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Vista geral do carregamento de dados
Aprenda as noções básicas sobre os dados que podem ser carregados para o Agent Assist.
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Conjuntos de dados de conversas
Carregue dados de conversas para criar um conjunto de dados de conversas.
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Bases de conhecimentos
Carregue artigos ou documentos de Perguntas frequentes para criar uma base de conhecimentos.
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Preparar um modelo
Preparar um modelo de Resposta inteligente com os seus dados carregados.
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Criar um perfil de conversa
Defina parâmetros nas sugestões oferecidas aos seus agentes humanos através de um perfil de conversa.
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Usar o simulador do Agent Assist
Saiba como usar o simulador do Agent Assist para testar os seus perfis de conversa.
Tutoriais
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