Risolvere i problemi

Controlla se la tua domanda o il tuo problema è già stato trattato in una delle seguenti pagine:

Gli argomenti trattati in questa pagina includono:

Backup e ripristino

Problema Risoluzione dei problemi
Non puoi vedere lo stato dell'operazione in corso. La console Google Cloud segnala solo l'esito positivo o negativo al termine dell'operazione. Non è progettato per mostrare avvisi o altri aggiornamenti.

Esegui il comando gcloud sql operations list per elencare tutte le operazioni per l'istanza Cloud SQL specificata.
Vuoi sapere chi ha emesso un'operazione di backup on demand. L'interfaccia utente non mostra l'utente che ha avviato un'operazione.

Controlla i log e filtra per testo per trovare l'utente. Potresti dover utilizzare i log di controllo per le informazioni private. I file di log pertinenti includono:

  • cloudsql.googleapis.com/postgres.log
  • Se gli audit log di Cloud sono attivati e disponi delle autorizzazioni necessarie per visualizzarli, cloudaudit.googleapis.com/activity potrebbe essere disponibile.
Una volta eliminata un'istanza, non puoi eseguire un backup.

Dopo l'eliminazione definitiva di un'istanza, non è possibile recuperare i dati. Tuttavia, se l'istanza viene ripristinata, vengono ripristinati anche i relativi backup. Per ulteriori informazioni sul recupero di un'istanza eliminata, consulta la sezione Backup di recupero.

Se hai eseguito un'operazione di esportazione, crea una nuova istanza quindi esegui un'operazione di importazione per ricreare il database. Le esportazioni vengono scritte in Cloud Storage e le importazioni vengono lette da lì.
Un backup automatico è bloccato da molte ore e non può essere annullato. I backup possono richiedere molto tempo, a seconda delle dimensioni del database.

Se devi annullare l'operazione, puoi chiedere all' assistenza clienti di force restart l'istanza.
Un'operazione di ripristino può non andare a buon fine se uno o più utenti a cui viene fatto riferimento nel file di dump SQL non esistono. Prima di ripristinare un dump SQL, tutti gli utenti del database che sono proprietari di oggetti o a cui sono state concesse autorizzazioni per gli oggetti nel database di cui è stato eseguito il dump devono esistere nel database di destinazione. In caso contrario, l'operazione di ripristino non riesce a ricreare gli oggetti con la proprietà o le autorizzazioni originali.

Crea gli utenti del database prima di ripristinare il dump SQL.
Vuoi aumentare il numero di giorni per i quali puoi conservare i backup automatici da sette a 30 giorni o più. Puoi configurare il numero di backup automatici da conservare, da 1 a 365. I backup automatici vengono eliminati regolarmente in base al valore di conservazione configurato. Purtroppo, ciò significa che i backup attualmente visibili sono gli unici backup automatici da cui puoi eseguire il ripristino.

Per conservare i backup a tempo indeterminato, puoi creare un backup on demand, in quanto non vengono eliminati come i backup automatici. I backup on demand rimangono indefinitamente. ovvero rimangono visibili finché non vengono eliminate o finché non viene eliminata l'istanza a cui appartengono. Poiché questo tipo di backup non viene eliminato automaticamente, può influire sulla fatturazione.
Un backup automatico non è riuscito e non hai ricevuto una notifica via email. Per ricevere una notifica da Cloud SQL sullo stato del backup, configura un avviso basato su log.
Un'istanza non riesce ripetutamente perché passa continuamente tra gli stati di errore e di ripristino del backup. I tentativi di connettersi e utilizzare il database dopo il ripristino non vanno a buon fine.
  • Potrebbero essere presenti troppe connessioni aperte. Troppe connessioni possono derivare da errori che si verificano nel mezzo di una connessione in cui non sono presenti impostazioni autovacuum per eliminare le connessioni non attive.
  • Il ciclo può verificarsi se un codice personalizzato utilizza una logica di ripetizione che non si interrompe dopo alcuni errori.
  • Potrebbe esserci troppo traffico. Utilizza il pooling delle connessioni e altre best practice per la connettività.

Tentativi da effettuare

  1. Verifica che il database sia configurato per autovacuum.
  2. Controlla se nel codice personalizzato è configurata una logica di ripetizione della connessione.
  3. Riduci il traffico finché il database non si ripristina, quindi riattivalo lentamente.
Mancano dati durante l'esecuzione di un'operazione di backup/ripristino. Le tabelle sono state create come non registrate. Ad esempio:

CREATE UNLOGGED TABLE ....

Queste tabelle non sono incluse in un ripristino da un backup:

  • I contenuti delle tabelle non registrate non sopravvivono al failover in un'istanza HA.
  • Le tabelle non registrate non sopravvivono agli arresti anomali di Postgres.
  • Le tabelle non registrate non vengono replicate nelle repliche di lettura.
  • Le tabelle non registrate vengono cancellate automaticamente durante il ripristino del backup.

La soluzione è evitare di utilizzare tabelle non registrate se vuoi ripristinarle tramite un backup. Se esegui il ripristino da un database che ha già tabelle non registrate, puoi eseguire il dump del database in un file e ricaricare i dati dopo aver modificato il file dumpato in ALTER TABLE in SET LOGGED in queste tabelle.

Annullare l'importazione e l'esportazione

Problema Risoluzione dei problemi
Messaggio di errore: You can't cancel operation [operation-ID] because this operation isn't in progress.

Stai tentando di annullare un'operazione di importazione o esportazione completata, non riuscita o annullata. Se l'operazione è in esecuzione, puoi annullarla.
Messaggio di errore: You can't cancel operation [operation-ID] because Cloud SQL doesn't support the cancellation of an [operation-type] operation.

