NEXT '21 で開催される、インテリジェント プロダクトのデプロイに関する GE Appliances でのセッションを見る
インテリジェント プロダクト PREVIEW
エッジでの AI とクラウドでのアナリティクスを使用して、パーソナライズされたオーナーシップ エクスペリエンス、更新可能な機能、顧客の分析情報による製品の迅速な構築を実現します。
エンドツーエンドのソリューションは、顧客データから AI の分析情報を結び付けて整理し、提供する
既存のコネクテッド プロダクトと統合された柔軟なアーキテクチャ
新しいプロダクトの機能、アプリ、サービスを迅速に開発して収益化
利点
魅力的なプロダクト オーナーシップ エクスペリエンスを創出
AI 対応の機能を自信を持って開発し、クラウドにデプロイするか、ご利用のプロダクトに無線（OTA）で配信します。
顧客のフィードバック ループを改善
データレイクでプロダクト、サービス、ユーザーアプリ、サポート、POS をシームレスに組み合わせて、プロダクトとお客様の成果の間にフィードバック ループを作成します。
プロダクト ロードマップのスピードを上げる
既存の技術投資を迅速に構成、デプロイ、統合し、ビジネス価値を迅速に実証できます。
主な機能
ソリューション コンポーネント
Intelligent Products Essentials
このソリューションでは、メーカーが、自社製品のインテリジェント機能を Google Cloud 上で迅速に立ち上げることができるソフトウェアを使用します。
1. デバイス テレメトリー ストリーミング - Pub/Sub を使用して、さまざまなデバイス プラットフォームからのリアルタイムと過去の時系列データの接続、取り込み、保存を行います。
2. マイクロサービス - Cloud Run により構築された安全でスケーラブルな API サービスで、アプリケーションのプロダクト テレメトリーと AI の分析情報にアクセスします。
3. アナリティクスと BI - プロダクトとお客様のデータソースを Dataflow で BigQuery に統合して、Looker でダッシュボードを作成し、Vertex AI によってお客様とプロダクトの分析情報を取得します。
4. ユーザーアプリ - API 経由でアプリに接続し、Firebase でアプリの動作分析を追跡します。
事前にビルドされたアプリ テンプレート
このソリューションには、メーカーが、コネクテッド プロダクト エクスペリエンスを容易に構築できる事前構築済みのアプリ テンプレートが含まれています。その内容は以下のとおりです。
1. 所有者用アプリ - 事前構築済みの Angular JS UI コンポーネントによって、プロダクトの登録、ID の管理、プロダクトの分析、通知をモバイル互換プロダクトおよびデスクトップ互換プロダクトの所有者用アプリに組み込むと同時に、Firebase でお客様の行動分析を行います。
ドキュメント
使用開始に役立つ主要ドキュメント
インテリジェント プロダクトの基礎 - リファレンス アーキテクチャ
お探しのものが見つからない場合
ユースケース
ユースケース
デジタル オーナーシップ エクスペリエンスをパーソナライズ
プロダクトの存続期間にわたって進化する強力なオーナーシップ エクスペリエンスを提供します。これにより、チャットボットを通じてパーソナライズされたサポートなどの機能を提供し、コンテキストに応じた回答によってサポート インシデントをすばやく解決できます。
ディーラー サービスとサポート
ディーラー サービス ポータルを作成して、製品の問題をリモートで診断し、解決策を提案します。これにより、ダウンタイムを最小限に抑え、対面サービスの成功率を高めます。
部品やサービスの問題を予測
動作異常が原因で障害が発生する前に、クラウドまたは製品エッジで AI モデルを使用して動作異常を検出することにより、保証請求を削減し、部品不足を減らします。
料金
料金
組織の料金については、Google のセールスチームまでお問い合わせください。
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