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    Preguntas frecuentes sobre la asistencia

    Si cierras una cuenta de facturación de Cloud activa, se detendrán todos los servicios facturables. Para cerrar una cuenta de facturación de Cloud, sigue los pasos pertinentes. Cuando cierres tu cuenta de facturación de Cloud, se te cobrará por el uso que hayas acumulado antes de cancelar el servicio. Esta factura será la última que recibas, a menos que vuelvas a abrir la cuenta de facturación de Cloud.

    Todos los clientes de Google Cloud tienen acceso a la Asistencia Básica. Con la Asistencia Básica, tienes acceso a la documentación, al soporte de la comunidad y a la asistencia para problemas relacionados con la Facturación de Cloud. Si quieres recibir asistencia técnica personalizada para tu empresa, puedes pasarte a uno de nuestros servicios de asistencia de Customer Care.

    Si necesitas asistencia relacionada con productos de uso personal, como Gmail, Google Fotos, y YouTube, visita el Centro de Ayuda de Google.

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