Fehler im Onlinemodus beheben

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme mit dem Onlinemodus von Transfer Appliance beheben.

Nicht für Onlinevorgänge konfiguriert

Fehler:

This appliance has not been configured for online operations.

Lösung

Wenn Sie eine Online-Appliance bestellt und diesen Fehler erhalten haben, wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com.

Wenn Sie eine Offline-Appliance bestellt haben, wird diese Nachricht erwartet. Offline-Appliances unterstützen den Onlinemodus nicht. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team.

Datei mit Anmeldedaten fehlt

Fehler:

An error occurred while running hta containers: "credential file: '/tmp/key.json is missing"

Lösung

Prüfen Sie, ob Sie folgende Aufgaben ausgeführt haben:

Container-Binärdatei konnte nicht ausgeführt werden

Fehler:

An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"

Lösung

Wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com, um Unterstützung zu erhalten.

Aktualisierung des Betriebssystems fehlgeschlagen

Fehler:

Failed to update Operating System. An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command [mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount: /var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and error: exit status 32"

Lösung

Wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com, um Unterstützung zu erhalten.

Aktualisierung kann ohne Datei mit Anmeldedaten nicht ausgeführt werden

Fehler:

Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file onto the appliance.

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, Software auf der Transfer Appliance zu aktualisieren.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus: