使用 BigQuery 支持快速資料分析，協助在行銷活動前取得洞察
支持彈性、便利的數據應用，協助打造以數據驅動的企業文化
大幅降低數據儲存成本，簡化數據管理
透過使用 BigQuery 支援即時、大規模資料運算，漸強科技得以協助企業客戶提升線上行銷成效，同時優化決策流程。
透過使用 BigQuery 支援即時、大規模資料運算，漸強科技得以協助企業客戶提升線上行銷成效，同時優化決策流程。
支援大規模資料運算的新方式
成立於 2017 年的漸強實驗室向電商和零售品牌提供自家開發的行銷方案，有效提升購買轉換率，其主要產品包括 LINE CRM 與 MarTech 行銷方案。在東亞和東南亞地區，通訊軟體 LINE 由於使用者人數眾多，又能針對使用者進行一對一互動，成為品牌打造個人精準行銷的重要管道之一。
透過為使用者在 LINE 官方帳號上的互動行為貼標籤，再進行資料分析，漸強實驗室得以協助其客戶精準地掌握受眾進行分眾行銷。不過，由於每次 LINE 發送訊息後，每位使用者瀏覽、點擊的行為都會產生一筆日誌資料，漸強實驗室每天都有 TB 級資料量需要分析，運用 PostgreSQL 資料庫耗時太長，無法滿足電商客戶時效性的需求。因此，漸強實驗室需要分析效率更高的資料處理工具，並首先考量 Google Cloud 中的 BigQuery，與 Google Kubernetes Engine（GKE）等基礎架構工具一起使用，能降低雲端管理複雜度。
為什麼選擇 Google Cloud？
漸強實驗室現在使用 BigQuery 支持其行銷解決方案的數據分析，協助客戶以更快的速度取得更深入的資料洞見。由於 BigQuery 將儲存和運算服務結合，漸強實驗室在儲存資料時不用費心格式，日後也能輕鬆透過檢索快速找到資料，提高工作效率。
同時，BigQuery 能快速分析資料，滿足大規模資料運算的需求，讓漸強實驗室能有效協助客戶優化行銷成果。例如，漸強實驗室會協助電商品牌在活動檔期前進行消費者分眾的瀏覽、點擊行為分析，過往需耗費 4-5 小時產出報表，現在應用 BigQuery 僅需五分鐘便能完成，讓電商客戶能在活動前取得即時洞察，快速調整行銷策略。
此外，漸強實驗室也將 BigQuery 作為數據湖使用，將所有原始數據匯入 BigQuery，再使用內部 ETL 工作流清洗成行銷解決方案和 BI 工具可使用的結構化乾淨數據。如此一來，建強實驗室的非工程師員工也能自行進入 BigQuery 撈取需要的數據，作為決策參考，讓建強能打造出以數據驅動的企業文化。
BigQuery 不只支持高效率分析，儲存成本也較低。看上這個特點，漸強團隊開始運用 BigQuery 管理審計日誌。漸強實驗室工程經理 David Chou 指出，在付出相同成本的情況下，日誌數據在 Cloud Logging 約能存放 30 天，在 BigQuery 則可存放約 1-2 年，且操作介面簡單，工程師只需檢索便能輕鬆撈取資料。
「透過提高分析效率、降低數據撈取的技術門檻，BigQuery 大幅優化了我們的線上行銷解決方案，並協助打造了以數據驅動的企業文化。現在我們能快速處理大量數據，即使客戶數量持續攀升，也能輕鬆進行資料分析。」 David Chou 表示。
在漸強導入 BigQuery 的過程中，Google Cloud 合作夥伴 iKala Cloud 一直提供即時的技術支援，並提供 Compute Engine 和 Cloud Logging 等其他工具用量與節費上的優化建議，讓漸強實驗室團隊能更專注在產品的開發。例如，當漸強實驗室想將更多 PostgreSQL 資料庫中的資料匯入 BigQuery 時，iKala Cloud 推薦使用 Datastream，讓資料寫入更輕易，省去建立資料工作流的時間。接下來，漸強實驗室計畫使用更多與 BigQuery 相容的服務，進一步提升其資料分析能力。
目前，漸強實驗室已在台灣、泰國、日本與新加坡設立據點，服務超過 700 個品牌客戶，涵蓋跨國品牌與各產業領導者。隨著用戶互動數據的快速增長，也持續投入大規模數據運算與 AI 模型部署，強化平台在亞洲市場的即時處理效能與穩定性，支援企業面對日益複雜的溝通與銷售挑戰。
「透過提高分析效率、降低數據撈取的技術門檻，BigQuery 大幅優化了我們的線上行銷解決方案，並協助打造了以數據驅動的企業文化。現在我們能快速處理大量數據，即使客戶數量持續攀升，也能輕鬆進行資料分析。」
David Chou
漸強實驗室工程經理
成立於 2017 年的漸強實驗室專注於企業級應用的 AI SaaS 服務，提供涵蓋行銷科技（MarTech）與銷售科技（SalesTech）的解決方案，其中尤其專精於 LINE CRM，亦是亞洲唯一連續 4 年榮獲 LINE 官方金級技術夥伴的 SaaS 公司，服務客戶遍布亞洲。在東亞和東南亞地區，由於通訊軟體 LINE 使用人數眾多，又能針對使用者進行一對一互動，成為品牌打造個人精準行銷的重要管道之一。
產業別: 科技
地區: 台灣
使用產品及服務: BigQuery, Cloud Logging, Compute Engine, Datastream, Google Kubernetes Engine
關於 Google Cloud 合作夥伴 — iKala
iKala 是一家為企業提供 AI 驅動解決方案的跨國公司。iKala 旗下的 iKala Cloud 是 Google Cloud 的菁英合作夥伴，提供雲端基礎設施、混合雲解決方案、機器學習與行銷應用等設計諮詢服務，支持企業克服數位轉型挑戰。到目前為止，iKala Cloud 已經協助亞太地區超過 1,000 家企業使用 Google Cloud。
