Présentation du support de la communauté

En tant que client Google Cloud Platform, que vous payiez ou non un forfait de support, vous avez accès à une grande communauté de passionnés et d'experts pour partager des idées et obtenir de l'aide. Dans de nombreux cas, les Googleurs qui écrivent, gèrent et aident sur GCP contribuent à ces communautés, notamment Stack Overflow et Google Groupes.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs communautés.

Questions techniques : Stack Exchange, Stack Overflow et Server Fault

Pour poser des questions techniques, essayez les sites Stack Exchange. Stack Exchange utilise une plate-forme connue de questions et réponses. Il héberge de nombreux sites, tels que Stack Overflow et Server Fault. Stack Overflow s'adresse généralement aux développeurs. Server Fault s'adresse aux administrateurs système et réseau. Cela dit, ces sites sont ouverts à toute personne qui veut poser des questions, ou y répondre. Chaque site dispose d'une grande communauté d'utilisateurs actifs qui fournissent des réponses rapides et de grande qualité.

Si vous n'avez jamais utilisé Stack Overflow ou un autre site Stack Exchange, consultez le guide Stack Overflow des bonnes questions pour obtenir des conseils sur les meilleures façons de demander de l'aide.

Pour savoir comment utiliser les sites Stack Exchange, notamment pour savoir où poser des questions sur des services GCP spécifiques, consultez la page Poser des questions techniques sur les sites Stack Exchange.

Discussions : Google Groupes

Google Groupes héberge des forums de discussion dans lesquels vous trouverez probablement des informations utiles comme les mises à jour de l'état des services, les notes de version, et des sujets allant de la recommandation de livres à la création de raccourcis.

Pour savoir comment utiliser Google Groupes, consultez la page Discuter de Google Cloud Platform.

Signaler des bugs et demander des fonctionnalités

GCP assure le suivi des problèmes connus et des demandes de fonctionnalités grâce à un ensemble d'outils de suivi des problèmes. Ces outils sont hébergés sur Google Code. Vous pouvez utiliser ces outils de suivi pour signaler des bugs, soumettre de nouvelles fonctionnalités GCP ou voter pour celles déjà soumises.

Pour savoir comment signaler des bugs et demander des fonctionnalités, et comment nous classons les demandes par ordre de priorité, consultez la page Signaler des bugs et demander des fonctionnalités.

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