300% de ahorro en gastos de servicios
30% de mejora en los tiempos de respuesta y carga de la plataforma
25% de aumento en el tiempo de trabajo, con el equipo enfocado en crear nuevas soluciones
2 millones de visitas mensuales a la plataforma
La plataforma optimiza sus soluciones de aprendizaje para brindar mejores servicios a millones de estudiantes latinoamericanos
Wited es una plataforma de aprendizaje enfocada en potenciar la educación de estudiantes de 6 a 17 años en toda América Latina.
Con 40 empleados, la empresa brinda servicios de reforzamiento escolar a miles de estudiantes que asisten al colegio y no logran comprender las materias, así como a aquellos que no asisten y realizan homeschooling. Su función es clave, especialmente en una región donde la falta de calidad en educación provoca deficiencias en el aprendizaje.
Su ventaja competitiva frente a otros actores del mercado es que cuentan con cuatro capas de aprendizaje, con el objetivo de que los estudiantes puedan aprender contenidos alineados al plan de estudio, realicen ejercicios para practicar y medir conocimientos, utilicen chat y videollamadas con profesores para resolver dudas, y aprovechen un asistente de IA que brinda soporte 24/7.
Con Wited, un estudiante puede recibir la ayuda necesaria para hacer sus tareas, estudiar para sus exámenes o, simplemente, aprender una materia.
Con servicios de complemento escolar que ayudan a los estudiantes con tareas, pruebas y exámenes para potenciar sus conocimientos y mejorar sus calificaciones, Wited se enfrentaba a un doble desafío.
Por un lado, al contar con miles de usuarios y un mercado potencial de 125 millones de estudiantes en Latinoamérica, necesitaban mejorar la flexibilidad y escalabilidad de su plataforma, con el propósito de evitar caídas e interrupciones en el servicio debido a la alta demanda.
Por otro lado, querían optimizar todas las herramientas relacionadas con la inteligencia artificial generativa, que utilizaban para potenciar sus métodos de enseñanza, pero les preocupaba el elevado costo en el que podían incurrir con las pruebas y ensayos antes de su implementación.
Para abordar sus desafíos de escalabilidad y de IA, Wited confió en las soluciones de Google Cloud.
En una primera etapa, que comenzó en 2022, se dieron los primeros pasos para optimizar la infraestructura con respaldo y soporte tecnológico de vanguardia. Para ello, implementaron las soluciones Cloud SQL, Cloud Storage, Compute Engine y Google Kubernetes Engine.
Posteriormente, con el apoyo de estas herramientas, realizaron un cambio de su plataforma tecnológica en el plazo de 6 meses, que contó con el acompañamiento de los expertos de Google Cloud y del equipo interno de tecnología.
Finalmente, con el apoyo del partner Axmos Technologies y las soluciones Gemini y Vertex AI, pudieron cumplir con su objetivo de potenciar el uso de la inteligencia artificial generativa dentro de la empresa. En ese sentido, gracias a estas soluciones, pudieron potenciar a Max AI, su robot inteligente disponible 24/7 que ayuda a los estudiantes a mejorar su aprendizaje y prepararse para sus próximos desafíos.
A partir de la implementación de Google Cloud, Wited vio una enorme mejora en la calidad de su servicio. Las constantes caídas que sufrían con otros proveedores, hoy se han resuelto.
Con una estabilidad y escalabilidad garantizada, están en condiciones de recibir 2 millones de visitas mensuales a la plataforma sin ningún tipo de inconvenientes, además de mejorar en un 30% sus tiempos de respuesta y carga, lo que se traduce en una mejor experiencia de usuario.
Otro de los beneficios que obtuvo Wited a partir de la adopción de Google Cloud fue el ahorro de costos en infraestructura. Al conocer las consultas que consumen más recursos o que funcionan mal, han logrado optimizar el uso de estos recursos, lo que los ayudó a ahorrar hasta un 300% en gastos de servicios.
Google Cloud además les brindó una plataforma para crecer e innovar permanentemente. Las soluciones de IA generativa no sólo les permitieron mejorar los procesos internos, sino que ayudaron al equipo de trabajo a ahorrar un 25% más de tiempo, que ahora pueden utilizar para crear nuevas soluciones que aborden las demandas de productos y soluciones más inteligentes, y ofrezcan mejores respuestas a los usuarios.
Luego de la implementación de Google Cloud, para Wited los próximos pasos siguen siendo de innovación.
Para ello, se enfocará en el lanzamiento de una versión más acotada de Max AI, orientada a la versión gratuita de su plataforma de aprendizaje, además de realizar pruebas de sus tecnologías en los colegios y lanzar cursos con soportes tecnológicos propios.
Su objetivo de ayudar a los jóvenes a potenciar su aprendizaje con todo lo que necesitan para avanzar, desde guías de estudio y ejercicios hasta el soporte de la IA generativa, fue y seguirá siendo posible gracias a la innovación constante de Google Cloud.
Wited es una plataforma de reforzamiento escolar y homeschooling que potencia el aprendizaje de los niños y jóvenes a través de clases en vivo, profesores expertos, pruebas didácticas, contenidos escolares en diferentes formatos y más.
Industria: Educación
Ubicación: Chile
Productos: Google Cloud, Gemini, Cloud SQL, Cloud Storage, Compute Engine, Google Kubernetes Engine, Vertex AI
Acerca del Google Cloud Partner- Axmos Technologies
Axmos Technologies, Partner de Google Cloud y ganador del premio Partner of the Year 2024 en Chile, se destaca por crear soluciones de alta calidad que abordan los desafíos empresariales de sus clientes y generan valor a largo plazo. Su enfoque se centra en la satisfacción del cliente, buscando relaciones duraderas que se refleja en lo que ellos mismos declaran públicamente: “queremos clientes felices, no cautivos”. Axmos no sólo ofrece implementaciones avanzadas, sino también un soporte oportuno, reforzando su compromiso de brindar un servicio excepcional y construir relaciones sólidas con sus clientes.