NerdMonster impulsiona inovação na nuvem com Gemini e análise avançada de conteúdos
Processamento de mais de 500 mil mensagens diárias no sistema de mensageria da empresa
Agilidade na busca de avaliações e na atualização de dados dos clientes
Redução de custos de até 40%
Processamento de 200 a 300 imagens em questão de segundos
Após migrar integralmente para o Google Cloud, a companhia obteve vantagens com a integração das soluções utilizadas e a adoção de uma abordagem otimizada para a avaliação de imagens, com a ajuda da parceira Sauter Digital
Após migrar integralmente para o Google Cloud, a companhia obteve vantagens com a integração das soluções utilizadas e a adoção de uma abordagem otimizada para a avaliação de imagens, com a ajuda da parceira Sauter Digital
A NerdMonster é uma empresa que pertence ao segmento de digital retail, focada na presença digital e no marketing local de clientes do varejo que comercializam produtos e serviços. Por meio da sua plataforma tecnológica business monster® enterprise, a companhia atende mais de 40 mil estabelecimentos de diversos setores e grandes redes no Brasil.
Como parceiro oficial do Google em toda a América Latina, a NerdMonster integra programas estratégicos como o Google Perfil de Empresas (antigo Google Meu Negócio), Google Ads, Inventário Local no Google, Google Menu Estruturado e Reserve com o Google, ampliando seu impacto na conexão entre o varejo físico e o digital.
Primeira plataforma 100% digital voltada ao apoio de redes de varejo físico, a NerdMonster fornece soluções completas para marketing e vendas locais, ajudando as marcas a estarem presentes e em destaque nos principais canais digitais da jornada de consumo, ao fornecer informações de negócio atualizadas de forma automatizada.
Com o crescimento acelerado da sua base de clientes, a NerdMonster buscava aprimorar sua infraestrutura e otimizar aplicações para acompanhar a sua expansão, priorizando, do mesmo modo, a eficiência e o controle de custos. Essa visão estratégica levou à adoção de uma abordagem inovadora, permitindo melhorias significativas em seu ambiente tecnológico.
Para nos oferecer suporte tecnológico, o Google Cloud foi eleito como o prestador de serviços ideal, principalmente por seus atributos user-friendly. Outro fator que culminou na escolha da nuvem foi a facilidade de integração das ferramentas.
Marcos Lavorato
Chief Operating Officer, NerdMonster
O início da caminhada com a nuvem pública: uma decisão acertada
A migração completa do ambiente da empresa para o Google Cloud, que levou cerca de um mês e meio, se deu no início de 2023. A transição das aplicações, que antes eram alocadas em outro provedor, ocorreu sem interferências. Como a NerdMonster mantinha parte de sua infraestrutura com Kubernetes, isso foi um facilitador do processo.
Atualmente, o Google Kubernetes Engine é utilizado pela companhia para orquestrar as máquinas e os clusters. Em paralelo, o Cloud SQL e o Compute Engine são responsáveis por concentrar a área de banco de dados, representando um significativo ganho de performance e de custo-benefício. Além disso, o Cloud Storage, que também está na lista de ferramentas mais utilizadas, atua no armazenamento de mídia, desde vídeos e fotos a conteúdos gerados pelos canais digitais dos pontos físicos dos clientes.
Após poucos meses de migração, a NerdMonster passou a observar resultados positivos. A adoção do Kubernetes, por exemplo, possibilitou o processamento de mais de 500 mil mensagens diárias no sistema de mensageria da companhia, o que tem agilizado a busca de avaliações e a atualização de dados em mais de 50 redes e mídias dos clientes.
Outra consequência foi a maior flexibilidade e uma redução significativa nos custos operacionais, devido à eficiência no escalonamento automático do Kubernetes e ao uso otimizado de recursos, o que rendeu uma economia de até 40%.
O uso do Gemini e os avanços no desenvolvimento de novos serviços
Além do bom aproveitamento de soluções específicas para compor a sua infraestrutura e melhorar a performance de seu banco de dados, a NerdMonster decidiu investir em IA generativa para impulsionar ainda mais a sua atuação no mercado e a sua prestação de serviços.
