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Google Cloud 支援

Google Cloud 客戶可以在控制台中提交客服案件。如要成為我們的客戶,或是在 Google Cloud 帳戶中新增服務,請與銷售人員聯絡。

常見支援問題

關閉使用中的 Cloud Billing 帳戶會停用所有收費服務。如要關閉 Cloud Billing 帳戶,請按照「關閉 Cloud Billing 帳戶」的步驟操作。Cloud Billing 帳戶關閉後,我們會向您收取在取消服務前所累計的使用費用。除非您重新開啟 Cloud Billing 帳戶,否則這筆帳單就是您的最後一筆帳單。

所有 Google Cloud 客戶都能使用基本支援服務。您可以透過基本支援服務,取得我們的說明文件社群支援Cloud Billing 問題支援。 如需一對一的技術支援,貴機構可升級至適合的 Customer Care 支援服務

如需 GmailGoogle 相簿YouTube 等個人用產品的支援服務,請前往 Google 的說明中心