Acquista e configura l'Assistenza Standard

Questo documento spiega come registrarsi all'Assistenza Standard utilizzando la consoleGoogle Cloud e configurare le funzionalità di assistenza dell'offerta.

Prima di iniziare

  • Devi disporre di un'organizzazione Google Cloud e del ruolo Organization Administrator (roles/resourcemanager.organizationAdmin) per l'organizzazione.

    Per creare un'organizzazione e aggiungere il ruolo, visita la pagina Crea e gestisci organizzazioni.

    Se non hai il ruolo per un'organizzazione esistente, contatta un utente con ruolo Organization Administrator per richiedere l'accesso.

  • Devi disporre del ruolo Support Account Administrator (roles/cloudsupport.admin). Per scoprire come assegnarti il ruolo, consulta Controllo dell'accesso.

  • Per finanziare la tariffa base dell'Assistenza Standard, devi disporre di un account di fatturazione Cloud. Per creare un account, consulta Crea, modifica o chiudi l'account di fatturazione Cloud.

Acquista l'offerta

Per acquistare l'Assistenza Standard:

  1. Nella console Google Cloud , vai alla pagina Assistenza.
    Vai alla pagina Assistenza

  2. Fai clic su Panoramica per visualizzare la dashboard.

  3. Vai alla scheda Informazioni sull'assistenza e fai clic su Visualizza i servizi di assistenza clienti.

  4. Nella sezione Assistenza Standard, fai clic su Acquista ora.

  5. Nell'elenco a discesa, seleziona la risorsa organizzazione Google Cloud per l'offerta. Fai clic su Continua.

  6. Nell'elenco a discesa, seleziona l'account di fatturazione Cloud per la tariffa base dell'Assistenza Standard.

  7. Leggi e accetta i Termini di servizio.

  8. Fai clic su Completa l'acquisto.

Configura Identity and Access Management (IAM)

Utilizzerai Identity and Access Management (IAM) per gestire l'accesso e l'utilizzo dell'Assistenza Standard per gli utenti nella tua organizzazione. Per configurare IAM, consulta Controllo dell'accesso.

Configura le funzionalità di assistenza

Le sezioni seguenti descrivono come configurare le funzionalità incluse nell'Assistenza Standard. Dopo aver configurato le funzionalità, puoi iniziare a utilizzare l'offerta.

Suggerimenti per l'accesso

I suggerimenti di Active Assist ti aiutano a ottimizzare le risorse Google Cloud. Puoi accedere ai suggerimenti tramite la console Google Cloud . In qualità di cliente con piano Assistenza Standard, disponi di una quota estesa per l'API Recommender.

Per scoprire di più su Recommender e abilitare l'API Recommender, consulta la documentazione di Recommender.

Passaggi successivi