Cloud SQL non supporta l'annullamento dell'operazione perché ha un tipo di operazione diverso da IMPORT o EXPORT.
Messaggio di errore: The [operation-type] operation isn't cancelled. Wait and retry in a few seconds.

Al momento Cloud SQL non può annullare l'operazione di importazione o esportazione. Riprova tra qualche secondo. Se il problema persiste, contatta l'assistenza Google Cloud.

Clona

Problema Risoluzione dei problemi
La clonazione non riesce con l'errore constraints/sql.restrictAuthorizedNetworks. L'operazione di clonazione è bloccata dalla configurazione di Authorized Networks. Authorized Networks sono configurati per gli indirizzi IP pubblici nella sezione Connettività della console Google Cloud e la clonazione non è consentita per motivi di sicurezza.

Se possibile, rimuovi tutte le voci Authorized Networks dall'istanza Cloud SQL. In caso contrario, crea una replica senza voci Authorized Networks.
Messaggio di errore: Failed to create subnetwork. Couldn't find free blocks in allocated IP ranges. Please allocate new ranges for this service provider. Help Token: [help-token-id].

Stai tentando di utilizzare la console Google Cloud per clonare un'istanza con un indirizzo IP privato, ma non hai specificato l'intervallo IP allocato che vuoi utilizzare e l'istanza di origine non è stata creata con l'intervallo specificato. Di conseguenza, l'istanza clonata viene creata in un intervallo casuale.

Utilizza gcloud per clonare l'istanza e fornire un valore per il parametro
--allocated-ip-range-name. Per ulteriori informazioni, consulta Clonazione di un'istanza con un IP privato.

Connetti

Problema Risoluzione dei problemi
Aborted connection. Il problema potrebbe essere:
  • Instabilità Networking.
  • Nessuna risposta ai comandi TCP keep-alive (il client o il server non risponde, probabilmente sovraccaricato)
  • Il lifetime della connessione al motore del database è stato superato e il server termina la connessione.

Le applicazioni devono tollerare gli errori di rete e seguire le best practice, come il pooling delle connessioni e i tentativi di nuovo accesso. La maggior parte dei pool di connessione rileva questi errori, se possibile. In caso contrario, l'applicazione deve riprovare o interrompersi in modo corretto.

Per la ripetizione della connessione, consigliamo i seguenti metodi:

  1. Backoff esponenziale. Aumenta in modo esponenziale l'intervallo di tempo tra ogni nuovo tentativo.
  2. Aggiungi anche il backoff casuale.

La combinazione di questi metodi contribuisce a ridurre la limitazione.
Certificate verify failed.

I certificati client sono scaduti o il percorso dei certificati non è corretto.

Rigenera i certificati ricreandoli.
FATAL: database 'user' does not exist. gcloud sql connect --user funziona solo con l'utente predefinito postgres.

Accedi con l'utente predefinito, quindi cambia utente.
Vuoi scoprire chi è connesso. Accedi al database ed esegui questo comando: 

SELECT datname,
usename,
application_name as appname,
client_addr,
state,
now() - backend_start as conn_age,
now() - state_change as last_activity_age
FROM pg_stat_activity
WHERE backend_type = 'client backend'
ORDER BY 6 DESC
LIMIT 20

Hostname/IP does not match certificate's altnames: Host: localhost. is not in the cert's altnames.

L'indirizzo host non corrisponde all'indirizzo nei nomi alternativi del certificato del server.

Se utilizzi Node.js con verify-full o un'opzione equivalente, utilizza il nome DNS per il parametro servername. Il nome DNS è disponibile nel certificato server utilizzando openssl. Ad esempio, openssl x509 -in server-cert.pem -noout -text |grep 'DNS:'.

 ssl: {
  rejectUnauthorized: true,
  ca: fs.readFileSync("/path/to/server/CA"),
  servername: 'N-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx.us-central1.sql.goog'
}

Creazione delle istanze

Problema Risoluzione dei problemi
Messaggio di errore: Failed to create subnetwork. Couldn't find free blocks in allocated IP ranges. Please allocate new ranges for this service provider. Non sono disponibili altri indirizzi nell'intervallo IP allocato. Possono verificarsi diversi scenari:

  • La dimensione dell'intervallo IP allocato per la connessione privata al servizio è inferiore a /24.
  • La dimensione dell'intervallo IP allocato per la connessione al servizio privato è troppo piccola per il numero di istanze Cloud SQL.
  • Il requisito relativo alle dimensioni dell'intervallo IP allocato sarà maggiore se le istanze vengono create in più regioni. Vedi Dimensione dell'intervallo allocato

Per risolvere il problema, puoi espandere l'intervallo IP allocato esistente o allocare un intervallo IP aggiuntivo alla connessione del servizio privato. Per ulteriori informazioni, consulta Allocare un intervallo di indirizzi IP.

Se hai utilizzato il flag --allocated-ip-range-name durante la creazione dell'istanza Cloud SQL, puoi espandere solo l'intervallo IP specificato.

Se stai allocando un nuovo intervallo, assicurati che non si sovrapponga alle allocazioni esistenti.

Dopo aver creato un nuovo intervallo di indirizzi IP, aggiorna il peering VPC con il seguente comando:

gcloud services vpc-peerings update \
--service=servicenetworking.googleapis.com \
--ranges=OLD_RESERVED_RANGE_NAME,NEW_RESERVED_RANGE_NAME \
--network=VPC_NETWORK \
--project=PROJECT_ID \
--force

Se stai espandendo un'allocazione esistente, assicurati di aumentare solo l'intervallo di allocazione e non di diminuirlo. Ad esempio, se l'allocazione originale era 10.0.10.0/24, imposta la nuova allocazione su almeno 10.0.10.0/23.