A companhia contou com o apoio da Sauter Digital para identificar, dentro da gama de produtos do Google Cloud, a solução ideal para oferecer maior personalização aos processos de identificação e classificação de objetos e elementos.
“O projeto envolvia a interpretação de imagens, vídeos e materiais relacionados às lojas e unidades dos nossos clientes para transformar tudo isso em dados. Precisaríamos filtrar as informações coletadas para apresentá-las em forma de análise. Também havia a necessidade de gerar alertas, caso algum conteúdo sobre as empresas que merecesse alguma atenção especial fosse publicado nos meios digitais”, relata Marcos Lavorato, Chief Operating Officer (COO) da NerdMonster.
O Gemini foi a opção escolhida para cumprir com esse propósito de classificação e categorização de informações, principalmente por sua capacidade de processamento paralelo e assíncrono. Para avaliar um grande volume de imagens rapidamente, uma abordagem otimizada foi implementada, permitindo escalar ainda mais a análise dos dados com desempenho superior, algo comprovado pelo processamento de 200 a 300 imagens em questão de segundos.
Percebemos que o Gemini se encaixaria perfeitamente para suprir a customização que a NerdMonster demandava, fornecendo qualidade nas respostas e simplicidade de uso. A ferramenta também ficou encarregada de indicar possíveis riscos contidos nas imagens avaliadas.
Thiago Barros
Engenheiro de Machine Learning, Sauter Digital
Em complemento, a utilização de soluções como o FastAPI, um framework de backend para a criação de APIs, e do Cloud Run Jobs, uma ferramenta que possibilitou examinar mais de 3 mil imagens de uma só vez, também foi essencial para o êxito do projeto.
Processos modernizados, mais vantagens para os negócios dos clientes
Após concretizar o projeto impulsionado pelo uso da IA, a Sauter Digital se colocou à disposição para esclarecer dúvidas ou situações que surgissem depois da entrega, reforçando o compromisso com o sucesso da implementação.
A partir daí, a NerdMonster acompanhou a escalabilidade e a automação fazerem parte de sua rotina operacional como diferenciais para lidar com o grande volume de dados. A adoção de tecnologias multimodais, combinando texto e imagem para análises integradas, foi uma mais-valia. E, especialmente, o foco na velocidade de processamento acabou por assegurar resultados quase instantâneos aos clientes, sem comprometer a precisão.
Atualmente, a melhoria na eficiência operacional e a personalização dos insights permitem que os clientes atendidos pela NerdMonster se dediquem às suas estratégias. A produtividade e a economia de tempo também são uma realidade, já que não é preciso categorizar nada manualmente, apenas ter acesso aos relatórios para acompanhar as ações na plataforma.
Como consequência, as mídias geradas pelos consumidores das empresas atendidas, que antes eram subaproveitadas, hoje representam um meio relevante na hora de analisar as impressões do público-alvo com relação aos varejos.
Agora, para conhecer ainda mais sobre as expectativas e demandas dos seus clientes, bem como a usabilidade dos serviços dentro da sua própria aplicação, a NerdMonster pretende estudar recursos de observabilidade, uma novidade que promete ser explorada pela companhia nos próximos meses.
A nossa iniciativa promoveu o acesso à reação dos consumidores quando publicam fotos e vídeos, por exemplo. Os nossos clientes começaram a entender os conteúdos relevantes gerados por seu público-alvo de maneira aprofundada, dispondo de uma análise completa e automatizada. Manualmente, isso não seria possível.
Marcos Lavorato
Chief Operating Officer, NerdMonster
A NerdMonster atua no segmento de digital retail e oferece soluções digitais inteligentes para conectar as operações varejistas online e offline, apresentando vantagens competitivas e exclusivas aos seus clientes.
Indústria: Tecnologia
Localização: Brasil
Produtos: Cloud Run Jobs, Cloud SQL, Cloud Storage, Compute Engine, Fast API, Gemini, Google Kubernetes Engine
Sobre o Google Cloud Partner — Sauter Digital
A Sauter Digital apoia a evolução digital do mercado e contribui com a próxima geração de serviços de tecnologia, com uma atuação inclusiva e socialmente responsável.
