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Google Cloud-Support

Kunden können über die Console eine Supportanfrage einreichen. Wenden Sie sich an den Vertrieb, wenn Sie Kunde werden oder Dienste zu Ihrem Google Cloud-Konto hinzufügen möchten.

Häufig gestellte Supportfragen

Wenn Sie ein aktives Cloud-Rechnungskonto schließen, werden alle kostenpflichtigen Dienste beendet. Informationen zum Schließen eines Cloud-Rechnungskontos finden Sie unter Cloud-Rechnungskonto schließen. Nach dem Schließen des Rechnungskontos werden Ihnen noch die bis zur Kündigung des Dienstes entstandenen Nutzungsgebühren in Rechnung gestellt. Dies ist dann die letzte Rechnung, die Sie erhalten, es sei denn, Sie öffnen das Cloud-Rechnungskonto wieder.

Basic Support ist für alle Google Cloud-Kunden inbegriffen. Beim Basic Support haben Sie Zugriff auf unsere Dokumentation, den Community-Support und den Support bei Cloud Billing-Problemen. Wenn Sie persönlichen technischen Support für Ihr Unternehmen erhalten möchten, führen Sie ein Upgrade auf einen unserer Customer Care-Support-Dienste aus.

Support für privat genutzte Produkte wie Gmail, Google Fotos, YouTube und Google Voice erhalten Sie in der Google-Hilfe