In generale, se parti da un'allocazione /24, è buona norma decrementare la maschera di 1 per ogni condizione (gruppo di tipo di istanza aggiuntivo, regione aggiuntiva). Ad esempio, se stai tentando di creare entrambi i gruppi di tipo di istanza nella stessa allocazione, è sufficiente passare da /24 a /23.

Dopo aver espanso un intervallo IP esistente, aggiorna il peering VPC con il seguente comando:

gcloud services vpc-peerings update \
--service=servicenetworking.googleapis.com \
--ranges=RESERVED_RANGE_NAME \
--network=VPC_NETWORK \
--project=PROJECT_ID
Messaggio di errore: Failed to create subnetwork. Router status is temporarily unavailable. Please try again later. Help Token: [token-ID]. Prova a creare di nuovo l'istanza Cloud SQL.
Messaggio di errore: Failed to create subnetwork. Required 'compute.projects.get' permission for PROJECT_ID. Quando crei un'istanza utilizzando un indirizzo IP privato, viene creato un account di servizio just in time utilizzando l'API Service Networking. Se hai attivato di recente l'API Service Networking, l'account di servizio potrebbe non essere creato e la creazione dell'istanza potrebbe non riuscire. In questo caso, devi attendere che l'account di servizio venga propagato nel sistema o aggiungerlo manualmente con le autorizzazioni richieste.

Esporta

Problema Risoluzione dei problemi
HTTP Error 409: Operation failed because another operation was already in progress. Esiste già un'operazione in attesa per l'istanza. È consentita una sola operazione alla volta. Prova a eseguire la richiesta al termine dell'operazione in corso.
HTTP Error 403: The service account does not have the required permissions for the bucket. Assicurati che il bucket esista e che l'account di servizio dell'istanza Cloud SQL (che esegue l'esportazione) abbia il ruolo Storage Object Creator (roles/storage.objectCreator) per consentire l'esportazione nel bucket. Vedi Ruoli IAM per Cloud Storage.
L'esportazione in formato CSV ha funzionato, ma l'esportazione in formato SQL non è riuscita. I formati CSV e SQL vengono esportati in modo diverso. Il formato SQL esporta l'intero database e probabilmente richiede più tempo per il completamento. Il formato CSV consente di definire gli elementi del database da includere nell'esportazione.

Utilizza le esportazioni in formato CSV per esportare solo ciò che ti serve.
L'esportazione sta richiedendo troppo tempo. Cloud SQL non supporta le operazioni sincrone simultanee.

Utilizza il caricamento di esportazione. A un livello generale, durante il trasferimento delle esportazioni, anziché eseguire un'esportazione sull'istanza di origine, Cloud SQL avvia un'istanza di offload per eseguire l'esportazione. Lo sgravio dell'esportazione offre diversi vantaggi, tra cui un aumento delle prestazioni dell'istanza di origine e lo sblocco delle operazioni amministrative durante l'esecuzione dell'esportazione. Con il ribaltamento dell'esportazione, la latenza totale può aumentare in base al tempo necessario per avviare l'istanza di ribaltamento. In genere, per le esportazioni di dimensioni ragionevoli, la latenza non è significativa. Tuttavia, se l'esportazione è abbastanza piccola, potresti notare un aumento della latenza.
Errore durante la creazione dell'estensione. Il file dump contiene riferimenti a un'estensione non supportata.

Modifica il file dump per rimuovere i riferimenti.
Errore durante l'utilizzo di pg_dumpall. L'utilizzo dell'utilità pg_dumpall con il flag --global richiede il ruolo superutente, ma questo ruolo non è supportato in Cloud SQL per PostgreSQL. Per evitare che si verifichino errori durante l'esecuzione di operazioni di esportazione che includono i nomi utente, utilizza anche il flag --no-role-passwords.
L'operazione di esportazione scade prima di esportare qualsiasi elemento e viene visualizzato il messaggio di errore Could not receive data from client: Connection reset by peer. Se Cloud Storage non riceve dati entro un determinato periodo di tempo, in genere circa sette minuti, la connessione viene reimpostata. È possibile che l'esecuzione della query di esportazione iniziale stia richiedendo troppo tempo.

Esegui un'esportazione manuale utilizzando lo strumento pg_dump.
Vuoi che le esportazioni siano automatiche. Cloud SQL non fornisce un modo per automatizzare le esportazioni.

Puoi creare il tuo sistema di esportazione automatica utilizzando i prodotti Google Cloud come Cloud Scheduler, Pub/Sub e le funzioni Cloud Run, come descritto in questo articolo sull' automazione dei backup.

Bandiere

Problema Risoluzione dei problemi
Imposti il fuso orario per una sessione, ma questo scade quando esci.

Connettiti al database e imposta il fuso orario del database su quello che preferisci, per utente o per database.

In Cloud SQL per PostgreSQL, puoi specificare quanto segue. Queste impostazioni rimangono dopo la chiusura di una sessione, simulando una configurazione di .conf:

ALTER DATABASE dbname SET TIMEZONE TO 'timezone';
ALTER USER username SET TIMEZONE TO 'timezone';

Queste impostazioni si applicano solo alle nuove connessioni al database. Per vedere la modifica al fuso orario, scollega l'istanza e ricollegati.

