Destek

GCP, G Suite ve diğer Google Cloud ürünleri için canlı destek, geliştirici toplulukları ve kendi kendinize yararlanabileceğiniz yardım hizmetlerine ulaşın.

Google Cloud Platform
Ücretsiz temel faturalandırma desteği, ücretli paketler ve geliştirici toplulukları gibi çok çeşitli destek yöntemleri sunuyoruz. Buradan yaygın soruları inceleyebilir ve hızlı bağlantılara ulaşabilirsiniz.

Popüler konular

Destek paketleri
Tüm GCP müşterilerine ücretsiz temel Bronze desteği sunulur. Uzman mühendislerden oluşan bir ekibe bire bir erişim sağlayan Premium destek paketlerine yükseltme yapabilirsiniz.
Faturalandırma sorunları
Faturalandırma uzmanlarımız hesabınız, ayarlar, faturalar ve ödemelerle ilgili sorularınızı yanıtlamaya hazırdır.
Ücretsiz deneme sürümü desteği
Ücretsiz denemenizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak istiyoruz. Bir destek yazışması açtığınızda destek temsilcilerimiz genellikle bir iş günü içerisinde size dönüş yapar.
Hizmet kesintilerinin kontrolü
Bilinen kesintiler için Durum Kontrol Paneli'ne bakın. Ayrıca push güncellemeleri için Cloud Incidents JSON Özet Akışı'na veya RSS Özet Akışı'na abone olabilirsiniz.
Topluluk desteği
GCP tutkunları, uzmanlar ve Google çalışanlarından destek almak için internet forumlarını inceleyin.
Bir destek yazışması açın
Yöneticiler yeni bir destek yazışması gönderebilir veya Console'daki mevcut bir yazışmanın durumunu görüntüleyebilir.
Dokümantasyon
Ayrıntılı eğiticiler, hızlı başlangıç kılavuzları, ipuçları, referans mimarileri ve çok daha fazlasına ulaşın.
G Suite
Ücretli G Suite aboneliğinize 7/24 canlı destek hizmeti dahildir. Yönetici Yardım Merkezi, G Suite araçları ile hizmetlerini kurup kullanmanıza yardımcı olacak makaleler ve cevaplarla doludur.

Popüler konular

Alan adınızı doğrulama
Doğrulama işlemi çok kolaydır ve alan adınızı yalnızca sizin kullanabilmenizi sağlar.
MX kayıtlarıyla e-posta ayarlarını yapma
E-postalar, kullanıcılarınızın yeni G Suite adreslerine ulaşmıyorsa bunun nedeni MX kayıtları olabilir.
Outlook ve Exchange'i G Suite'e entegre etme
G Suite postaları, takvimleri ile kişilerini yönetmek ve ikili dağıtım kullanarak iki gelen kutusunda e-posta kurulumu yapmak için Outlook'u kullanma konusunda ayrıntılı bilgi alın.
Şifreleri sıfırlama
Bir kullanıcının hesap şifresini unutması veya bu kullanıcının hesabıyla ilgili güvenlik ihlallerinin olduğunu düşünmeniz halinde kullanıcının şifresini sıfırlamak için sunulan basit adımlara göz atın.
Ödeme ve faturalandırma sorunlarını düzeltme
Geçerli bir ödeme yönteminin ayarlandığından emin olmak gibi yöntemlerle askıya alınmış hesap veya hizmetlerle ilgili sorunları çözün.
Sohbet desteği, telefon desteği ve yazılı destek
Ücretli aboneliğinize BT yöneticileri için 7/24 canlı destek hizmeti dahildir.
G Suite Yönetici Yardım Merkezi
Kurulum, taşıma, faturalandırma, güvenlik, raporlar ve daha pek çok konu hakkındaki destek makalelerini keşfedin.
Google Maps Platform
Tüm kullanıcılar, kritik sorunlar için bir saatlik yanıt süresi ve internet üzerinden haftanın 5 günü 24 saat destek hizmetini içeren ücretsiz Google desteği alır. Topluluk tabanlı teknik desteğe de erişebilirsiniz.

