このページでは、 Google Cloud コンソール ページの読み込み時に発生する「ページを読み込めませんでした」というエラーを解決する方法について説明します。
このエラーは、バックエンド リクエストを完了できない場合に発生します。ほとんどの場合、これはクライアントサイドの問題です。ブラウザ、ネットワーク、ファイアウォールなどのアプリケーションに関連する設定が原因です。次の手順を試してから、表示しようとしているコンソール ページを再読み込みします。
ブラウザの Cookie とキャッシュを消去する
ブラウザの Cookie とキャッシュを消去すると、ページの読み込みに関する問題が解決することがあります。
Chrome
その他のブラウザ
Chrome 以外のブラウザの場合は、それぞれのサポートサイトをご覧ください。
シークレット ブラウジングを試す
シークレット ブラウジングでは、広告ブロッカーなどのほとんどのブラウザ拡張機能が無効になるため、問題の原因となっているかどうかを判断できます。ページがシークレット ブラウジング モードで正常に読み込まれる場合は、1 つ以上のブラウザ拡張機能に問題がある可能性があります。すべての拡張機能をオフにしてから、シークレット ブラウジング以外のウィンドウでコンソール ページを再読み込みします。
Chrome
その他のブラウザ
Chrome 以外のブラウザの場合は、それぞれのサポートサイトをご覧ください。
ブラウザの拡張機能を無効にする
プライベート ブラウジングをお試しになった場合でも、広告ブロッカーなどのブラウザ拡張機能をすべて無効にしてから、コンソール ページを再読み込みしてみてください。ページが正常に読み込まれる場合は、1 つ以上のブラウザ拡張機能に問題があります。
Chrome
その他のブラウザ
Chrome 以外のブラウザの場合は、それぞれのサポートサイトをご覧ください。
ブラウザを更新する
ブラウザが最新の状態であることを確認します。
Chrome
その他のブラウザ
Chrome 以外のブラウザの場合は、それぞれのサポートサイトをご覧ください。
別のブラウザを試す
別のブラウザでコンソール ページを開いてみます。
別のネットワークまたは別のマシンを試す
ネットワークで特定のウェブサイトへのアクセスが制限されている可能性があります。別のネットワーク、別のマシン、またはその両方を使用してみます。
ファイアウォールを調整する
コンピュータのファイアウォールが、 Google Cloud コンソールの正常な読み込みをブロックしている可能性があります。ファイアウォールの設定を確認し、 Google Cloud コンソール ドメインへのアクセスを許可します。
権限を確認する
IAM のロールと権限を確認するか、組織管理者にお問い合わせください。