Alta disponibilità

Problema Risoluzione dei problemi
Non riesci a trovare le metriche per un failover manuale. Nelle metriche vengono inclusi solo i failover automatici.
Le risorse dell'istanza Cloud SQL (CPU e RAM) sono vicine al 100% di utilizzo, causando l'interruzione dell'istanza ad alta disponibilità. La dimensione dell'istanza della macchina è troppo piccola per il carico.

Modifica l'istanza per eseguire l'upgrade a una dimensione della macchina più grande per ottenere più CPU e memoria.

Importa

Problema Risoluzione dei problemi
Messaggio di errore: permission denied for schema public Per le versioni PostgreSQL 15 e successive, se il database di destinazione viene creato da template0, l'importazione dei dati potrebbe non riuscire. Per risolvere il problema, concedi all'utente cloudsqlsuperuser i privilegi dello schema pubblico eseguendo il comando SQL GRANT ALL ON SCHEMA public TO cloudsqlsuperuser.
HTTP Error 409: Operation failed because another operation was already in progress. Esiste già un'operazione in attesa per l'istanza. È consentita una sola operazione alla volta. Prova a eseguire la richiesta al termine dell'operazione in corso.
L'operazione di importazione sta richiedendo troppo tempo. Troppe connessioni attive possono interferire con le operazioni di importazione.

Chiudi le operazioni non utilizzate. Controlla l'utilizzo di CPU e memoria della tua istanza Cloud SQL per assicurarti che siano disponibili moltissime risorse. Il modo migliore per garantire le risorse massime per l'importazione è riavviare l'istanza prima di iniziare l'operazione.

Un riavvio:

  • Chiude tutte le connessioni.
  • Termina tutte le attività che potrebbero consumare risorse.
Un'operazione di importazione può non andare a buon fine se uno o più utenti a cui viene fatto riferimento nel file di dump non esistono. Prima di importare un file di dump, tutti gli utenti del database che sono proprietari di oggetti o a cui sono state concesse autorizzazioni per gli oggetti nel database di cui è stato eseguito il dump devono esistere nel database di destinazione. In caso contrario, l'operazione di importazione non riesce a ricreare gli oggetti con la proprietà o le autorizzazioni originali.

Crea gli utenti del database prima dell'importazione.
Dopo aver importato i dati, le dimensioni dell'utilizzo del disco dati sono molto più elevate.

Potrebbe verificarsi un utilizzo imprevisto del disco dopo l'importazione dei dati. Questo utilizzo potrebbe essere dovuto all'utilizzo del recupero point-in-time.

Per risolvere il problema, dopo aver importato i dati, disattiva il recupero point-in-time se vuoi eliminare i log e recuperare spazio di archiviazione. Tieni presente che la riduzione dello spazio di archiviazione utilizzato non riduce le dimensioni dello spazio di archiviazione di cui è stato eseguito il provisioning per l'istanza.
Messaggio di errore: GRANT stderr: ERROR: must be member of role ROLE_NAME

Questo messaggio di errore viene visualizzato se provi a importare un file di dump SQL caricato in Cloud Storage in un database Cloud SQL e il job di importazione è in esecuzione da circa quattro giorni.

ROLE_NAME è un ruolo di database personalizzato definito nel database PostgreSQL di origine. L'utente cloudsqlsuperuser predefinito importa il file di dump SQL. Tuttavia, questo utente potrebbe non appartenere al ruolo ROLE_NAME.

Per risolvere il problema, svolgi i seguenti passaggi:

  1. Crea il ruolo ROLE_NAME nel database di destinazione in cui stai importando il file di dump SQL.

  2. Non utilizzare l'utente cloudsqlsuperuser per importare il file. Al suo posto, nel database di destinazione, specifica un utente che è membro del ruolo ROLE_NAME. Per specificare l'utente, esegui il seguente comando:

    gcloud sql import sql INSTANCE URI [--async]
    [--database=DATABASE, -d DATABASE] [--user=USER] [GCLOUD_WIDE_FLAG …]

Integrazione con Vertex AI

Problema Risoluzione dei problemi
Messaggio di errore: Google ML integration API is supported only on Postgres version 12 or above. Per attivare l'integrazione di Vertex AI in Cloud SQL, devi disporre di un database Cloud SQL per PostgreSQL, versione 12 o successiva. Per eseguire l'upgrade del database a questa versione, consulta Eseguire l'upgrade della versione principale del database sul posto.
Messaggio di errore: Google ML Integration API is not supported on shared core instance. Please upsize your machine type. Se hai selezionato un core condiviso per il tipo di macchina dell'istanza, non puoi attivare l'integrazione di Vertex AI in Cloud SQL. Esegui l'upgrade del tipo di macchina a un core dedicato. Per ulteriori informazioni, consulta Tipo di macchina.
Messaggio di errore: Google ML Integration is unsupported for this maintenance version. Please follow https://cloud.google.com/sql/docs/postgres/self-service-maintenance to update the maintenance version of the instance. Per attivare l'integrazione di Vertex AI in Cloud SQL, la versione di manutenzione dell'istanza deve essere R20240130 o successiva. Per eseguire l'upgrade dell'istanza a questa versione, consulta Manutenzione self-service.
Messaggio di errore: Cannot invoke ml_predict_row if 'cloudsql.enable_google_ml_integration' is off. Il flag di database cloudsql.enable_google_ml_integration è disattivato. Cloud SQL non può essere integrato con Vertex AI.

