客戶技術管理
客戶技術顧問 (TAM) 會主動給予專家級建議,協助您提升雲端營運的成效與效率,使您的 Google Cloud 關鍵服務隨時做好準備,並以最佳狀態運行。
助您獲得長期成功的合作夥伴
平台健康狀態
我們會協助您設定及執行平台,確保平台維持良好的健康狀態並享有 Google 的完整支援。
架構穩定性
我們會引導您設定架構及部署解決方案,滿足您對效能和功能方面的要求。
作業嚴謹
我們將協助您改造及翻新 IT 作業和營運模式,為貴機構有效創造更多價值。
符合需求的服務
Premium 支援服務
Premium 支援服務包含基本客戶技術管理服務,一個客戶技術顧問會服務多位 Premium 支援服務客戶。
專屬客戶技術顧問
採用 Premium 支援服務的機構可額外申請專屬客戶技術管理服務,由專屬客戶技術管理顧問提供更密切且完善的服務。
多位客戶技術顧問
如為大型、較複雜或全球規模的機構,可申請更多專屬客戶技術顧問,由這些專員合力提供支援服務。
「我們的客戶技術管理團隊勇於挑戰遠大的目標,不僅從旁協助我們的遷移團隊,還在這段重要期間積極提供服務,而且回應速度相當迅速。」
Evernote 營運副總裁 Ben McCormack