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Google Cloud 지원

고객은 콘솔에서 지원 케이스를 제출할 수 있습니다. 고객이 되거나 Google Cloud 계정에 서비스를 추가하려면 영업팀에 문의하세요.

자주 묻는 지원 질문

활성 Cloud Billing 계정을 닫으면 청구 가능한 서비스가 모두 중지됩니다. Cloud Billing 계정을 닫으려면 Cloud Billing 계정 닫기의 단계를 따르세요. Cloud Billing 계정을 닫은 후에는 서비스를 취소하기 전에 누적된 사용량에 대한 요금이 청구됩니다. 이 청구서는 Cloud Billing 계정을 다시 열지 않는 한 마지막 청구서가 됩니다.

베이직 지원은 모든 Google Cloud 고객에게 포함됩니다. 베이직 지원의 경우 문서, 커뮤니티 지원, Cloud Billing 문제 지원을 이용할 수 있습니다. 조직이 1:1 기술 지원을 받으려면 Customer Care 지원 서비스 중 하나로 업그레이드하면 됩니다.

Google 고객센터를 방문하여 Gmail, Google 포토, YouTube, Voice와 같은 개인용 제품에 대한 지원을 받으세요.