Per attivare questo flag, utilizza il comando gcloud sql instances patch:

gcloud sql instances patch INSTANCE_NAME --database-flags cloudsql.enable_google_ml_integration=on

Sostituisci INSTANCE_NAME con il nome dell'istanza Cloud SQL principale.
Messaggio di errore: Failed to connect to remote host: Connection refused. L'integrazione tra Cloud SQL e Vertex AI non è abilitata. Per attivare questa integrazione, utilizza il comando gcloud sql instances patch:

gcloud sql instances patch INSTANCE_NAME
--enable-google-ml-integration

Sostituisci INSTANCE_NAME con il nome dell'istanza Cloud SQL principale.
Messaggio di errore: Vertex AI API has not been used in project PROJECT_ID before or it is disabled. Enable it by visiting /apis/api/aiplatform.googleapis.com/overview?project=PROJECT_ID then retry. L'API Vertex AI non è abilitata. Per ulteriori informazioni sull'abilitazione di questa API, consulta Abilitare l'integrazione del database con Vertex AI.
Messaggio di errore: Permission 'aiplatform.endpoints.predict' denied on resource. Le autorizzazioni Vertex AI non vengono aggiunte all'account di servizio Cloud SQL per il progetto in cui si trova l'istanza Cloud SQL. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di queste autorizzazioni all'account di servizio, consulta Attivare l'integrazione del database con Vertex AI.
Messaggio di errore: Publisher Model `projects/PROJECT_ID/locations/REGION_NAME/publishers/google/models/MODEL_NAME` not found. Il modello di machine learning o l'LLM non esiste in Vertex AI.
Messaggio di errore: Resource exhausted: grpc: received message larger than max. Le dimensioni della richiesta che Cloud SQL passa a Vertex AI superano il limite di gRPC di 4 MB per richiesta.
Messaggio di errore: Cloud SQL attempts to send a request to Vertex AI. However, the instance is in the %s region, but the Vertex AI endpoint is in the %s region. Make sure the instance and endpoint are in the same region. Cloud SQL tenta di inviare una richiesta a Vertex AI. Tuttavia, l'istanza si trova in una regione, ma l'endpoint Vertex AI si trova in un'altra regione. Per risolvere il problema, l'istanza e l'endpoint devono trovarsi nella stessa regione.
Messaggio di errore: The Vertex AI endpoint isn't formatted properly. L'endpoint Vertex AI non è formattato correttamente. Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzare endpoint privati per la previsione online.
Messaggio di errore: Quota exceeded for aiplatform.googleapis.com/online_prediction_requests_per_base_model with base model: textembedding-gecko. Il numero di richieste che Cloud SQL passa a Vertex AI supera il limite di 1500 richieste al minuto per regione,per modello e per progetto.

Logging

Problema Risoluzione dei problemi
La registrazione utilizza molta CPU e memoria nell'istanza Cloud SQL. La registrazione deve essere ottimizzata.

Il flag log_statement può essere impostato su none e il logging_collector su off. Se la registrazione avviene ancora, potrebbero essere disponibili altri flag relativi ai log che possono essere ottimizzati. Puoi modificare l'istanza per modificare questi flag.
Gli audit log non sono stati trovati. I log di accesso ai dati vengono scritti solo se l'operazione è una chiamata API autenticata guidata dall'utente che crea, modifica o legge i dati creati dall'utente oppure se l'operazione accede ai file di configurazione o ai metadati delle risorse.
Le informazioni sulle operazioni non sono presenti nei log. Vuoi trovare ulteriori informazioni su un'operazione.

Ad esempio, un utente è stato eliminato, ma non riesci a scoprire chi l'ha fatto. I log mostrano che l'operazione è stata avviata, ma non forniscono ulteriori informazioni. Per consentire la registrazione di informazioni dettagliate e che consentono l'identificazione personale (PII) come queste, devi attivare la registrazione dei controlli.
I file di log sono difficili da leggere. Preferisci visualizzare i log come file JSON o di testo.Puoi utilizzare il comando gcloud logging read insieme ai comandi di post-elaborazione di Linux per scaricare i log.

Per scaricare i log in formato JSON:

gcloud logging read \
"resource.type=cloudsql_database \
AND logName=projects/PROJECT_ID \
/logs/cloudsql.googleapis.com%2FLOG_NAME" \
--format json \
--project=PROJECT_ID \
--freshness="1d" \
> downloaded-log.json

Per scaricare i log in formato TEXT:

gcloud logging read \
"resource.type=cloudsql_database \
AND logName=projects/PROJECT_ID \
/logs/cloudsql.googleapis.com%2FLOG_NAME" \
--format json \
--project=PROJECT_ID \
--freshness="1d"| jq -rnc --stream 'fromstream(1|truncate_stream(inputs)) \
| .textPayload' \
--order=asc
> downloaded-log.txt
I log delle query non vengono trovati nei log di PostgreSQL. Devi attivare i flag pgaudit.
  1. Da un terminale, connettiti al tuo database: 
    gcloud sql connect INSTANCE_NAME
  2. Esegui questo comando per creare l'estensione: 
    CREATE EXTENSION pgaudit;
  3. Esci dal database ed esegui il seguente comando da un terminale: 
    gcloud sql instances patch INSTANCE_NAME \
--database-flags=cloudsql.enable_pgaudit=on,pgaudit.log=all

Gestione delle istanze

Problema Risoluzione dei problemi
Vuoi scoprire quali query sono in esecuzione al momento. Connettiti al database ed esegui la seguente query:

SELECT datname, usename, application_name as appname, client_addr, state, now() - backend_start as conn_age, now() - xact_start as xact_age, now() - query_start as query_age, now() - state_change as last_activity_age, wait_event_type, wait_event, query FROM pg_stat_activity WHERE state <> 'idle' ORDER BY 8 DESC LIMIT 20;

Vuoi scoprire quali unità vengono utilizzate per un campo specifico. Connettiti al database ed esegui la seguente query (utilizzando il tuo FIELD_NAME):

SELECT name, setting, unit FROM pg_settings WHERE name = 'FIELD_NAME'.
Vuoi trovare il valore corrente di un'impostazione del database. Connettiti al database ed esegui la seguente query (utilizzando il tuo SETTING_NAME):

SHOW SETTING_NAME;

Esegui SHOW ALL; per visualizzare tutte le impostazioni.
Vuoi interrompere un processo in background bloccato. L'utente deve disporre del ruolo pg_signal_backend.

