Häufige Probleme mit Translation Hub erkennen und beheben
Portalnutzer hat Passwort vergessen
Wenn sich Portalnutzer mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden, können Sie ihr Passwort unter https://translationhub.cloud.google.com/ zurücksetzen.
Klicken Sie nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse auf Trouble signing in?, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Dieser Vorgang ist nur für Administratoren verfügbar.
Wenden Sie sich an Ihre Translation Hub-Administratoren und bitten Sie sie, Ihr Konto einem Translation Hub-Portal hinzuzufügen.
Übersetzungsressourcen können bei Verwendung eines Portals nicht geladen werden
Wenn Google Cloud-Administratoren ein Portal erstellen, weist Translation Hub dem Portal ein Dienstkonto zu. Prüfen Sie mit Identity and Access Management, ob dem Dienstkonto die Rolle Translation Hub Portal User zugewiesen wurde. Damit können Portalnutzer Übersetzungsressourcen aufrufen und verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzern das Anfordern von Übersetzungen ermöglichen.
Text überschneidet sich
In einigen Fällen können native PDF-Übersetzungen übersetzten Text enthalten, der den Quelltext überlagert. Normalerweise enthalten diese Fälle mehrere Ebenen Text, z. B. wenn ein auswählbarer Text über einem Hintergrundbild liegt, das auch Text enthält.
Konvertieren Sie das PDF-Dokument in ein Bild und übersetzen Sie es dann. Sie können dazu Chrome (Drucken als Bild) oder andere Tools von Drittanbietern verwenden. Wenn Sie die PDF-Datei in ein Bild konvertieren, kann Translation Hub das Dokument als gescannte PDF-Datei verarbeiten.