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Suporte do Google Cloud

Os clientes podem enviar um caso de suporte no console. Para se tornar cliente ou adicionar serviços à sua conta do Google Cloud, entre em contato com a equipe de vendas.

Perguntas frequentes relacionadas ao suporte

O fechamento de uma conta do Cloud Billing ativa interrompe todos os serviços faturáveis. Para fechar uma conta do Cloud Billing, siga as etapas em Fechar uma conta do Cloud Billing. Depois de encerrar a conta do Cloud Billing, você vai ser cobrado pelo uso acumulado antes do cancelamento do serviço. Essa vai ser a última conta que você vai receber, a menos que  reabra a conta do Cloud Billing.

O Suporte Básico está incluído para todos os clientes do Google Cloud. O Suporte Básico permite que você tenha acesso à nossa documentação, ao suporte da comunidade e ao suporte para problemas do Cloud Billing. Para receber suporte técnico individual para sua organização, faça upgrade para um dos nossos Serviços de suporte do Cloud Customer Care.

Receba suporte para o uso pessoal de produtos como Gmail, Google Fotos, YouTube e Voice acessando a Central de Ajuda do Google.