Esegui questi comandi:

  1.       GRANT pg_signal_backend TO USERNAME;
  2. Trova l'ID processo del processo bloccato o bloccato: 
          SELECT pid, usename, state, query FROM pg_stat_activity;
  3. Interrompi un processo in esecuzione o inattivo utilizzando questi comandi: 
          SELECT pg_cancel_backend(pid)
            FROM pg_stat_activity
            WHERE usename = 'USERNAME';
      
      
          SELECT pg_terminate_backend(pid)
            FROM pg_stat_activity
            WHERE usename = 'USERNAME';
L'istanza sta per raggiungere il 100% di consumo degli ID transazione. Il monitoraggio interno ti avvisa che l'istanza sta per raggiungere il 100% di utilizzo degli ID transazione. Vuoi evitare il wrapping delle transazioni, che può bloccare le scritture.

Il job di autovacuum potrebbe essere bloccato o potrebbe non recuperare gli ID transazione abbastanza velocemente da stare al passo con il carico di lavoro.

Per evitare interruzioni del servizio a causa di problemi di wraparound delle transazioni, puoi esaminare questi suggerimenti per il self-service per gestire il wraparound degli TXID.

Per consigli generali sull'ottimizzazione, consulta Ottimizzazione, monitoraggio e risoluzione dei problemi delle operazioni VACUUM in PostgreSQL.
Lo spazio di archiviazione temporaneo ha aumentato lo spazio di archiviazione automatico. Lo spazio di archiviazione automatico è attivo.

Il riavvio elimina i file temporanei, ma non riduce lo spazio di archiviazione. Solo l' assistenza clienti può reimpostare le dimensioni dell'istanza.
I dati vengono eliminati automaticamente. È molto probabile che uno script sia in esecuzione da qualche parte nel tuo ambiente.

Controlla i log intorno al momento dell'eliminazione e verifica se è in esecuzione uno script malintenzionato da una dashboard o da un'altra procedura automatica.
L'istanza non può essere eliminata. Potresti visualizzare il messaggio di errore ERROR: (gcloud.sql.instances.delete) HTTP Error 409: The instance or operation is not in an appropriate state to handle the request oppure l'istanza potrebbe avere uno stato di indicatore INSTANCE_RISKY_FLAG_CONFIG.

Ecco alcune possibili spiegazioni:

  • È in corso un'altra operazione. Le operazioni Cloud SQL non vengono eseguite contemporaneamente. Attendi il completamento dell'altra operazione.
  • L'avviso INSTANCE_RISKY_FLAG_CONFIG viene attivato ogni volta che viene utilizzato almeno un flag beta. Rimuovi le impostazioni del flag di rischio e riavvia l'istanza
L'istanza è bloccata a causa delle dimensioni elevate dei dati temporanei. Il sistema può creare molte tabelle temporanee contemporaneamente, a seconda delle query e del carico.

Purtroppo, non puoi ridurre le dimensioni del file ibtmp1 con nessun altro metodo oltre a riavviare il servizio.

Un'opzione di mitigazione è creare la tabella temporanea con ROW_FORMAT=COMPRESSED, in modo che venga archiviata in spazi tabella file per tabella nella directory dei file temporanei. Tuttavia, il rovescio della medaglia è rappresentato dai costi in termini di prestazioni associati alla creazione e alla rimozione di un tablespace file per tabella per ogni tabella temporanea.
Errore fatale durante l'upgrade. I log potrebbero rivelare di più, ma in ogni caso potrebbe essere necessaria l'assistenza clienti per forzare la ricostituzione dell'istanza.
L'istanza è bloccata durante il riavvio dopo aver esaurito lo spazio su disco. La funzionalità di aumento automatico dello spazio di archiviazione non è abilitata.

Se lo spazio di archiviazione dell'istanza finisce e la funzionalità di aumento automatico dello spazio di archiviazione non è abilitata, l'istanza diventa offline. Per evitare questo problema, puoi modificare l'istanza per abilitare l'aumento automatico dello spazio di archiviazione.
L'istanza principale on-premise è bloccata. Google Cloud non può aiutarti con le istanze non in Cloud SQL.
Arresto lento al riavvio. Quando un'istanza viene arrestata, eventuali connessioni in sospeso che non terminano entro 60 secondi rendono l'arresto non corretto.

Avendo connessioni che durano meno di 60 secondi, è possibile evitare la maggior parte degli arresti anomali, incluse le connessioni dal prompt dei comandi del database. Se mantieni queste connessioni aperte per ore o giorni, gli arresti anomali possono essere sporchi.
Un utente non può essere eliminato. L'utente ha probabilmente oggetti nel database che dipendono da questo. Devi eliminare questi oggetti o riassegnareli a un altro utente.

Scopri quali oggetti dipendono dall'utente, quindi eliminali o riassegnali a un altro utente.

