Google Cloud Customer Care

지원 셀프 서비스 옵션을 확인하거나 기술 지원을 무제한으로 이용하세요. 조직에 적합한 서비스를 선택하세요. 지금 가입하거나 영업팀에 문의하세요.

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베이직 지원은 모든 Google Cloud 고객에게 포함됩니다. 베이직 지원의 경우 문서, 커뮤니티 지원, Cloud Billing 문제 지원을 이용할 수 있습니다.

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실생활과 밀접한 인사이트와 위치 솔루션을 통해 비즈니스를 한 차원 끌어올릴 수 있는 방법을 탐색해 보세요. 개발자 커뮤니티, 기술 안내, 전문가 지원 등 Google Maps Platform 지원 서비스를 살펴보세요.

지원 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

Google Cloud 결제 계정을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

활성 Cloud Billing 계정을 닫으면 청구 가능한 서비스가 모두 중지됩니다. Cloud Billing 계정을 닫으려면 Cloud Billing 계정 닫기의 단계를 따르세요. Cloud Billing 계정을 닫은 후에는 서비스를 취소하기 전까지 누적된 사용량에 대한 요금이 청구됩니다. 이 청구서는 Cloud Billing 계정을 다시 열지 않는 한 마지막 청구서가 됩니다.

Google Cloud 지원팀에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?

베이직 지원은 모든 Google Cloud 고객에게 포함됩니다. 베이직 지원의 경우 문서, 커뮤니티 지원, Cloud Billing 문제 지원을 이용할 수 있습니다. 조직에서 1:1 기술 지원을 받고자 한다면 Customer Care 지원 서비스 중 하나로 업그레이드하시기 바랍니다.

Google 고객센터를 방문하여 Gmail, Google 포토, YouTube와 같은 개인용 제품에 대한 지원을 받으세요.

다음 단계 수행

해결해야 하는 문제를 알려주세요. 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 Google Cloud 전문가가 도와드립니다.

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