Frente a este escenario, el área de Finanzas buscaba una solución que permitiera consolidar, automatizar y optimizar la gestión de datos financieros, y mejorar la eficiencia y la agilidad en el análisis y la generación de informes. Esta necesidad de transformar su infraestructura de datos fue el principal motivo que los llevó a explorar la posibilidad de adoptar las soluciones de Google Cloud.

Posteriormente, Globant adoptó Dataform para orquestar la transformación de datos directamente dentro de BigQuery, lo que permitió a los analistas de datos desarrollar, probar y programar flujos de trabajo de transformación complejos. Esto no solo mejoró la eficiencia en la creación de modelos analíticos robustos y confiables, sino que también facilitó la gestión y el mantenimiento de los procesos de transformación de datos.

La potencia de BigQuery les permitió además integrar la IA en tres áreas clave: el desarrollo de consultas SQL a través de Gemini en BigQuery, para facilitar análisis complejos; la implementación de análisis conversacional en Looker, para crear agentes para la construcción de métricas avanzadas y la generación de ideas para dashboards, y la utilización de Vertex AI, para el desarrollo de agentes personalizados por área.

Luego de la implementación inicial en el área de Financial Planning, el uso de las herramientas se expandió a otras áreas de Finanzas, como Accounting, Billing, Account Payables y Tax, con el objetivo de automatizar la generación de reportes. Durante todo el proceso, el equipo de Google Cloud brindó apoyo constante en capacitaciones, resolución de dudas, y aporte de nuevas ideas y herramientas.

Por otro lado, la empresa pudo aumentar la eficiencia en la resolución de consultas, al reducir en un 80% el tiempo necesario para el análisis y las respuestas. Asimismo, alcanzaron una reducción del 100% en la generación de reportes manuales y mejoraron en un 80% el tiempo de acceso a información crítica en tiempo real.

La democratización del acceso a los datos para las diferentes áreas de finanzas, y las mejoras en la comunicación y colaboración entre los equipos de trabajo, impulsadas por la automatización de tareas y análisis, también se destacaron como ventajas de la nueva infraestructura de nube implementada por la empresa. Además, las soluciones de Google Cloud les permitieron crear un ambiente seguro para la información sensible de la compañía.

"La capacidad que tenemos hoy de ordenar la información de manera eficiente, para tomar decisiones rápidas, fue uno de los principales beneficios", señaló Lourdes Cincunegui, Corporate Billing & Collection Manager de Globant.

Las integraciones impulsadas por Google Cloud también fueron clave, ya que en menos de un mes pudieron integrar fácilmente su sistema ERP con otros sistemas, sin problemas de conexión ni necesidad de API o certificados. Además, la empresa cuenta con licencias de cursos provistas por el equipo de Google Cloud para la certificación y capacitación continua de los equipos. 

Gracias a los beneficios obtenidos luego de la implementación de Google Cloud, Globant hoy tiene una visión clara de continuar expandiendo su adopción, con un especial interés en Vertex AI. 

Luego de lograr la consolidación de una base de datos sólida, con conocimientos para cada área y procesos establecidos, la empresa ha iniciado una etapa de creación de bots basado en IA para diversas áreas, que ayuden en tareas como creación de reportes y análisis de datos.

Asimismo, la compañía planea ampliar el uso de la IA para optimizar la eficiencia en costos a través de agentes que asistan a las personas a la hora de completar tareas rutinarias, como el envío de e-mails, o más complejas, como el análisis de reportes y el planeamiento predictivo. 

"El uso de la IA requiere una combinación de entusiasmo y visión de empresa. Existen muchas oportunidades pero somos nosotros quienes tenemos que enseñarle a la IA para aprovechar al máximo su potencial", afirma Juan Manuel Cisneros, Finance Innovation Team Lead de Globant. 

Hoy, Globant continúa en el camino de utilizar la IA para mejorar sus flujos de trabajo y acompañar la toma de decisiones estratégicas, con el apoyo continuo de Google Cloud.