Questo thread su Stack Exchange spiega come trovare gli oggetti di proprietà dell'utente.
Alcune query sono in esecuzione lentamente. Le query possono essere lente per molti motivi, principalmente per aspetti specifici del database. Un motivo che può coinvolgere Cloud SQL è la latenza della rete, quando la risorsa di origine (autore o lettore) e la risorsa di destinazione (Cloud SQL) si trovano in regioni diverse.

Fai riferimento in particolare ai suggerimenti generali sul rendimento.

Per inserimenti, aggiornamenti o eliminazioni del database lenti, valuta le seguenti azioni:

  • Controlla le posizioni dello scrittore e del database. L'invio di dati su lunghe distanze introduce latenza.
  • Controlla la posizione del lettore e del database; la latenza influisce sulle prestazioni di lettura persino più che sulle prestazioni di scrittura

Per ridurre la latenza, ti consigliamo di posizionare le risorse di origine e di destinazione nella stessa regione.
Viene indicato che non è disponibile memoria, ma i grafici di monitoraggio non lo mostrano. Un'istanza può non riuscire e generare il codice di errore Out of memory, ma i grafici della console Google Cloud o di Cloud Monitoring sembrano indicare che è ancora disponibile della memoria.

Esistono altri fattori oltre al carico di lavoro che possono influire sull'utilizzo della memoria, ad esempio il numero di connessioni attive e i processi di overhead interno. Questi valori non vengono sempre riportati nei grafici di monitoraggio.

Assicurati che l'istanza abbia un overhead sufficiente per tenere conto del tuo carico di lavoro più un overhead aggiuntivo.
Recupero di un'istanza eliminata. Tutti i dati di un'istanza, inclusi i backup, andranno persi definitivamente quando l'istanza viene eliminata.

Per preservare i dati, esportali in Cloud Storage prima di eliminare un'istanza.

Il ruolo Amministratore Cloud SQL include l'autorizzazione per eliminare l'istanza. Per evitare l'eliminazione accidentale, concedi questo ruolo solo se necessario.
Vuoi rinominare un'istanza Cloud SQL esistente. La ridenominazione di un'istanza esistente non è supportata.

Esistono altri modi per raggiungere l'obiettivo creando una nuova istanza.

  • Puoi clonare l'istanza che vuoi rinominare e impostare un nuovo nome per l'istanza clonata. In questo modo puoi creare la nuova istanza senza dover importare manualmente i dati. Come quando crei una nuova istanza, l'istanza clonata ha un nuovo indirizzo IP.
  • Puoi esportare i dati dall'istanza in un bucket Cloud Storage, creare una nuova istanza con il nome che preferisci e poi import i dati nella nuova istanza.

In entrambi i casi, puoi eliminare la vecchia istanza al termine dell'operazione. Ti consigliamo di utilizzare la clonazione perché non influisce sul rendimento e non richiede di rifare le impostazioni di configurazione dell'istanza, come flag, tipo di macchina, dimensioni dello spazio di archiviazione e memoria.
Errore durante l'eliminazione di un'istanza. Se la protezione da eliminazione è abilitata per un'istanza, conferma i tuoi piani per eliminarla. Poi, disabilita la protezione da eliminazione prima di eliminare l'istanza.

Private Service Connect
Problema Risoluzione dei problemi
Il collegamento del servizio dell'istanza non accetta l'endpoint Private Service Connect.
  1. Controlla lo stato dell'endpoint.

    gcloud

    Per controllare lo stato, utilizza il comando
    gcloud compute forwarding-rules describe.

    gcloud compute forwarding-rules describe ENDPOINT_NAME \
--project=PROJECT_ID \
--region=REGION_NAME \
| grep pscConnectionStatus

    Effettua le seguenti sostituzioni:

    • ENDPOINT_NAME: il nome dell'endpoint
    • PROJECT_ID: l'ID o il numero di progetto del progetto Google Cloud contenente l'endpoint
    • REGION_NAME: il nome della regione per l'endpoint

    REST

    Prima di utilizzare i dati della richiesta, apporta le seguenti sostituzioni:

    • PROJECT_ID: l'ID o il numero di progetto del progetto Google Cloud contenente l'endpoint Private Service Connect
    • REGION_NAME: il nome della regione
    • ENDPOINT_NAME: il nome dell'endpoint

    Metodo HTTP e URL: 

    GET https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME/forwardingRules/ENDPOINT_NAME

    Per inviare la richiesta, espandi una di queste opzioni:

    Dovresti ricevere una risposta JSON simile alla seguente:

    {
  "kind": "compute#forwardingRule",
  "id": "ENDPOINT_ID",
  "creationTimestamp": "2024-05-09T12:03:21.383-07:00",
  "name": "ENDPOINT_NAME",
  "region": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME",
  "IPAddress": "IP_ADDRESS",
  "target": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME/serviceAttachments/SERVICE_ATTACHMENT_NAME",
  "selfLink": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME/forwardingRules/ENDPOINT_NAME",
  "network": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/networks/default",
  "serviceDirectoryRegistrations": [
    {
      "namespace": "goog-psc-default"
    }
  ],
  "networkTier": "PREMIUM",
  "labelFingerprint": "LABEL_FINGERPRINT_ID",
  "fingerprint": "FINGERPRINT_ID",
  "pscConnectionId": "CONNECTION_ID",
  "pscConnectionStatus": "ACCEPTED",
  "allowPscGlobalAccess": true
}
  2. Verifica che lo stato dell'endpoint sia ACCEPTED. Se lo stato è PENDING, l'istanza non consente il progetto Google Cloud che contiene l'endpoint. Assicurati che il progetto di rete in cui viene creato l'endpoint sia consentito. Per ulteriori informazioni, consulta Modificare un'istanza con Private Service Connect abilitato.