Popüler konular

Faturalandırma ve ödemeler
Faturalar, hesabınız veya faturalandırmayla ilgili herhangi bir sorunda yardım almak için destek kaydı açın.
Destek ve Console Hakkında SSS
Ücretsiz Google desteğinin, Google Maps Platform'u ücretsiz kullananlar dahil faturalandırma hesabına sahip tüm müşterileri içerecek şekilde nasıl genişletildiğine dair ayrıntıları öğrenin.
Desteğinizi yükseltme
7/24 uzman desteği dahil kurumsal düzeyde destek için satış ekibimizle iletişime geçin.
Topluluk desteği
Stack Overflow konusunda Google Maps Platform tutkunları, uzmanlar ve Google çalışanlarından yanıtlar alın.
Google Haritalar API'si Herkese Açık Sorun İzleyici
Açık sorunları görüntüleyin, özellik istekleri gönderin, devam eden sorunları takip edin yapın ve Google'ın mühendislik ile destek ekiplerine geri bildirim gönderin.
Sohbet desteği, telefon desteği ve yazılı destek
Ücretli aboneliğinize destek hizmeti dahildir. BT yöneticileri, Console'da oturum açıp sol gezinme menüsündeki destek bölümünü tıklayarak uzman desteğine erişim sağlayabilir.
Dokümantasyon
API'lere özel belgeler, ayrıntılı eğiticiler ve çok daha fazlasını edinin.
Cloud Identity
Ücretli aboneliğinize 7/24 canlı destek hizmeti dahildir. Yardım Merkezimiz; Cloud Identity'den en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak makaleler, yanıtlar ve en iyi uygulama kılavuzlarıyla doludur.

Popüler konular

Google Cloud Directory Sync
Google alanınızdaki verileri Microsoft® Active Directory™ veya LDAP sunucunuzla nasıl senkronize edeceğinizi öğrenin.
Faturalandırmayla ilgili temel bilgiler
Plan seçeneklerini ve faturalandırmanın işleyişine dair ayrıntıları inceleyin.
Cloud Identity Premium'a yükseltme
GCP veya G Suite'in ücretsiz sürümüne sahipseniz cihaz yönetimi, kullanıcı temel hazırlığı, dizin yönetimi ve diğer gelişmiş güvenlik özelliklerini kullanmaya başlamak için Cloud Identity'ye kaydolabilirsiniz.
Güvenlik Merkezi
Güvenlik merkezi kontrol panelinizi ve raporlarınızı ayarlayıp özelleştirme hakkındaki ipuçlarını öğrenin.
Yönetici Konsoluna genel bakış
Yönetici Konsolunuza nasıl erişebileceğinizi ve konsoldan nasıl en iyi şekilde yararlanabileceğinizi öğrenin.
Cloud Connect Topluluğu
Cloud Identity tutkunları, uzmanlar ve Google çalışanlarından destek almak için online forumları inceleyin.
Sohbet desteği, telefon desteği ve yazılı destek
Ücretli aboneliğinize BT yöneticileri için 7/24 canlı destek hizmeti dahildir.
Cloud Identity Yardım Merkezi
Kullanıma başlama, kullanıcı verilerini senkronize etme, mobil cihazları yönetme, faturalandırma ve daha pek çok konu hakkındaki destek makalelerini keşfedin.
Firebase
Tüm Firebase projeleri için Firebase ekibi tarafından e-posta desteği sunulur. Burada uzman desteğine erişebilir, SSS ve sürüm notlarını inceleyebilir, topluluğumuzdan yanıtlar alabilirsiniz.

Popüler konular

Firebase'e yükseltme
Mevcut bir Google projesine Firebase'i nasıl ekleyeceğinize dair ayrıntılı bilgileri öğrenin.
Projeler ve Firebase Konsolu
Bir projenin nasıl kurulacağını ve konsolunuzda neler yapabileceğinizi öğrenin.
Fiyatlandırma
Ürün fiyatlandırmasına, farklı planların neler sunduğuna ve kullanımın nasıl çalıştığına göz atın.
Analiz
Firebase için Google Analytics ile neler yapabileceğinize dair daha fazla bilgi edinin.
Geliştirme
Cloud Messaging, Realtime Database ve daha fazlasına dair SSS sayfalarını keşfedin.
Firebase Destek Merkezi
Firebase hizmetlerinin mevcut durumunu kontrol edin, ayrıntılı kılavuzları keşfedin, sürüm notlarına göz atın ve çok daha fazlasını yapın.
Uzman desteği alın
Hesapların yılda on adet sorun giderme sorusu hakkı vardır ancak faturalandırma ile hesap hakkındaki sorunlar ve olay raporları konusunda sınırsız destek sunulur.
Hire
Sorularınıza yanıt almak için canlı destek alın veya yardım merkezine gidin.

