Agent Assist の料金

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Agent Assist は、サービスによって処理される チャットメッセージ の数に応じて 月単位で課金されます。チャット会話は、情報の送受信にテキストのみを使用する会話として定義されます。

会話: 会話は、人間のエージェントとエンドユーザー間のやり取りを含むリソースとして定義されます。
メッセージ: メッセージは、text_input フィールドにエントリされた AnalyzeContentRequest に対する 1 つのリクエストとして定義されます。

音声会話の場合、Agent Assist の料金は、サービスによって処理された 音声セッションの合計時間（分）に基づいて 月単位で請求されます。

SKU	料金（米ドル）
標準チャットメッセージの Agent Assist（新規）	$0.002 / 1 count
企業向けチャットメッセージの Agent Assist（新規）	$0.003 / 1 count
Agent Assist for Chat の要約機能	$0.006 / 1 count
標準的な音声セッション用の Agent Assist	$0.03 / 1 minute
エンタープライズ音声セッション用の Agent Assist	$0.05 / 1 minute
要約機能のみを備えた音声セッション用の Agent Assist	$0.02 / 1 minute
要約機能を備えていない音声セッション用の Agent Assist	$0.02 / 1 minute
Agent Assist for Chat [廃止]*	$0.06 / 1 count
企業向けチャットセッションの Agent Assist [廃止]*	$0.08 / 1 count
Agent Assist の生成ナレッジアシストをデータストアで使用し、会話 ID がない場合（Dialogflow CX の生成 AI を使用したテキストとして課金）	$0.012 / 1 count
設計時間のリクエスト**	無料

* 注: 既存のユーザーは、廃止された SKU で引き続き請求書を受け取りますが、これらの SKU は今後の Agent Assist ユーザーには提供されなくなります。

** 設計時間のリクエストには、Agent Assist へのデータのアップロード、API または UI を使用したモデルのトレーニングなどが含まれます。

次のステップ

Google Cloud の従量課金制では、使用したサービスに対してのみ料金が発生します。カスタム見積もりをご希望の場合は、Google のセールスチームにお問い合わせください。