Fehler im Onlinemodus beheben

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme mit dem Onlinemodus von Transfer Appliance beheben.

Nicht für Onlinevorgänge konfiguriert

Fehler:

This appliance has not been configured for online operations.

Lösung

Wenn Sie eine Online-Appliance bestellt und diesen Fehler erhalten haben, wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com.

Wenn Sie eine Offline-Appliance bestellt haben, wird diese Nachricht erwartet. Offline-Appliances unterstützen den Onlinemodus nicht. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team.

Datei mit Anmeldedaten fehlt

Fehler:

An error occurred while running hta containers: "credential file: '/tmp/key.json is missing"

Lösung

Prüfen Sie, ob Sie folgende Aufgaben ausgeführt haben:

Container-Binärdatei konnte nicht ausgeführt werden

Fehler:

An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"

Lösung

Wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com, um Unterstützung zu erhalten.

Betriebssystem konnte nicht aktualisiert werden

Fehler:

Failed to update Operating System. An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command [mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount: /var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and error: exit status 32"

Lösung

Wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com, um Unterstützung zu erhalten.

Update kann ohne Datei mit Anmeldedaten nicht ausgeführt werden

Fehler:

Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file onto the appliance.

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, Software auf der Transfer Appliance zu aktualisieren.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • IAM-Berechtigungen und -Speicher vorbereiten

  • Onlineübertragung vorbereiten Achten Sie insbesondere darauf, dass Sie über Folgendes verfügen:

    • Ein von Nutzern verwaltetes Dienstkonto wurde erstellt.
    • Dem Dienstkonto wurden die entsprechenden Berechtigungen gewährt.
    • Ein Dienstkontoschlüssel für das vom Nutzer verwaltete Dienstkonto wurde erstellt.
    • Der Schlüssel wurde in key.json umbenannt und auf der Appliance in /tmp hochgeladen.

Objektpräfix wird nicht auf null String aktualisiert

Fehler:

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie erwarten, dass das Objektpräfix beim Aktualisieren des Ziel-Buckets standardmäßig den String „nil“ verwendet. Das ist aber nicht der Fall.

Wird ohne angegebenes Objektpräfix aktualisiert:

ta online --bucket=myrandombucket

Durch die Ausführung dieses Befehls wird das Objektpräfix nicht auf den Null-String aktualisiert, da das Objektpräfix nur aktualisiert wird, wenn Sie das Flag --object_prefix angeben.

Lösung

Mindestens das angegebene Objektpräfix aktualisieren:

ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=""

ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=

ta online --object_prefix=""

ta online --object_prefix=