Popüler konular

Hire'ı satın alma
Hire, ABD'deki mevcut müşteriler için bir G Suite eklentisi olarak sunulur.
Demo isteğinde bulunma
İşletmenizle ilgili bize biraz bilgi verdiğinizde size ücretsiz bir demo göndeririz.
Faturalandırma
Hire, ödemeleri aylık olarak yapılan 12 aylık bir sözleşme sunar. Faturalandırma planlarına dair SSS ve ayrıntılara göz atın.
İşverenliğe başlangıç
İşe alım sürecinizi kolaylaştırmak için Hire kullanmak istiyorsanız Destek Merkezi'ne göz atabilir ve hesabınızı nasıl hızlıca kurabileceğinizi öğrenebilirsiniz.
Hire Hakkında
Hire, G Suite ile entegre çalışan ve ekiplerin en iyi adayları bulmalarını, değerlendirmelerini ve onlarla etkileşime geçmelerini sağlayan bir işe alım uygulamasıdır.
Sohbet desteği, telefon desteği ve yazılı destek
Ücretli aboneliğinize BT yöneticileri için 7/24 canlı destek hizmeti dahildir.
Hire Yardım Merkezi
Kurulum, adayları yönetme, raporlama ve daha pek çok konu hakkındaki destek makalelerini keşfedin.
Apigee
Uzman desteği alın, açık destek yazışmalarınızı nasıl inceleyeceğinizi öğrenin ve topluluğumuzdan yanıtlar alın.
Destek Portalı
Yeni bir destek kaydı açın ve Kurumsal Müşteriler için Apigee Destek Portalı'nda açık yazışmalarınızı inceleyin.
Topluluk desteği
Apigee Topluluğundan yanıtlar, fikirler ve destek alın.
Anvato
Google Cloud Platform bünyesindeki Anvato, video teknolojisi alanında liderdir. Dünyanın en büyük ve iş hacmi en geniş programcıları ile medya şirketlerinden bazılarıyla çalışan şirketin geçmişi oldukça sağlamdır.
Bize ulaşın
Destek almak veya demo ya da Anvato hakkında daha fazla bilgi talep etmek için iletişim formunu doldurun.
Zync Render
Faturalandırma, kurulum ve süren işlerle ilgili sık sorulan sorulara verilen yanıtları inceleyin.

Popüler konular

Faturalandırma
Ücretsiz deneme sürümü kredileri, hesabınızı ücretsiz deneme sürümünden ücretli hesaba çevirme ve görüntü oluşturma zamanına göre fatura hesaplamalarına dair ayrıntılı bilgi edinin.
Yükleme ve kurulum
Eklenti yükleyiciyle sorun yaşıyorsanız bilinen sorunları incelemekle başlayabilirsiniz.
Proje ayarları
Ağ kurulumu, dosyaların bellekten silinmesi ve daha fazlasıyla ilgili yanıtlara göz atın.
İşler
İş etkinliği, eksik dosyalar, indirme süreleri ve daha fazlasıyla ilgili sorunları giderin.
Destek alın
Destek hizmeti pazartesiden cumaya 24 saat boyunca sunulur.
zync-support@google.com adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz.
SSS
Destek ürünleri, öncelikli sanal makineler, web konsolu ve daha fazlasına dair sorularınıza yanıtlar arayın.
Jamboard
Jamboard'u kullanmaya başlama ve yönetmeyle ilgili sık sorulan sorulara verilen yanıtları inceleyin.

