Aprovecha al máximo la experiencia de asistencia técnica con el Servicio de Asesoramiento Técnico

Recibe más ayuda de expertos en tu trayectoria tecnológica, desde la formación inicial hasta la optimización. Como cliente de Asistencia Mejorada, puedes comprar este servicio para recibir directrices proactivas sobre cómo trabajar en Google Cloud, Google Workspace o Google for Education.
Servicio de Asesoramiento Técnico
Mira el vídeo para obtener más información sobre este servicio de valor añadido

Recibe asesoramiento personalizado y trabaja con confianza

Los asesores técnicos de cuentas supervisan mejor el producto, gestionan las derivaciones y las incidencias críticas, revisan el servicio con regularidad e identifican oportunidades de aprendizaje para tu empresa de forma proactiva.

Impulsa tu negocio con el Servicio de Asesoramiento Técnico

Este servicio te ofrece una perspectiva más completa y asistencia por parte de expertos que están implicados en el éxito de tu empresa. Además, puede ayudarte a lo largo de la transición a Google Cloud, Google Workspace o Google for Education.

Recibe asesoramiento proactivo, atención al detalle y una relación fructífera entre Google Cloud y tu equipo

• Formación inicial guiada de Google Cloud

• Sugerencias de aprendizaje proactivas para mejorar las destrezas de tu equipo

• Asesoramiento sobre transformación digital en materia de seguridad, gobernanza e innovación

• Servicio de agentes para la derivación de casos e incidentes graves

• Revisiones mensuales, trimestrales y anuales para evaluar el estado de las operaciones


Recibe asesoramiento proactivo, atención al detalle y una relación fructífera entre Google Cloud y tu equipo

• Formación inicial guiada de Google Cloud

• Sugerencias de aprendizaje proactivas para mejorar las destrezas de tu equipo

• Asesoramiento sobre transformación digital en materia de seguridad, gobernanza e innovación

• Servicio de agentes para la derivación de casos e incidentes graves

• Revisiones mensuales, trimestrales y anuales para evaluar el estado de las operaciones


Accede a expertos de producto de Google Workspace que pueden ayudarte a optimizar las operaciones de tu entorno de colaboración

• Formación inicial guiada para dar tus primeros pasos con Apps Script, AppSheet y la automatización

• Evaluaciones de seguridad personalizadas sobre el estado, los ajustes y los controles de las aplicaciones

• Derivación de casos: asistencia para casos críticos

• Gestión de dispositivos: ayuda para registrar dispositivos ChromeOS

• Revisiones periódicas: análisis del estado de las operaciones


Recibe recomendaciones proactivas de expertos de Google for Education con conocimientos sobre educación y productos específicos de Chrome

• Formación inicial guiada

• Asistencia de agentes para la derivación de casos

• Orientación sobre problemas relacionados con la privacidad infantil, normativas y términos del servicio de las herramientas

• Recursos para ayudar a tus docentes a convertirse en coaches certificados de Google Workspace

• Revisiones del estado de las operaciones: informes periódicos con hitos y tendencias


Recursos para ayudarte a que tu empresa funcione como la seda

Descubre los recursos de Customer Care con asesoramiento práctico para empezar a optimizar tu experiencia con Asistencia Mejorada

Logotipo de Moloco
La combinación de Asistencia Mejorada y el Servicio de Asesoramiento Técnico es la solución ideal para nosotros en Moloco. Es una forma económica de acceder a la atención que necesitamos en el momento oportuno. Desde el principio, hemos experimentado mejoras notables en el tiempo de respuesta, el asesoramiento técnico y las revisiones del servicio, que son cruciales para el éxito de nuestro negocio.

Changhoon Kim, vicepresidente de Ingeniería de Moloco

Recibe asesoramiento técnico y asistencia proactiva en cada fase, desde la formación inicial hasta las operaciones

Amplía las funciones de Asistencia Mejorada y optimiza tus operaciones con la atención y la asistencia del Servicio de Asesoramiento Técnico


Descubre los servicios de asistencia de Google Cloud

Más información

Descubre los planes de asistencia de Google Workspace

Explorar más

Más información sobre los servicios de asistencia de Google for Education

Más información
Google Cloud
  • ‪English‬
  • ‪Deutsch‬
  • ‪Español‬
  • ‪Español (Latinoamérica)‬
  • ‪Français‬
  • ‪Indonesia‬
  • ‪Italiano‬
  • ‪Português (Brasil)‬
  • ‪简体中文‬
  • ‪繁體中文‬
  • ‪日本語‬
  • ‪한국어‬
Consola
Google Cloud