Pembangunan agen AI adalah hal yang sederhana, tetapi pengelolaan siklus prosesnya dalam skala besar—termasuk keamanan, tata kelola, dan biaya—dapat menjadi sebuah tantangan. Kami mendesain bersama setiap lapisan untuk mengatasi tantangan ini, yang memungkinkan Anda membangun, menjalankan, dan mengelola AI dengan efisiensi dan tata kelola yang optimal—sehingga memberi bisnis Anda keunggulan struktural yang tidak dapat ditandingi oleh stack terpisah.

Permudah alur menuju produksi dengan Agent Runtime yang telah diupgrade, yang mendukung alur kerja kompleks yang dapat berjalan hingga tujuh hari. Dengan Memory Bank kami, agen Anda mendapatkan konteks jangka panjang yang persisten, sehingga interaksi selalu terasa sangat personal dan mampu mengingat riwayat percakapan.

Kelola seluruh fleet agen Anda secara terpusat melalui satu sumber tepercaya menggunakan Agent Identity, Agent Registry, dan Agent Gateway, yang menerapkan keamanan zero-trust dan mencegah injeksi perintah langsung di level infrastruktur.

Untuk memastikan kualitas, kami memberi Anda alat untuk kemampuan observasi, evaluasi, dan simulasi agen. Hal ini memberikan trace eksekusi lengkap serta pandangan real-time yang "transparan" terhadap reasoning loop agen Anda, sehingga Anda dapat men-debug masalah saat masalah tersebut terjadi dan meningkatkan performa secara berkelanjutan.

Pastikan konteks tidak pernah hilang, bahkan ketika tim terus berkembang. Bangun pusat informasi bersama yang berbasis data melalui Project. Padukan memori ini dengan Canvas Mode untuk berkolaborasi membuat dan menyempurnakan dokumen di lingkungan dinamis yang beroperasi secara real-time.

Ubah keahlian bisnis menjadi tindakan otomatis tanpa perlu menulis satu baris kode pun. Siapa pun dapat membangun agen yang kuat dan multisistem menggunakan bahasa alami di Agent Designer, yang secara lancar menggabungkan node otonom jangka panjang untuk menjalankan logika bisnis kustom.

Berikan kontrol kepada tim IT untuk berinovasi dengan aman. Didukung oleh Platform Agen sebagai dasar, Anda dapat mempertahankan pengawasan terpusat melalui direktori yang aman dan dapat ditelusuri. Manfaatkan Kotak Masuk terpadu sebagai pusat perintah untuk memantau semua aktivitas agen, menangani persetujuan proses human-in-the-loop, dan merutekan pemberitahuan dengan lancar. Dengan begitu, aktivitas pembuatan AI tanpa kode tetap mematuhi batasan perusahaan Anda.

Agen yang selalu aktif akan mempertahankan konteks di setiap saluran, sehingga pelanggan tidak perlu mengulang saat mereka berpindah dari penelusuran ke chat atau telepon. Karena setiap interaksi dinilai dan dianalisis, data Anda diproses secara real time untuk memberikan rekomendasi yang terasa relevan. 

Gunakan CX Agent Studio low-code kami serta lebih dari 100 konektor bawaan untuk meluncurkan agen layanan dan dukungan dalam hitungan hari, bukan bulan—AI jadi terintegrasi lancar dengan alur kerja personel tim dan sistem yang sudah ada seperti Salesforce. Data Anda tidak pernah digunakan untuk melatih model dasar kami.