandes análisis de datos con flexibilidad, como ocurre para fechas con alta demanda en ventas (como Navidad o el Día de la Madre).
Además, el constante soporte y las sesiones de revisión de arquitectura que se realizan sobre la plataforma de optimización, les permiten tener una estrategia sólida de reducción de costos.Por otro lado, Google Cloud también le permite a SimpliRoute avanzar hacia un desarrollo sostenido en torno al uso y manejo de datos gracias a la integración de herramientas. Así, todos los procesos se vuelven mucho más sencillos y eficientes a medida que se trabajan los diferentes datos que permitirán a los clientes finales del software tomar decisiones de manera rápida y acertada.
Desde un punto de vista más técnico, gracias a la incorporación de Google Kubernetes Engine (GKE), Dataflow, Cloud Data Fusion, BigQuery, Cloud SQL, App Engine, Cloud Storage, Pub/Sub y Cloud Composer, entre otros, se generó una arquitectura sólida con un pipeline de trabajo normalizado para casi cualquier tipo de extracción/transformación de datos. Esto permite que el área de datos se centre más en datos que en escribir código personalizado para cada tipo de extracción.
A su vez, la compañía experimentó cambios positivos en su productividad gracias a la adopción de Google Cloud, ya que permite que los equipos de trabajo tengan la posibilidad de crear y materializar nuevos proyectos.
Asimismo, los ingenieros que están trabajando con Google Cloud cuentan con la facilidad que les brinda GKE para levantar clusters de Kubernetes y Dataflow. Finalmente, Storage Transfer Service ha sido fundamental en tareas de migración de datos entre nubes.
Hacia el futuro
SimpliRoute confía en que la alianza con Google Cloud irá creciendo en la medida que también lo hagan sus metas empresariales y las expectativas de los clientes. Para ello será clave incorporar nuevas herramientas relacionadas al análisis de datos y la Inteligencia Artificial.
"El próximo paso es empezar a utilizar esa inteligencia que nos ofrece Google Cloud y seguir indagando en Machine Learning."
—Alex Valencia, VP de Ingeniería, SimpliRouteCuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
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Acerca de SimpliRoute
La empresa chilena SimpliRoute optimiza millones de entregas anuales para miles de empresas que sufren con la complejidad de la logística, siendo una de las plataformas líderes en última milla.