Aprovecha al máximo tu experiencia con la asistencia técnica con el Servicio de Asesoramiento Técnico

Obtén más asistencia de expertos en tu recorrido tecnológico, desde la integración hasta la optimización. Como cliente de Asistencia mejorada, puedes comprar este servicio para recibir orientación proactiva a fin de trabajar en Google Cloud, Google Workspace o Google for Education. 
Servicio de Asesoramiento Técnico
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Obtén orientación personalizada y opera con confianza

Los asesores técnicos de cuentas proporcionan una mayor supervisión, administran derivaciones y problemas críticos, identifican de manera proactiva oportunidades de aprendizaje para tu organización y entregan revisiones periódicas de los servicios.

Impulsa tu empresa con el Servicio de Asesoramiento Técnico

Este servicio proporciona mayor supervisión y asistencia de expertos que están comprometidos con el éxito de tu organización y puede ayudarte en tu recorrido con Google Cloud, Google Workspace o Google for Education. 

Obtén orientación proactiva, atención cuidadosa y una relación con estado entre Google Cloud y tu equipo

• Integración guiada de Google Cloud

• Sugerencias de aprendizaje proactivas para mejorar las habilidades de tu equipo.

• Asesoría de transformación digital sobre seguridad, administración e innovación

• Servicio de tipo conserjería para la derivación de casos y los incidentes críticos 

• Revisiones mensuales, trimestrales y anuales para evaluar el estado operativo


Obtén orientación proactiva, atención cuidadosa y una relación con estado entre Google Cloud y tu equipo

• Integración guiada de Google Cloud

• Sugerencias de aprendizaje proactivas para mejorar las habilidades de tu equipo.

• Asesoría de transformación digital sobre seguridad, administración e innovación

• Servicio de tipo conserjería para la derivación de casos y los incidentes críticos 

• Revisiones mensuales, trimestrales y anuales para evaluar el estado operativo


Accede a expertos en productos de Google Workspace que pueden ayudarte a optimizar las operaciones en tu entorno de colaboración

• Integración guiada para comenzar a usar Apps Script, AppSheet y la automatización

• Evaluaciones de seguridad personalizadas sobre el estado, la configuración y los controles de las apps

• Derivación de casos: Asistencia para casos críticos

• Administración de dispositivos: Ayuda para inscribir dispositivos ChromeOS.

• Revisiones periódicas: análisis del estado operativo


Obtén recomendaciones proactivas de expertos de Google for Education sobre educación y conocimientos específicos de sobre productos de Chrome

• Integración guiada 

• Asistencia para derivación de casos tipo asistente

• Orientación sobre problemas relacionados con la privacidad de los niños, regulaciones, y las condiciones del servicio de las herramientas

• Recursos para ayudar a tus educadores a convertirse en capacitadores certificados de Google Workspace

• Revisiones del estado operativo: informes periódicos con hitos y tendencias


Recursos para ayudarlo a que su organización siga funcionando sin problemas

Explora los recursos de Atención al cliente con orientación práctica para comenzar a optimizar tu experiencia de Asistencia mejorada

Logotipo de Moloco
La combinación de la Asistencia mejorada y el Servicio de Asesoramiento Técnico es la solución ideal para nosotros en Moloco. Es una forma económica de acceder a la atención oportuna que necesitamos, cuando la necesitamos. Desde el principio, hemos experimentado mejoras notables con el tiempo de respuesta, la orientación técnica y las revisiones de servicios fundamentales para el éxito de nuestro negocio.

Changhoon Kim, vicepresidente de Ingeniería, Moloco

Recibe orientación y asistencia técnica proactiva en todas las etapas, desde la integración hasta las operaciones.

Extiende las funciones de la Asistencia mejorada y optimiza tus operaciones con la asistencia y el cuidado atento del Servicio de Asesoramiento Técnico.


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