Popüler konular

Hızlı Başlangıç Kılavuzu
Jam'inizi bir Hangout'ta sunma, iki veya daha fazla Jamboard'u bağlama ve fotoğraflar veya Google Drive içerikleri ekleme gibi Jamboard özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bilinen Sorunlar
Bilinen sorunlara dair sürekli güncellenen listemize göz atın.
Jamboard'unuzu Yönetme
Jamboard ayarlarınızı görüntülemek, değiştirmek ve güncellemek için Jamboard Yönetici Konsolu'nu nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Telefon desteği ve yazılı destek
Jamboard aboneliğinize nelerin dahil olduğuna göz atın. BT yöneticileri, yönetici konsolu üzerinden destek alabilir.
Jamboard Yardım Merkezi
Kurulum, Jamboard'u yönetme, ilgili uygulamalar ve daha pek çok konu hakkındaki destek makalelerini keşfedin.
Hangouts Meets Hardware
Başlangıç, sorun giderme ve donanımınızdan en iyi şekilde yararlanmayla ilgili yardım merkezi makalelerine göz atın.

Popüler konular

Başlarken
Toplantı odanızı bir video konferans odasına dönüştürme hakkındaki basit adımlara göz atın: Kurulum gereksinimlerini inceleyin, cihazınızı kurun ve kaydedin.
Ayarları yönetme
Genel ayarları, belirli cihazlar için ayarları değiştirmeyi, cihazların durumunu izlemeyi ve çok daha fazlasını keşfedin.
Faturalandırma
Sık sorulan faturalandırma soruları hakkında ayrıntılı bilgi edinin. Diğer faturalandırma soruları için Google Satış temsilciniz veya bayinizle iletişime geçebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Bağlantı, dokunmatik ekran, kamera ve daha fazlasıyla ilgili teknik sorunları giderin.
Hangouts Yardım Merkezi
Kullanıma başlama, çeşitli cihazların kurulumunu yapma, faturalandırma ve daha pek çok konu hakkındaki destek makalelerini keşfedin.
Google Chrome Enterprise
Chrome Tarayıcı, Chrome OS, Chrome Kiosk'lar ve Chromebook'lar hakkındaki makalelerle kılavuzları okuyun ve sorunları giderin.

Popüler konular

Chromebook Yardım Merkezi
Chromebook'unuzdaki uygulamaları nasıl kuracağınızı, kişiselleştireceğinizi ve yöneteceğinizi öğrenin.
Kurumlar için Chrome Tarayıcı sürüm notları
Chrome tarayıcıdaki son iyileştirme ve değişiklikler hakkında yazılanları öğrenin.
Chrome cihazı Hızlı Başlangıç Kılavuzu
Bu adım adım açıklamalı kılavuz ile kuruluşunuz için Chrome cihazların kurulumunu hızlı bir şekilde yapın.
Chrome Kiosk Hızlı Başlangıç Kılavuzu
Chrome Kiosk uygulaması oluşturma hakkında verilen seçenekleri öğrenin ve işe koyulun.
Bilinen sorunlar
Chrome cihazlar için bilinen sorunlar listesine göz atın.
Chrome Enterprise Yardım Merkezi
Chrome Tarayıcı yönetimi, Chrome OS, Chrome cihazdan yazdırma ve daha pek çok konu hakkındaki destek makalelerini keşfedin.
Android Enterprise
Google Mobil Yönetimi ve üçüncü taraf Kurumsal Mobilite Yönetimi (EMM) dahil kuruluşunuzda Android kurulumunu nasıl yapacağınıza dair ayrıntılı bilgileri öğrenin.

Popüler konular

Kurulum seçenekleri
Google Mobil Yönetimi veya üçüncü taraf bir EMM sağlayıcı dahil kuruluşunuz için Android kurulumu yapma seçeneklerine göz atın.
Çakışan hesaplar
Çakışan bir hesap sorununu çözmeniz istenirse bunun nedeni büyük olasılıkla şirketinizin alan adını ayarlamak için kişisel Google Hesabınızı kullanmanızdır.
Doğrulama sorunları
Kuruluşunuz bir G Suite müşterisiyse veya kuruluşunuzun başka bir Google hizmetiyle ilişkili bir hesabı varsa alanınız zaten doğrulanmıştır. Büyük olasılıkla Android'i kurmanız yeterli olacaktır.
Belirli cihaz ayarlarını değiştirme
Uygulama, kişiler ve cihaz ayarları sorunlarını gidermek için okuyun.
Android Enterprise Yardım Merkezi
Kuruluşunuz için Android kurulumu yapma, ayarları yapılandırma ve daha pek çok konu hakkındaki destek makalelerini keşfedin.