Agent Assist

Ofrece a tus agentes la capacidad de gestionar un 28 % más de conversaciones, reducir los costes operativos, disminuir el tiempo medio de retención de clientes y gestionar picos de tráfico de manera eficiente.

Mejora la satisfacción de los clientes en un 10 % con respuestas coherentes y de alta calidad sobre la formación de agentes de alto rendimiento.

Reduce los chats abandonados con un tiempo de respuesta un 15 % más rápido gracias a la función Respuesta inteligente y a las respuestas rápidas a las consultas de los clientes, que se extraen de una base de conocimientos centralizada.