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Google Cloud

L'assistance Basic est incluse pour tous les clients Google Cloud. Cette formule vous donne accès à la documentation, à l'assistance de la communauté et à l'assistance pour les problèmes de facturation Cloud.
Assistance concernant la facturation
Nos spécialistes en facturation sont à votre disposition pour répondre à vos questions concernant votre compte, vos paramètres, vos factures et vos paiements.
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Apigee
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Cloud Identity
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SOAR Chronicle
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Google Workspace

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Google Maps Platform

Découvrez comment développer votre activité grâce à des insights concrets et des solutions de localisation. Découvrez les services d'assistance de Google Maps Platform, y compris les communautés de développeurs, les conseils techniques et l'assistance d'experts.
Questions fréquentes sur Google Maps Platform
Découvrez comment l'assistance gratuite de Google a été élargie à tous les clients disposant d'un compte de facturation Google Maps Platform.
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Déposer une demande
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Documentation
Obtenez de la documentation spécifique aux API, des tutoriels approfondis et bien plus.

Questions fréquentes concernant l'assistance

La clôture d'un compte de facturation Cloud actif entraîne l'arrêt de tous les services facturables. Pour clôturer un compte de facturation Cloud, suivez la procédure décrite dans la section Fermer un compte de facturation Cloud. Une fois votre compte de facturation Cloud clôturé, les frais d'utilisation accumulés avant l'annulation du service vous seront facturés. Il s'agira de la dernière facture que vous recevrez, à moins que vous ne rouvriez le compte de facturation Cloud.

L'assistance Basic est incluse pour tous les clients Google Cloud. Cette formule vous donne accès à la documentation, à l'assistance de la communauté et à l'assistance pour les problèmes de facturation Cloud. Pour bénéficier d'une assistance technique individuelle pour votre organisation, vous pouvez opter pour l'une de nos formules de services d'assistance Customer Care.

Pour obtenir de l'aide concernant des produits à usage personnel comme Gmail, Google Photos et YouTube, consultez le Centre d'aide Google.

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