Replica

Problema Risoluzione dei problemi
La replica di lettura non è stata avviata al momento della creazione. Probabilmente è presente un errore più specifico nei file di log. Esamina i log in Cloud Logging per trovare l'errore effettivo.
Impossibile creare la replica di lettura: errore invalidFlagValue. Uno degli indicatori nella richiesta non è valido. Potrebbe trattarsi di un flag fornito esplicitamente o di un flag impostato su un valore predefinito.

Innanzitutto, controlla che il valore del flag max_connections sia maggiore o uguale al valore dell'istanza principale.

Se il flag max_connections è impostato correttamente, esamina i log in Cloud Logging per trovare l'errore effettivo.
Impossibile creare la replica di lettura - errore sconosciuto. Probabilmente è presente un errore più specifico nei file di log. Esamina i log in Cloud Logging per trovare l'errore effettivo.

Se l'errore è: set Service Networking service account as servicenetworking.serviceAgent role on consumer project, disattiva e riattiva Service Networking API. Questa azione crea il account di servizio necessario per continuare con la procedura.
Lo spazio sul disco è esaurito. Le dimensioni del disco dell'istanza principale possono esaurirsi durante la creazione della replica. Modifica l'istanza principale per eseguirne l'upgrade a una dimensione del disco maggiore.
Lo spazio su disco aumenta in modo significativo. Uno slot non utilizzato attivamente per monitorare i dati fa sì che PostgreSQL trattenga i segmenti WAL a tempo indeterminato, causando un aumento illimitato dello spazio su disco. Se utilizzi le funzionalità di decodifica e replica logica in Cloud SQL, gli slot di replica vengono creati e eliminati automaticamente. Gli slot di replica inutilizzati possono essere rilevati eseguendo una query sulla visualizzazione di sistema pg_replication_slots e applicando un filtro alla colonna active. Gli slot inutilizzati possono essere eliminati per rimuovere i segmenti WAL utilizzando il comando pg_drop_replication_slot.
L'istanza replica utilizza troppa memoria. La replica utilizza memoria temporanea per memorizzare nella cache le operazioni di lettura spesso richieste, il che può portare a utilizzare più memoria dell'istanza principale.

Riavvia l'istanza replica per recuperare lo spazio di memoria temporaneo.
La replica è stata interrotta. È stato raggiunto il limite di spazio di archiviazione massimo e l'aumento automatico dello spazio di archiviazione non è abilitato.

Modifica l'istanza per attivare automatic storage increase.
Il ritardo nella replica è costantemente elevato. Il carico di scrittura è troppo elevato per la replica. Il ritardo nella replica si verifica quando il thread SQL su una replica non è in grado di stare al passo con il thread I/O. Alcuni tipi di query o carichi di lavoro possono causare un ritardo elevato della replica temporaneo o permanente per un determinato schema. Ecco alcune delle cause più comuni del ritardo nella replica:
  • Query lente sulla replica. Trovarli e risolverli.
  • Tutte le tabelle devono avere una chiave univoca/principale. Ogni aggiornamento di una tabella di questo tipo senza una chiave univoca/principale provoca scansioni complete della tabella sulla replica.
  • Query come DELETE ... WHERE field < 50000000 causano un ritardo nella replica con la replica basata su righe, poiché un numero enorme di aggiornamenti si accumula nella replica.

Ecco alcune possibili soluzioni:

  • Modifica l'istanza per aumentare le dimensioni della replica.
  • Riduci il carico sul database.
  • Invia il traffico di lettura alla replica di lettura.
  • Indicizza le tabelle.
  • Identifica e correggi le query di scrittura lente.
  • Ricrea la replica.
Errori durante la ricostruzione degli indici in PostgreSQL 9.6. PostgreSQL ti comunica che devi ricostruire un determinato indice. Questa operazione può essere eseguita solo nell'istanza principale. Se crei una nuova istanza di replica, a breve riceverai di nuovo lo stesso errore. Gli indici hash non vengono propagati alle repliche nelle versioni di PostgreSQL precedenti alla 10.

Se devi utilizzare gli indici hash, esegui l'upgrade a PostgreSQL 10 o versioni successive. In caso contrario, se vuoi utilizzare anche le repliche, non utilizzare gli indici hash in PostgreSQL 9.6.
La query sull'istanza principale è sempre in esecuzione. Dopo aver creato una replica, la query SELECT * from pg_stat_activity where state = 'active' and pid = XXXX and username = 'cloudsqlreplica' dovrebbe essere eseguita continuamente nell'istanza principale.
La creazione della replica non riesce a causa di un timeout. Le transazioni non committate di lunga durata nell'istanza principale possono causare la mancata creazione della replica di lettura.

Ricrea la replica dopo aver interrotto tutte le query in esecuzione.
Se l'istanza principale e la replica hanno dimensioni vCPU diverse, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni delle query perché l'ottimizzatore delle query prende in considerazione le dimensioni vCPU.

Per risolvere il problema, svolgi i seguenti passaggi:

  1. Attiva il flag log_duration e imposta il parametro log_statement su ddl. In questo modo, vengono fornite sia le query sia il tempo di esecuzione nel database. Tuttavia, a seconda del carico di lavoro, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni.
  2. Sia nell'istanza principale che nella replica di lettura, esegui explain analyze per le query.
  3. Confronta il piano di query e controlla se ci sono differenze.

Se si tratta di una query specifica, modificala. Ad esempio, puoi modificare l'ordine delle unioni per verificare se il rendimento migliora.